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Curso Marketing Digital y Estrategias Online

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  1. 1. MARKETING DIGITAL Y ESTRATEGIAS ONLINE
  2. 2. María José Torres Martijena Business & Marketing Consultant, Change Management Lead & Certified Scrum Product Owner torresmartijena@gmail.com www.majotorres.com @majo17
  3. 3. Posicionamiento en Internet
  4. 4. Se refiere a las técnicas que buscan que una página web aparezca en las primeras posiciones de los resultados en buscadores (Google, Yahoo!, Bing) para una serie de palabras o frases.
  5. 5. Posicionamiento Natural o Orgánico, refiere a las técnicas de posicionamiento Web que tienen que ver con contenidos de la misma (títulos, palabras clave, etc) o con enlaces de la misma página web. Se diferencia de las campañas de pago por Click ya que no se les paga a los buscadores para aparecer como enlaces “patrocinados”
  6. 6. Las páginas web contienen información (palabras clave) que permiten asociar tus búsquedas con los algoritmos de búsqueda de los principales buscadores Web. *Algoritmo de búsqueda: Diseñado por las empresas de buscadores para obtener los mejores resultados en sus búsquedas dentro de sus estructuras de datos.
  7. 7. Páginas PROMOCIONADAS aparecen primero Páginas de resultados Orgánicos (Sin Pago)
  8. 8.  Identificar las palabras clave de la página web y utilizarlas en los contenidos.  Generar títulos únicos para cada sección de la página web.  Utilizar palabras clave en encabezados  Minimizar textos en Flash, Ajax y otros.  Crear metas personalizadas para cada sección de la web.
  9. 9. Google utiliza equipos conectados entre sí, y no grandes servidores para encontrar rápidamente la respuesta a cada consulta. El software integrado en la tecnología de búsqueda de Google realiza una serie de cálculos simultáneos en una fracción de segundo.
  10. 10. Características de un buen SitioWeb
  11. 11. Primero: Definición de objetivos  ¿Porque necesito una página web?  ¿Que deseo conseguir con ella?  ¿A quienes quiero llegar?  ¿Que posicionamiento quiero comunicar?
  12. 12. 1. Interesante 2. Funcional 3. Interactivo 4. Confiable 5. Amistoso 6. Viral 7. Vinculado
  13. 13. Interesante: Ofrece contenidos útiles, originales y gratuitos para tus visitantes. Esto hará que tus visitantes recurran a tu páginamás a menudo.
  14. 14. Funcional: Amigable, Intuitivo y de fácil uso para todo usuario que visite tu página...No construyas un laberinto! Hazlo fácil!
  15. 15. Interactivo: El poder conversar con los usuarios y recibir respuestas de los mismos, opiniones y otros que faciliten la interacción y se pueda compartir información.
  16. 16. Confiable: Demostrarle al usuario que la página es segura y que puede navegar e introducir datos de manera confidencial (Especialmente para bancos)
  17. 17. Amistosa: Trata a tus usuarios como te gustaría que te traten a tí, escúchalos y toma en cuenta sus opiniones. Dales a tus clientes y usuarios la atención que merecen.
  18. 18. Viral: Que tus usuarios y clientes generen un boca a boca positivo y comentarios que puedan promover tu negocio o servicio. Fidelízalos a tu propuesta.
  19. 19. Vinculado: Ayuda a que la visibilidad de tu web mejore con las herramientas disponibles para incrementar las visitas en tu web (Facebook Ads, Google Adwords y otros).
  20. 20. Que es el SEO y el SEM
  21. 21. Conjunto de medidas para mejorar un sitio web. Refiere a las medidas ya vistas para mejorar una página web:  Identificar las palabras clave de la página web y utilizarlas en los contenidos.  Generar títulos únicos para cada sección de la página web.  Utilizar palabras clave en encabezados  Minimizar textos en Flash, Ajax y otros.  Crear metas personalizadas para cada sección de la web.
  22. 22. Significa la posibilidad de realizar campañas de anuncios por clic en internet, en los buscadores más comunes comoYahoo, Bing y Google.
  23. 23. Marketing en Google: Google Adwords y Google Analytics
  24. 24. Google Adwords es un servicio de Google el cual ofrece publicidad por medio de sus buscadores. Los anuncios de adwords aparecen:  Simultaneamente a los resultados de búsquedas naturales u orgánicas. En la zona superior o lateral derecha con un fondo de color distinto de los orgánicos. Esta zona se denomina “Red de búsqueda Adwords”
  25. 25. Pago por Click: El concepto de pago por click o “pay per click” se realiza cuando los anunciantes pagan por cada click que un usuario realiza en su anuncio. El precio del “click” no es fijo, sinó que se establece mediante subasta y nivel de calidad de la publicación.
  26. 26. La clasificación de los anuncios se hace sobre 3, 7 y 10, que son los paquetes que suele ofrecer Google en los resultados de búsqueda. El hecho de que un anunciante aparezca en una posición u otra se determina al igual que el precio. Su posición variará debido al pago que haga por clic, a la relevancia que tenga el anuncio y la página de aterrizaje, con la búsqueda que hace el usuario. Existen desde anunciantes que han pagado 0.03 dólares por clic hasta anunciantes que han pagado 54 dólares por clic.
  27. 27. Es un servicio gratuito de estadísticas de sitios web el cual dispone Google. Agrupa información para 3 tipos distintos de target:  Ejecutivos  Marketeros  Webmasters
  28. 28. Google Analytics te ofrece los siguientes informes de manera Gratuita! Puedes entrar a Google Analytics usando tu cuenta en de Google predeterminada en Chrome o tu Gmail.
  29. 29. Ejemplo de una página nueva y su evolución con una inversión pequeña, de acuerdo al tiempo que pasa un usuario en la página.
  30. 30. Descripción de Ratios por medio de Dispositivos y su porcentaje de visitas por los mismos.
  31. 31. Google además de ayudarte a ver las métricas de tu sitio, te ayuda a poder llevar pequeños cursos online para poder aprender un poco más en cómo mejorar tu sitio y sobre la herramienta en sí.
  32. 32.  Puedes encontrar más información en el siguiente enlace el cual te ayudará a encontrar el tipo de anuncio que necesitas: http://www.google.com/ads/displaynetwork/ http://www.google.com/analytics/
  33. 33. Publicidad Online: Facebook Ads y Youtube Advertise
  34. 34. Servicio de Facebook el cual te permite crear campañas exitosas por facebook. Se administran mediante el Pay Per Click o el Pay Per Show. Dentro de la página impulsada se muestran estadísticas como las que se encuentran a continuación para la página de inClouds Group:
  35. 35. PublicidadOrgánica Publicidad Pagada
  36. 36. De acuerdo al tamaño de la publicación a impulsar, se define el precio del mismo y que tan visible será para nuestros usuarios.
  37. 37. Anuncios en video los cuales permiten comunicar tu mensaje al target adecuado, escogiendo la orientación de tu anuncio por sexo, edad, intereses o ubicación geográfica. Un caso de éxito muy conocido:
  38. 38. Para utilizarYouTube Advertise sigue los siguientes pasos:  Paso 1: Sube tu video a YouTube: Súbelo en alta calidad para que tus usuarios puedan disfrutarlo si es posible en HD!  Paso 2: Crea una cuenta en Google Adwords: Crea una cuenta para poder realizar el seguimiento de tu video por Google Adwords  Paso 3: Publica tu anuncio de Video: Selecciona el video y decide quien podrá verlo, donde aparecerá y cuanto dinero se invertirá en el anuncio.
  39. 39. Como generar “Awareness” con YouTube.
  40. 40. Como utilizar el Social Media Marketing (SMM) al máximo
  41. 41. Combina los objetivos de Mercado en internet utilizando los medios sociales, como foros, webs, blogs, redes sociales y otros). Todas las redes sociales son GRATIS, obten el máximo ROI de las mismas llegando a tu público objetivo
  42. 42. Social Media Marketing en Facebook Marcas interactúan con usuarios de manera orgánica y con publicidad promocionada
  43. 43. Interacción enTwitter Con noticias de actualidad Interacción entre Marcas!
  44. 44. Desarrollo de Marcas por Internet
  45. 45. El desarrollo de marca por internet se refiere a la estrategia de diseño y marketing para unificar una marca en Linea. Clientes potenciales identificarán rápidamente su marca en diferentes sectores: Web, redes sociales como también boletines.
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  48. 48. Lo que NO debes de hacer en FACEBOOK Si despides inesperadamente a tu CM, JAAAAAAAAA…NO. Buen intento. asegúrate de que no tenga su “venganza”
  49. 49. Lo que NO debes de hacer en FACEBOOK Community Manager automatizado? Mala interacción, no aporta, y Desprestigia la marca
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  51. 51. Natsumi Fukuhara “Ellas dicen” Métricas &Tips de fidelización

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