informacion

1. Reciclaje de Papel y Cartón
Los residuos de papel y cartón generados en su empresa se depositan en
contenedores para su reciclaje, cuando se retiran son transportados en
vehículos autorizados a la planta de tratamiento cumpliendo con la normativa
medioambiental de gestión de residuos.
Al reciclar papel y cartón estamos contribuyendo a la conservación de los
bosques, ahorramos madera, combustible y cuidamos el medio ambiente.
Galicia , Barcelona ,Bilbao , Madrid , Valencia , Sevilla
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Es una empresa dedicada al acopio, selección y empaque de fibras secundarias, surge como un
enlace entre las grandes empresas recicladoras de material derivado de la celulosa y los
pequeños centros de acopio y/o fuentes generadoras de desperdicio de papel.
En Grupo RyR nos sentimos orgullosos de participar activamente en la protección del medio
ambiente y la conservación de nuestros bosques.
Cada año, la industria papelera consume cerca de cuatro mil millones de árboles. Tan solo en
México se consume anualmente un promedio de 1,200,000 toneladas de fibra virgen, sin incluir
el reciclado.
Con el reciclado se puede ahorrar hasta un 25% de la energía necesaria para el proceso de
fabricación de papel nuevo, por cada tonelada de papel y cartón que se recicla evitamos que se
talen 20 árboles. La energía ahorrada sería suficiente para mantener por seis meses una casa
habitación.

3. 1. “EL RECICLAJE Y LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO” Elvis Enrique Rondón Robles
cód.: 77.030.848Madeleyne Gallego Contreras cód.: 1065578066 Maribeth Romero
cód.: 49774181 Juan Miguel David Parra cód.: 1015418402 Katia Marley Aldana
Grupo:102058_491
2. 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAValledupar es una ciudad que carece de
concienciaciudadana para el cuidado del medio ambiente, porello surge la necesidad
de crear conciencia en lasfamilias Valduparenses de recolectar y apartarmaterial
reciclable para luego ser vendido yprocesado a través de empresas que se dediquen
aesta importante labor.
3. 3. Formulación del problema: Teniendo en cuenta que el reciclaje es la obtención
dematerias primas a partir de los desechos, para introducirlos aun nuevo ciclo de vida
y así eliminar los desechos que no senecesitan. Es necesario impartir conciencia en
losciudadanos para que implementen el reciclaje.La tarea de cada persona es en el
lugar donde se encuentrehacer buen uso de los recursos naturales, y cooperar con
elreciclaje. Para ello se hace necesario crear una empresadistribuidora de material
reciclable en la ciudad deValledupar.
4. 4. JUSTIFICACIÓNLa necesidad de implementar un proyecto sobre el reciclaje enla
ciudad de Valledupar se da por la importancia que tiene elreciclaje, para que las
personas del municipio sean concientedel cuidado del medio ambiente y aprovechar
mejor losrecursos naturales.Teniendo en cuenta que muchas familias están realizando
estaimportante labor debido a los ingresos que le generan se haceviable trabajar con
estas personas que lo hacen por generaringresos pero que también se llegue hacerlo
por ayudar acontribuir en la conservación del medio ambiente. El reciclaje es un tema
que todo el mundo conoce pero queasí mismo también lo ignoran por ello es
importante insistir enel reciclaje.
5. 5. OBJETIVO GENERALHacer del reciclaje un estilo de vida, donde el cuidadodel
medio ambiente sea de gran importancia para loshabitantes del municipio de
Valledupar. Generandooportunidad de ingresos a las familias que se dedican aesta
labor.

4. 6. 6. OBJETIVOS ESPECIFICOS Motivar a las personas de la región a contribuir con el
reciclaje, teniendo en sus casas o lugares públicos contenedores de desechos.
Ubicar un lugar donde compren estos materiales que se consideran inutilizables.
Identificar y plantear diferentes estrategias para distribuir y comercializar materiales
reciclados en la ciudad de Valledupar. Definir las condiciones técnicas de operación
que se ejecutaran en el montaje de la empresa Determinar las condiciones actuales
de la oferta y la demanda de materiales reciclables en la ciudad de Valledupar.
7. 7. MARCO CONTEXTUALSabemos que la basura es un problema a nivel Nacional,
puesexisten muchas ciudades que tienen este problema entre ellasValledupar puesto
que es una ciudad que está creciendo y quecuenta con muchos habitantes los cuales
son generadores deenormes cantidades de basura que dañan nuestro medio ambiente
ycontaminan nuestras calles, ríos, naturaleza, entre otras cosas.Para hacer más
detallados nos enfocaremos en la ciudad deValledupar que cuenta con una cantidad
considerable de habitantesy que hoy cuenta con un sinnúmero de empresas del
sectorcomercial, bancario e industrial, motivo que lleva a que haya unincremento en la
producción de basura y material que se puederecuperar a través del reciclaje como el
papel, cartón, vidrio,plástico.
8. 8. REFERENTES CONCEPTUALESEs el proceso mediante el cual se extraen
materiales delflujo de residuos y se reutilizan. En otras palabras es unconjunto de
procesos mediante los cuales se aprovechany transforman los residuos sólidos
recuperados y sedevuelven a los materiales sus potencialidades dereincorporación
como materia prima para la fabricaciónde nuevos productos.El reciclaje generalmente
incluye recolección, separación,procesamiento, comercialización y creación de un
nuevoproducto o material a partir de productos o materialesusados.
9. 9. Identificación del producto o servicio:El producto que se quiere obtener es
materialreciclable como:Cartón, papel, botellas de vidrios, botellas plásticas,vidrios,
canastas de huevos, potes de leche, potes decerveza, chatarra, aluminio etc.El
material que se compre debe tener las siguientescaracterísticas:Botellas de vidrios
lavadas, botellas plásticas lavadas,potes de leche en buen estado, potes de
cervezasmachacados debido a que se compra por kilos.
10. 10. Descripción de los consumidores o beneficiarios:Las personas que se benefician
de este proyecto dereciclaje en primer lugar tenemos aquellas familias deescasos
recursos que viven de recolectar materialreciclado, las instituciones educativas y
empresas quepodrán tener un lugar donde lleven material recicladocontribuyendo a sí
mismo en la cooperación con medioambiente. La sociedad en general por que se
disminuiría lasuciedad que se genera de echar los desechos comobotellas, papel en
las calles generando desordenambiental y Las personas que están
directamenterelacionados con el cuidado del medio ambiente.
11. 11. Análisis de la demanda: El material que más se recicla en el municipio de
Valledupar esel cartón, las canastas de huevos, potes de leche, aluminio,chatarra,
botellas de vidrios, envases plásticos, porque son losmateriales con más facilidad de
obtener en los supermercados,mercados de la ciudad, empresas e instituciones del
municipio,en los hogares que quieren deshacerse de la basura pero queotros
aprovechan para poder obtener ingresos. Lo cual facilitamayor recolección de estos
productos.Hay un buen numero de empresas que contribuyen a lademanda: Postobón
S.A Klarens, Coca Cola, Servipan S.A Éxitos,Olímpica, la D.P.A, ferreterías,
almacenes, mercados,supermercados que pueden facilitar la recolección de
materialreciclado.
12. 12. Análisis de Oferta del productoEl mercado del reciclado es poco desarrollado, y
losempleos son la mayoría de las veces informales lastransacciones se hacen en
efectivo en el 70% de las veceslo que impide expresar numéricamente el volumen
delnegocio del reciclaje. En la ciudad de Valledupar seencuentran algunas pocas
empresas que se dedican adistribuir materiales reciclables, las cuales no

5. seencuentran bien constituidas, además no cumplen conlas expectativas ya que son
muchas las cantidades deestos materiales, que no alcanzan a cubrir el mercado.
13. 13. Análisis de precioTeniendo en cuenta el precio que las recicladoras en la ciudadde
Valledupar pagan por el material reciclado se estiman lossiguientes pecios. Precios
por kilos. Carton $ 200 Aluminio $1200 Potes de cerveza $1.000 Chatarra $ 350
vidrios $ 30 papel $ 300 Precios por unidad Canasta de huevos $ 50 Potes de leche
$150 Envases plasticos $ 100 Botellas de vidrios $ 50
14. 14. ESTUDIO TÉCNICO¿Cómo se va a llevar a cabo la producción del bien o
servicio?La logística se centra en realizar la recolección a cada empresaen la ciudad
de Valledupar, transporte del material hasta ellugar de acopio, luego se dispondrá de
cada uno de losmateriales en una separación de acuerdo al tipo (plásticos,cartón,
papel, vidrios). Los materiales se recolectaran en cadaempresa con la que se halla
hecho contrato, estos seránrecolectados por el camión con el contará la empresa,
lasrecolectas de materiales reciclables se harán a cada empresauna vez por semana,
estos materiales se recogerándebidamente separados (cartón, plásticos, papel de
archivo,vidrios) el camión se encargará de transportarlos hasta el sitiode recepción
(bodega de la empresa).
15. 15. Localización del proyectoLa empresa comercializadora y distribuidora dematerial
reciclado se localizará en la ciudad deValledupar en un local apropiado para la
recolecciónde material reciclado posiblemente en la zona dondeestá el comercio de la
ciudad.
16. 16. Necesidades de recurso humano Recicladores informales que venden el material
reciclado. Un administrador.Una secretaria.Dos bodegueros u operadores.
17. 17. Necesidades de maquinaria y equipos Sistema de almacenaje compacto
Papeleras o plastiquerosEstibas Pesa electrónicaSistema para almacenar
vidrio Alambre Computadora
18. 18. Necesidades de adecuaciones u obras físicasEn razón a que el material es el
reciclable y este se obtiene enlas empresas industriales de la ciudad. Solamente se
requeriráde la tecnología y es la siguiente:Aplicación de bodega de
Almacenamiento.Adecuación de zonas de descargue de material.Adecuación de
estantería de almacenamiento. Mueble y silla para la secretaria.Mueble de oficina
para el administrador.Separadores de oficinas ( en triple).
19. 19. INVERSIONES NECESARIAS PARA IMPLEMENTAR EL PROYECTOInversiones
son los recursos necesarios para realizar el proyecto, se refiere ala cuantificación
monetaria de todos los recursos que van a permitir surealización.Inversión en activos
tangibles: Activos tangibles Cantidad monto Computadora 1 $ 1.050.000 Pesa 3 $
90.000 Papeleras o plastiqueros 5 $ 150.000 Estibas 5 $ 75.000 TOTAL $ 1.365.000
Material Compras Precio de UNIDAD Total mes Total año reciclable diarias mercado
Cartón kilo 300 $ 200 $ 1.800.000 $ 21.600.000 Aluminio kilo 300 $ 1.200 $
10.800.000 $ 129.600.000 Potes de Kilo 100 $ 1.000 $ 3.000.000 $ 36.000.000
cerveza Chatarra kilo 80 $ 350 $ 840.000 $ 10.080.000 vidrios kilo 70 $ 30 $ 63.000 $
756.000 papel kilo 80 $ 300 $ 720.000 $ 8.640.000 Canasta de Unidad 100 $ 50 $
150.000 $ 1.800.000 huevos Potes de Unidad 100 $ 150 $ 450.000 $ 5.400.000 leche
Envases Unidad 150 $ 100 $ 450.000 $ 5.400.000 plásticos SUBTOTAL $
219.276.000
20. 20. Estimación de costos , gastos e ingresos Primer añoCalculo de costos:Costos
materia Prima SUBTOTAL $ 219.276.000Costos Servicios públicos SUBTOTAL $
25.896.000Costos mano de obra SUBTOTAL $ 31.200.000. Ingresos que produce el
proyecto: TOTAL INGRESOS ANUALES $ 311.940.000 TOTAL INGRESOS MENOS
EGRESOS $ 34.968.000
21. 21. Cuadro de Respuesta de las 9 preguntasN° Pregunta Respuesta1 ¿Qué problema
resuelve el proyecto? El proyecto resuelve los siguientes problemas: 1. Contaminación

6. de los suelos y ríos, suciedad en la ciudad. 2. La imposibilidad de generar ingresos2
¿A quién se dirige la solución? A la ciudad de Valledupar, a las familias de escasos
recursos, y a la protección del medio ambiente.3 ¿Cuánto se producirá? Se producirá
en recolección de compra de material reciclable aproximadamente 334.800 kilos y en
unidades 126.000 según la compra realizada durante el año.4 ¿Dónde se localizará la
solución? En la ciudad de Valledupar, en la empresa comercializadora y distribuidora
de material reciclable, en la conciencia de cada ciudadano.5 ¿Cómo se solucionará el
problema? Motivando a las personas de la región a contribuir con el reciclaje teniendo
en sus casas y lugares públicos contenedores de desechos. Poniendo a funcionar la
empresa comercializadora y distribuidora de material reciclable.6 ¿Cuál es la mejor
alternativa de solución al La mejor alternativa es que cada ciudadano tenga conciencia
problema? de reciclar, y vean el reciclaje como una oportunidad de negocio.7 ¿Con
que recursos se hará el proyecto? Con los recursos propios de cada socio, si los hay,
de lo contrario se hace necesario adquirir un préstamo que supla las inversiones y los
costos.8 ¿Quién realizará el proyecto? Lo realizará personas que estén
comprometidas con el medio ambiente, y que tengan en cuenta a las familias de
escasos recursos, que cuente con un buen perfil para la realización del proyecto, los
estudiantes de la UNAD es una buena opción.9 ¿Cuándo se realizará el proyecto? No
hay una fecha estipulada para la puesta en marcha del proyecto.
22. 22. Cuadro de IndicadoresAspecto a medir Indicadores Descripcion del indicador¿Qué
se logrará? Generar conciencia en los Lo que se pretende en este proyecto
ciudadanos la importancia de reciclar es que los ciudadanos tengan para el cuidado
del medio ambiente. conciencia de cuidar el medio en que viven ya si mismo vean en
el Hacer del reciclaje una forma de reciclaje una oportunidad de generar ingresos.
negocio.¿Cuanto se logrará? En términos cualitativos es mucho lo Evitar que muchos
arboles sean que podemos contribuir al medio talados para hacer papel o cartón, y
ambiente, como reducir la cantidad evitar que muchas industrias de arboles talados
para hacer papel contaminen el medio ambiente entre otros. aportándoles material
reciclable. En términos cuantitativos Aproximadamente se recolectaran 334.800 kilos y
126.000 unidades en material reciclado.¿de que calidad se logrará? Se logrará con
calidad de Es necesario que haya compromiso compromiso con el medio ambiente.
con el medio ambiente teniendo cuidado de botar material reciclable que dura miles de
años en descomponerse, dañando asi los suelos.¿Cuando se logrará? Cuando los
ciudadanos de No hay fecha para la realización de Valledupar y su entorno comprenda
este proyecto. el compromiso con el ecosistema, poniendo en marcha este proyecto.
23. 23. ANALISIS DE LAS TRES DIMENSIONES DEL DESARROLLO SOSTENIBLE
PARA EL PROYECTO Desarrollo sostenible se entiende “cómo el proceso capaz de
satisfacer lasnecesidades de las generaciones presentes sin comprometer la
capacidad de lasgeneraciones futuras de satisfacer las suyas” (Naciones Unidas,
1987) Sostenibilidad ambiental: teniendo en cuenta que la sostenibilidad ambiental
setrata de mantener sano el medio ambiente como los son el agua, los suelos,
aire,bosques, y biodiversidad en general. El proyecto cuenta con un desarrollo
sostenible ambiental debido a que noatenta contra el ecosistema, medio ambiente si
no que está enfocado en laprotección del mismo. Sostenibilidad económica: la
sostenibilidad económica dentro del proyectocontribuye a mejorar la productividad en
las familias de escasos recursos,facilitando la compra de material reciclable y así
mismo devenguen sus ingresos. Sostenibilidad social: es la posibilidad de que la
comunidad tenga acceso a lasoportunidades y beneficios mediante mecanismos
diversos. El proyecto contribuye a que las familias de Valledupar y sus alrededores
puedangenerar ingresos, a través de la venta de material reciclable donde estará un
lugaradecuado para la compra de los mismos, con posibilidad de empleos.
24. 24. CONCLUSIONES A través de este trabajo se puede concluir la importanciaque
tiene el reciclaje, y la manera de ponerlo en practica en laciudad de Valledupar, se

7. hizo necesario reconocer el entorno,plantear un problema, y tener presente los
referentesconceptuales, se analizó la demanda y oferta del proyecto fuenecesario la
realización del estudio técnico y financiero ya quenos prevee de ver aquellas cosas
que no se había tenido encuenta dentro del proyecto como son las inversiones,
loscostos y gastos e ingresos que genera el proyecto, así mismomirar si es viable si
los objetivos planteados son alcanzables,esto abre un panorama mas amplio sobre el
proyecto, teneren cuenta los indicadores y el desarrollo sostenible.
25. 25. BIBLIOGRAFÍAFUENTES BIBLIOGRAFICASCAÑON, Salazar Henry (actualizado)
Escuelas deCiencias Administrativas y Contables, Económicas yde Negocios.
Protocolo Académico. UNAD. BogotáColombia
(2011)http://emprendedor.unitec.edu/pnegocios/Estudio%20Financiero.htmhttp://www.
gerencie.com/diferencia-entre-costo-y-gasto.html
1.- LA IDEA DE NEGOCIO.
Nuestro objetivo inmediato es crear una empresa encuadrada en el sector del reciclaje. Concretamente, su
actividad se centra en la recuperación de residuos (principalmente, papel y cartón) para su posterior reciclaje
por empresas de gestión de residuos. De esta forma, su función es la de facilitar a las personas y a las
empresas la labor de separar y reciclar la basura.
El reciclaje es el proceso de recolección y transformación de materiales de desperdicio o usados en
materiales que pueden ser utilizados o vendidos como nuevos productos o materias primas.
2.- IDENTIFICACIÓN DE LOS/AS EMPRENDEDORES/AS
Se recomienda que la persona que se embarque en este negocio sea una persona muy concienciada sobre
los problemas actuales del medioambiente.
Además, lo ideal es que tenga grandes conocimientos tanto teóricos como prácticos del sector y gran
capacidad organizativa. La gestión de este proyecto exige experiencia o conocimientos relacionados con la
logística y con los procesos de reciclaje.
3.- DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO-SERVICIO/EL MERCADO
• EL PRODUCTO O SERVICIO:
En este proyecto se describe la creación de una empresa de recuperación de residuos susceptibles de ser
reciclados. En un primer momento, comenzaremos sólo con papel y cartón.
El proceso,por lo tanto, será el siguiente: Situamos un contenedor en el domicilio del cliente (ya sea particular
o empresa). En el caso de que se trate de una comunidad de vecinos, podríamos acordar la disposición de los
contenedores en las plantas de los edificios. Cada cierto tiempo (normalmente un mes) se procederá a la
recogida de los contenedores, ubicando un nuevo contenedor en sustitución del que recogemos. Estos
contenedores se trasladan a nuestro almacén y se preparan para su destino a una planta de reciclaje con la
que previamente hayamos contactado.
A continuación, se detallan los distintos servicios que puede ofrecer una empresa de este tipo:
SERVICIO DE RECOGIDA DE DESECHOS
La actividad se basará principalmente en ofrecer el servicio de recogida de los residuos generados en los
hogares y en empresas, para su posterior reciclaje. El reciclaje será realizado por otras entidades,
constituyendo una posible ampliación del negocio en un futuro.
Como se ha comentado, se les proporcionará a los clientes de nuestro negocio unos contenedores. De entre
todos los materiales que se pueden recuperar (papel, plástico, aluminio, consumibles de informática, aceite,
etc.) en este proyecto vamos a recoger papel y cartón. Por lo tanto, el propio contenedor deberá ser de cartón
reciclable. Una vez que el negocio se haya asentado, podremos ampliar la recogida a otros materiales.
El servicio de recogida se puede realizar de muchas formas. En empresas grandes suelen utilizarse jaulas
metálicas, contenedores o autocompactadores. En nuestro negocio comenzaremos recogiendo los
contenedores cedidos a los clientes en una furgoneta de gran capacidad. Este sistema de recogida deberá
acordarse con el cliente,de manera que se adapte de la mejor manera a las instalaciones y necesidades del
usuario de servicio en cuestión.
De este servicio de recogida se obtendrán, principalmente:

8.  Residuos y recortes de fabricación.
 Material de procesos administrativos.
 Archivos y documentos en general.
 Periódicos, revistas,catálogos y folletos.
 Etc.
Este servicio debe ser eficaz, organizado y rápido,de manera que la recogida no se demore más de 48 horas
desde la solicitud del cliente. Estas solicitudes podrán llevarse a cabo por teléfono, fax o por la página web de
la empresa.
La empresa en proyecto se ocuparía principalmente de las dos primeras fases.
Una vez terminado el proceso anteriormente descrito, el papel y el cartón son trasladados a las fábricas de
papel,de manera que la celulosa es sustituida por el papel recuperado. Actualmente, en España por ejemplo,
se recupera un 58% del papel y cartón usados, que en su totalidad se utilizan para la producción de papel y
cartón nuevos,siendo cada día, el porcentaje de papel recuperado en las fábricas de papel creciente ante el
porcentaje de pasta de celulosa.
SERVICIO DE DESTRUCCIÓN DE DOCUMENTOS
Es un servicio muy demandado por los clientes, especialmente por las empresas. En principio, como la
inversión en este negocio no va a ser excesiva, el servicio será ejecutado por otras empresas. Sin embargo,
podremos ofrecer a los clientes la certificación de que su documentación ha sido destruida. Este certificado
tendremos que solicitarlo a la planta de reciclaje con la que contactemos para llevarle los residuos recogidos.
Esta destrucción se lleva a cabo, normalmente, por el sistema de trituración.
Está previsto que entre en vigor en España la normativa de la Ley Orgánica de Protección de Datos relativa a
los archivos en soporte papel. Esto significa, entre otras cosas, que no podrán mantenerse los archivos en
papel que contengan datos personales y la obligatoriedad de destruirlos. Así, el negocio debe adaptarse a
estas circunstancias.En Venezuela a pesar de que esta legislación particular no existe, las empresas estan
comenzando en un proceso de digitalización de archivos y de destrucción de lo que se denomina archivo
muerto por razones evidentes de espacio.

9. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
Como uno de los servicios complementarios de la empresa se puede optar por el asesoramiento global, de
manera que se proporcione la ayuda necesaria para la puesta en marcha de instalaciones, adecuándolas a
los requisitos legales y técnicos exigidos por las autoridades medioambientales.
• EL MERCADO
El sector de las empresas dedicadas al medioambiente es un sector en crecimiento debido a la creciente
concienciación de los responsables políticos hacia la mejora medioambiental, así como un mayor nivel de
exigencias de los ciudadanos que reivindican unas ciudades más saludables. Además, las normas que
obligan a las empresas a cumplir diversos preceptos ambientales son cada día más numerosas y complejas.
Las amenazas contra el medio ambiente son múltiples, destacando por su gravedad el aumento de los
residuos yde los vertidos incontrolados, que se traducen en contaminación de los suelos, el agua y el aire, lo
que produce la alteración del paisaje y, en suma, la degradación del medio ambiente.
Desde todos los organismos y entidades públicas se está intentando concienciar a la población de la
importancia del medioambiente y del perjuicio que puede suponer en un futuro no respetar los recursos
naturales disponibles, que cada vez son más escasos.

10. La preocupación tanto de los hogares españoles como de las empresas por su comportamiento ambiental ha
sido cada vez mayor, de tal forma que en la actualidad la integración del medio ambiente en la gestión
empresarial se considera una fuente de ventajas competitivas, relacionadas principalmente con la reducción
en el consumo de recursos y de generación de residuos yla mejora de la imagen pública de la entidad. Cada
año son más el número de empresas que se acogen a normas internacionales sobre gestión ambiental, tanto
de ámbito europeo (Reglamento 761/2001 EMAS) como internacional (ISO 14.000).
El reciclaje permite una mayor eficiencia en el uso de recursos y, por tanto, es un pilar clave del campo de la
gestión de los residuos y políticas de desarrollo sostenible de los próximos años. Reciclar consiste en el
proceso mediante el cual un artículo se reduce a su material básico para ser posteriormente un artículo nuevo.
El papel, el vidrio y el metal se cuentan entre los materiales más fáciles y comunes de reciclar.
Reciclar se traduce en:
 Importantes ahorros de energía.
 Ahorro de agua potable.
 Ahorro de materias primas.
 Menor impacto en los ecosistemas y sus recursos naturales.
 Ahorra tiempo,dinero y esfuerzo.
• LA CLIENTELA
Este tipo de servicio va destinado principalmente a los hogares de una zona geográfica determinada. Además,
una empresa de este tipo también puede dirigirse a administraciones públicas y a empresas e instituciones
privadas.
Para el caso concreto que nos ocupa, clasificaremos nuestros clientes de la siguiente manera:
 Clientes particulares: Habitantes de la zona geográfica delimitada a la que nuestro negocio se va a dirigir.
 Entidades privadas:
 Empresas productoras, que generan residuos en el desarrollo de sus actividades.
 Pequeñas y medianas empresas y oficinas.
 Empresas de distribución y grandes superficies.
 Colegios y universidades.
 Administraciones Públicas que solicitan los servicios de este tipo de empresa ya que deben ser los primeros
en mostrar una actitud de concienciación respecto al medio ambiente.
 Fabricantes, preparadores y distribuidores de productos reciclados.
En un primer momento,nuestro negocio será de reducidas dimensiones por lo que se dirigirá únicamente a
clientes particulares, extendiendo su cartera a entidades tanto públicas como privadas en el momento en el
que su negocio comience a crecer.
• LA COMPETENCIA

11. Para estudiar la competencia del negocio, habrá que tener en cuenta los siguientes tipos de competidores:
Otras Empresas de reciclaje: Empresas similares a la que se describe en este proyecto.
Agencias Medioambientales: Muchas de ellas integran en su oferta la recuperación y el reciclaje de materiales
bien porque disponen de los recursos bien porque subcontratan dichos servicios.
Empresa de Gestión Medioambiental EGMASA: Empresa dependiente de la Consejería de Medioambiente de
La Junta de Andalucía y la cual ofrece una amplia gama de servicios en materia medioambiental entre las que
se encuentra el reciclaje en todas sus fases. Sin embargo, este agente también puede actuar como cliente.
Otras empresas y organismos públicos: A un nivel inferior que el de EGMASA, existe una gran cantidad de
empresas de carácter público que se dedican a temas de reciclaje.
Empresas medioambientales: Son empresas que cubren prácticamente todos los ámbitos del sector
medioambiental ofreciendo tanto asesoría y gestión medioambiental como temas relacionados con
edificaciones y obras, depuradoras, recogida de residuos, reciclaje, etc.
Empresas dependientes de grandes compañías: Aquí se incluye multitud de empresas que dependen de
grandes organizaciones y que se dedican a la gestión de residuos y el reciclaje entre otros temas
medioambientales (por ejemplo, la empresa Befesa, dedicada a servicios medioambientales, pertenece al
grupo Abengoa; el grupo Eulen cuenta con una división de medioambiente, Asistencia Medioambiental es una
de las empresas del grupo Tradebe, etc.). En Venezuela basta con realizar un sondeo y comunicarse con
algunas empresas para encontrar interesados en los servicios.
• PLAN DE VENTAS
Es muy importante en este negocio hacer una buena publicidad de nuestro negocio para captar un buen
número de clientes con el que poder comenzar la actividad. Para la realización del plan de comunicación se
deben de tener en cuenta los siguientes aspectos:
 El hecho de que se trate de un proyecto que contribuya a minimizar el impacto ambiental hace que sea muy
posible concertar una entrevista con alguno de los medios de comunicación existentes para dar a conocer el
negocio.
 Es muy importante estar en permanente contacto con las administraciones públicas que además pueden
ayudar a subvencionar un proyecto de este tipo.
 Reuniones con asociaciones y comunidades de vecinos, consejos comunales. Los habitantes de la zona de
influencia de nuestro negocio constituirán un volumen importante de nuestros ingresos por lo que será
interesante contactar con colectivos que nos faciliten el acceso a estos clientes potenciales.
 Una vía muy eficaz es la de registrar la empresa en los principales directorios de empresas de este sector en
Internet así como en las guías de anunciantes de la provincia donde se ubique.
 Otro medio económico y muy efectivo en este sector es la creación de una página Web en la que se
publiciten todos los servicios que se ofrecen. Es muy importante porque los clientes pueden ponerse en
contacto con la empresa a través de este medio y resolver sus dudas a la vez que pedir información.

12.  Así mismo el mailing es una forma de contactar con los clientes más fácil para este tipo de negocios,
también es importante mantener presencia en las redes sociales de twitter y facebook.
 Una opción interesante es la de contar con un relaciones públicas. Es muy importante asistir a todos los
eventos en materia de medioambiente, asícomo anunciarse en revistas especializadas del sector. Lo ideal
es hacer contactos con empresas del sector industrial y servicios y con instituciones públicas. Para ello,
también se puede probar con el mailing. Asimismo es destacable la aparición en los medios de
comunicación.
 Por último, una alternativa muy atractiva para captar clientes es la de la realización de promociones, como
ofertar un mes de recogida gratis o proporcionar el contenedor sin fianza a cambio de un bono de recogida.
Bueno, esperamos que este post sea de inspiración para algunos emprendedores y comiencen en este
inmenso mundo del reciclaje en pro del medio ambiente.
1.- LA IDEA DE NEGOCIO.
Nuestro objetivo inmediato es crear una empresa encuadrada en el
sector del reciclaje. Concretamente, su actividad se centra en la
recuperación de residuos (principalmente, papel y cartón) para su
posterior reciclaje por empresas de gestión de residuos. De esta
forma, su función es la de facilitar a las personas y a las empresas
la labor de separar y reciclar la basura.

13. El reciclaje es el proceso de recolección y transformación de
materiales de desperdicio o usados en materiales que pueden ser
utilizados o vendidos como nuevos productos o materias primas.
2.- IDENTIFICACIÓN DE LOS/AS EMPRENDEDORES/AS
Se recomienda que la persona que se embarque en este negocio
sea una persona muy concienciada sobre los problemas actuales
del medioambiente.
Además, lo ideal es que tenga grandes conocimientos tanto teóricos
como prácticos del sector y gran capacidad organizativa. La gestión
de este proyecto exige experiencia o conocimientos relacionados
con la logística y con los procesos de reciclaje.
3.- DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO-SERVICIO/EL MERCADO
• EL PRODUCTO O SERVICIO:
En este proyecto se describe la creación de una empresa de
recuperación de residuos susceptibles de ser reciclados. En un
primer momento, comenzaremos sólo con papel y cartón.
El proceso, por lo tanto, será el siguiente: Situamos un contenedor
en el domicilio del cliente (ya sea particular o empresa). En el caso
de que se trate de una comunidad de vecinos, podríamos acordar la
disposición de los contenedores en las plantas de los edificios. Cada
cierto tiempo (normalmente un mes) se procederá a la recogida de
los contenedores, ubicando un nuevo contenedor en sustitución del
que recogemos. Estos contenedores se trasladan a nuestro
almacén y se preparan para su destino a una planta de reciclaje con
la que previamente hayamos contactado.
A continuación, se detallan los distintos servicios que puede
ofrecer una empresa de este tipo:
SERVICIO DE RECOGIDA DE DESECHOS
La actividad se basará principalmente en ofrecer el servicio de
recogida de los residuos generados en los hogares y en empresas,
para su posterior reciclaje. El reciclaje será realizado por otras
entidades, constituyendo una posible ampliación del negocio en un
futuro.

14. Como se ha comentado, se les proporcionará a los clientes de
nuestro negocio unos contenedores. De entre todos los materiales
que se pueden recuperar (papel, plástico, aluminio, consumibles de
informática, aceite, etc.) en este proyecto vamos a recoger papel y
cartón. Por lo tanto, el propio contenedor deberá ser de cartón
reciclable. Una vez que el negocio se haya asentado, podremos
ampliar la recogida a otros materiales.
El servicio de recogida se puede realizar de muchas formas. En
empresas grandes suelen utilizarse jaulas metálicas, contenedores
o autocompactadores. En nuestro negocio comenzaremos
recogiendo los contenedores cedidos a los clientes en una furgoneta
de gran capacidad. Este sistema de recogida deberá acordarse con
el cliente, de manera que se adapte de la mejor manera a las
instalaciones y necesidades del usuario de servicio en cuestión.
De este servicio de recogida se obtendrán, principalmente:
 Residuos y recortes de fabricación.
 Material de procesos administrativos.
 Archivos y documentos en general.
 Periódicos, revistas, catálogos y folletos.
 Etc.
Este servicio debe ser eficaz, organizado y rápido, de manera que la
recogida no se demore más de 48 horas desde la solicitud del
cliente. Estas solicitudes podrán llevarse a cabo por teléfono, fax o
por la página web de la empresa.
Nuestra empresa se ocupará principalmente de las dos primeras
fases.
Una vez terminado el proceso anteriormente descrito, el papel y el
cartón son trasladados a las fábricas de papel, de manera que la
celulosa es sustituida por el papel recuperado. Actualmente, en
España se recupera un 58% del papel y cartón usados, que en su
totalidad se utilizan para la producción de papel y cartón nuevos,
siendo cada día, el porcentaje de papel recuperado en las fábricas
de papel creciente ante el porcentaje de pasta de celulosa.
SERVICIO DE DESTRUCCIÓN DE DOCUMENTOS

15. Es un servicio muy demandado por los clientes, especialmente por
las empresas. En principio, como la inversión en este negocio no va
a ser excesiva, el servicio será ejecutado por otras empresas. Sin
embargo, podremos ofrecer a los clientes la certificación de que su
documentación ha sido destruida. Este certificado tendremos que
solicitarlo a la planta de reciclaje con la que contactemos para
llevarle los residuos recogidos. Esta destrucción se lleva a cabo,
normalmente, por el sistema de trituración.
Está previsto que entre en vigor en España la normativa de la Ley
Orgánica de Protección de Datos relativa a los archivos en soporte
papel. Esto significa, entre otras cosas, que no podrán mantenerse
los archivos en papel que contengan datos personales y la
obligatoriedad de destruirlos. Así, el negocio debe adaptarse a estas
circunstancias.
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
Como uno de los servicios complementarios de la empresa se
puede optar por el asesoramiento global, de manera que se
proporcione la ayuda necesaria para la puesta en marcha de
instalaciones, adecuándolas a los requisitos legales y técnicos
exigidos por las autoridades medioambientales.
• EL MERCADO
El sector de las empresas dedicadas al medioambiente es un sector
en crecimiento debido a la creciente concienciación de los
responsables políticos hacia la mejora medioambiental, así como un
mayor nivel de exigencias de los ciudadanos que reivindican unas
ciudades más saludables. Además, las normas que obligan a las
empresas a cumplir diversos preceptos ambientales son cada día
más numerosas y complejas.
Las amenazas contra el medio ambiente son múltiples, destacando
por su gravedad el aumento de los residuos y de los vertidos
incontrolados, que se traducen en contaminación de los suelos, el
agua y el aire, lo que produce la alteración del paisaje y, en suma, la
degradación del medio ambiente.
Desde todos los organismos y entidades públicas se está intentando
concienciar a la población de la importancia del medioambiente y

16. del perjuicio que puede suponer en un futuro no respetar los
recursos naturales disponibles, que cada vez son más escasos.
La preocupación tanto de los hogares españoles como de las
empresas por su comportamiento ambiental ha sido cada vez
mayor, de tal forma que en la actualidad la integración del medio
ambiente en la gestión empresarial se considera una fuente de
ventajas competitivas, relacionadas principalmente con la reducción
en el consumo de recursos y de generación de residuos y la mejora
de la imagen pública de la entidad. Cada año son más el número de
empresas que se acogen a normas internacionales sobre gestión
ambiental, tanto de ámbito europeo (Reglamento 761/2001 EMAS)
como internacional (ISO 14.000).
El reciclaje permite una mayor eficiencia en el uso de recursos y,
por tanto, es un pilar clave del campo de la gestión de los residuos y
políticas de desarrollo sostenible de los próximos años. Reciclar
consiste en el proceso mediante el cual un artículo se reduce a su
material básico para ser posteriormente un artículo nuevo. El papel,
el vidrio y el metal se cuentan entre los materiales más fáciles y
comunes de reciclar.
Reciclar se traduce en:
 Importantes ahorros de energía.
 Ahorro de agua potable.
 Ahorro de materias primas.
 Menor impacto en los ecosistemas y sus recursos naturales.
 Ahorra tiempo, dinero y esfuerzo.
• LA CLIENTELA
Este tipo de servicio va destinado principalmente a los hogares de
una zona geográfica determinada. Además, una empresa de este
tipo también puede dirigirse a administraciones públicas y a
empresas e instituciones privadas.
Para el caso concreto que nos ocupa, clasificaremos nuestros
clientes de la siguiente manera:
Clientes particulares: Habitantes de la zona geográfica
delimitada a la que nuestro negocio se va a dirigir.

17. Entidades privadas:
 Empresas productoras, que generan residuos en el desarrollo de
sus actividades.
 Pequeñas y medianas empresas y oficinas.
 Empresas de distribución y grandes superficies.
 Colegios y universidades.
Administraciones Públicas que solicitan los servicios de este
tipo de empresa ya que deben ser los primeros en mostrar una
actitud de concienciación respecto al medio ambiente.
Fabricantes, preparadores y distribuidores de productos
reciclados.
En un primer momento, nuestro negocio será de reducidas
dimensiones por lo que se dirigirá únicamente a clientes
particulares, extendiendo su cartera a entidades tanto públicas
como privadas en el momento en el que su negocio comience a
crecer.
• LA COMPETENCIA
Para estudiar la competencia del negocio, habrá que tener en
cuenta los siguientes tipos de competidores:
 Otras Empresas de reciclaje: Empresas similares a la que se
describe en este proyecto.
 Agencias Medioambientales: Muchas de ellas integran en su
oferta la recuperación y el reciclaje de materiales bien porque
disponen de los recursos bien porque subcontratan dichos
servicios.
 Empresa de Gestión Medioambiental EGMASA: Empresa
dependiente de la Consejería de Medioambiente de La Junta de
Andalucía y la cual ofrece una amplia gama de servicios en
materia medioambiental entre las que se encuentra el reciclaje en
todas sus fases. Sin embargo, este agente también puede actuar
como cliente.
 Otras empresas y organismos públicos: A un nivel inferior que
el de EGMASA, existe una gran cantidad de empresas de
carácter público que se dedican a temas de reciclaje.

18.  Empresas medioambientales: Son empresas que cubren
prácticamente todos los ámbitos del sector medioambiental
ofreciendo tanto asesoría y gestión medioambiental como temas
relacionados con edificaciones y obras, depuradoras, recogida de
residuos, reciclaje, etc.
 Empresas dependientes de grandes compañías: Aquí se
incluye multitud de empresas que dependen de grandes
organizaciones y que se dedican a la gestión de residuos y el
reciclaje entre otros temas medioambientales (por ejemplo, la
empresa Befesa, dedicada a servicios medioambientales,
pertenece al grupo Abengoa; el grupo Eulen cuenta con una
división de medioambiente, Asistencia Medioambiental es una de
las empresas del grupo Tradebe, etc.).
• PLAN DE VENTAS
Es muy importante en este negocio hacer una buena publicidad de
nuestro negocio para captar un buen número de clientes con el que
poder comenzar la actividad. Para la realización del plan de
comunicación se deben de tener en cuenta los siguientes aspectos:
 El hecho de que se trate de un proyecto que contribuya a
minimizar el impacto ambientalhace que sea muy posible
concertar una entrevista con alguno de los medios de
comunicación existentes para dar a conocer el negocio.
 Es muy importante estar en permanente contacto con las
administraciones públicas que además pueden ayudar a
subvencionar un proyecto de este tipo.
 Reuniones con asociaciones y comunidades de vecinos. Los
habitantes de la zona de influencia de nuestro negocio
constituirán un volumen importante de nuestros ingresos por lo
que será interesante contactar con colectivos que nos faciliten el
acceso a estos clientes potenciales.
 Una vía muy eficaz es la de registrar la empresa en los
principales directorios de empresasde este sector en Internet
así como en las guías de anunciantes de la provincia donde se
ubique.

19.  Otro medio económico y muy efectivo en este sector es la
creación de una página Web en la que se publiciten todos los
servicios que se ofrecen. Es muy importante porque los clientes
pueden ponerse en contacto con la empresa a través de este
medio y resolver sus dudas a la vez que pedir información.
 Así mismo el mailing es una forma de contactar con los clientes
más fácil para este tipo de negocios.
 Una opción interesante es la de contar con un relaciones
públicas. Es muy importante asistir a todos los eventos en
materia de medioambiente, así como anunciarse en revistas
especializadas del sector. Lo ideal es hacer contactos con
empresas del sector industrial y servicios y con instituciones
públicas. Para ello, también se puede probar con el mailing.
Asimismo es destacable la aparición en los medios de
comunicación.
 Por último, una alternativa muy atractiva para captar clientes es la
de la realización depromociones, como ofertar un mes de
recogida gratis o proporcionar el contenedor sin fianza a cambio
de un bono de recogida.