1. PR.01
PROCEDIMIENTO:
RECEPCIÓN VISITANTES
Edición: 1 Nº Paginas: 2 Fecha:
DEPARTAMENTO APLICA
GERENCIA
RIESGOS LABORALES
CALIDAD
ADMIN. & CONT. & RRHH
LOGÍSTICA & PLANIFICACIÓN
DEP. TÉCNICO
PRODUCCIÓN / SERVICIO X
1 Primera edición este documento
Edición Concepto Fecha
REALIZADO: REVISADO: APROBADO:

2. ÍNDICE
1. TÍTULO
Recepción de visitantes en lugar de origen determinado
2. OBJETO
Recepcionar visitantes presentándose adecuadamente uniformado como conviene el
procedimiento PR.05.
3. ALCANCE
El presente procedimiento afecta a todo personal que reciba al turista en destino.
Deberá asistir correctamente uniformado según procedimiento PR.05
Presentarse e identificarse como personal de la empresa según procedimiento PR.02
Presentar plan de visita y/o ruta según procedimiento PR.03
Repartir documentación necesaria según procedimiento PR.04
4. COMPETENCIA
Será competencia del empleado para ello ya sea animador/formador/guía local el
desempeño de esta competencia así como la inclusión documentada de los registros
pertinentes.
5. REFERENCIAS
PR.R11 – Mensual
PR.R12 – Trimestral
PR.R13 – Semestral
PR.R14– Anual