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MARKETING WEB
MANEJO DE LA EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR
DIGITAL A TRAVÉS DE MEDIOS PROPIOS
Por Cristóbal Liscano
¿QUÉ ES EL MARKETING WEB?
Conjunto de estrategias aplicadas para optimizar
la experiencia del usuario en el sitio web de una
marca con la intención de convertirle en cliente.
Esta disciplina es más reconocida
como Inbound Marketing
¿QUÉ ES UN SITIO WEB?
Si el sitio web es el foco de estudio
Los sitios web son estructuras de información,
con las características singulares
que le aportan la hipertextualidad
y su ubicación en un escenario diferente,
de acceso múltiple y masivo como es el ciberespacio.
BENEFICIOS DE TENER UN
SITIO WEB
Otorga credibilidad.
Amplia alcance.
Fortalece canales de comunicación propios.
Permite conocer mejor al usuario.
Ayuda en la captación y fidelización de clientes.
Con la intención de obtener los mayores beneficios de
sitio web es necesario:
Definir tipo de sitio web a desarrollar.
Desarrollar estructura de contenidos.
Desarrollar técnicas de atracción.
TIPOS DE SITIOS WEB
INFORMATIVOS
DE CONSUMO
EDUCATIVOS
De acuerdo a la experiencia del usuario los
sitios web se pueden clasificar en:
La selección adecuada del sitio web responde a la
pregunta ¿Cuál es la experiencia que
sintoniza con nuestra audiencia?
Una vez seleccionado el estilo
(tipo) ideal para nuestra marca
debemos considerar:
Mapa de ruta del sitio (enlaces internos).
Integración (enlaces externos).
GENERACIÓN DE
CONTENIDOS
La curación y generación de contenidos consiste
en el uso de la estrategia del Copywritting para hacer
que todos los textos contenidos en sitio web generen
una reacción positiva en el usuario.
Prestando mayor atención a la generación de:
Titulares: Qué generen
intriga e interés
por continuar leyendo.
Llamados a la acción:
Claros, con acciones lógicas
para la audiencia (CTA).
Etiquetas: Palabras claves
que elevarán nuestro
posicionamiento
en buscadores (SEO).
GENERACIÓN DE CONTENIDOS
DE VALOR
Crear un blog dentro de la página web es una manera
acertada de generar contenido de valor para la audiencia.
En este espacio se producen artículos desde el enfoque
de la organización, que despiertan el interés de los visitantes.
Consideraciones importantes al momento de generar
contenido para un blog:
Establezca un enfoque para el contenido, que diferencie a la marca.
Debe ser constante.
Divida el contenido en secciones usando subtítulos.
Use palabras clave que mejoren el posicionamiento del contenido
en buscadores.
Genere contenidos que puedan desarrollarse en más de 1 pieza.
Los imanes de entrada (lead magnets)
son piezas de contenido de valor,
diseñados para persuadir a los usuarios
a dejar sus datos de contacto.
Se caracterizan por ser:
LEAD MAGNETS
Cortos.
Introductorios.
Gratuitos.
Los imanes de entrada se ajustan a la identidad de la
y a la audiencia, pueden ser:
Ebooks y guías.
Quizzes.
Tutoriales – Webinars - Masterclases.
Ofertas – combos. Concursos – rifas.
Cupones de descuento.
No existe una fórmula específica; al momento de
producir un Lead Magnet se debe considerar la dinámica
a la que más responde la audiencia.
¿POR QUÉ HACER MARKETING W
Optimizar la experiencia del usuario a través
de estas estrategias le permitirá:
Mantener su relevancia.
Construir comunidad.
Mejorar las ventas.
El uso de estrategias de marketing web será medible
observando los siguientes indicadores:
MEDICIÓN DE RESULTADOS
Tráfico web (incremento).
Duración de la visita (incremento).
Porcentaje de rebote. (disminución).
Páginas vistas (incremento).
Conversiones (incremento).
MANTENGA SIEMPRE PRESEN
Escuchar a la audiencia.
Mantener un calendario constante.
Explorar varias líneas de información.
Evaluar periódicamente.
Un producto de:
L.E.D.
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  • 1. MARKETING WEB MANEJO DE LA EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR DIGITAL A TRAVÉS DE MEDIOS PROPIOS Por Cristóbal Liscano
  • 2. ¿QUÉ ES EL MARKETING WEB? Conjunto de estrategias aplicadas para optimizar la experiencia del usuario en el sitio web de una marca con la intención de convertirle en cliente. Esta disciplina es más reconocida como Inbound Marketing
  • 3. ¿QUÉ ES UN SITIO WEB? Si el sitio web es el foco de estudio Los sitios web son estructuras de información, con las características singulares que le aportan la hipertextualidad y su ubicación en un escenario diferente, de acceso múltiple y masivo como es el ciberespacio.
  • 4. BENEFICIOS DE TENER UN SITIO WEB Otorga credibilidad. Amplia alcance. Fortalece canales de comunicación propios. Permite conocer mejor al usuario. Ayuda en la captación y fidelización de clientes.
  • 5. Con la intención de obtener los mayores beneficios de sitio web es necesario: Definir tipo de sitio web a desarrollar. Desarrollar estructura de contenidos. Desarrollar técnicas de atracción.
  • 6. TIPOS DE SITIOS WEB INFORMATIVOS DE CONSUMO EDUCATIVOS De acuerdo a la experiencia del usuario los sitios web se pueden clasificar en: La selección adecuada del sitio web responde a la pregunta ¿Cuál es la experiencia que sintoniza con nuestra audiencia?
  • 7. Una vez seleccionado el estilo (tipo) ideal para nuestra marca debemos considerar: Mapa de ruta del sitio (enlaces internos). Integración (enlaces externos).
  • 8. GENERACIÓN DE CONTENIDOS La curación y generación de contenidos consiste en el uso de la estrategia del Copywritting para hacer que todos los textos contenidos en sitio web generen una reacción positiva en el usuario. Prestando mayor atención a la generación de: Titulares: Qué generen intriga e interés por continuar leyendo. Llamados a la acción: Claros, con acciones lógicas para la audiencia (CTA). Etiquetas: Palabras claves que elevarán nuestro posicionamiento en buscadores (SEO).
  • 9. GENERACIÓN DE CONTENIDOS DE VALOR Crear un blog dentro de la página web es una manera acertada de generar contenido de valor para la audiencia. En este espacio se producen artículos desde el enfoque de la organización, que despiertan el interés de los visitantes.
  • 10. Consideraciones importantes al momento de generar contenido para un blog: Establezca un enfoque para el contenido, que diferencie a la marca. Debe ser constante. Divida el contenido en secciones usando subtítulos. Use palabras clave que mejoren el posicionamiento del contenido en buscadores. Genere contenidos que puedan desarrollarse en más de 1 pieza.
  • 11. Los imanes de entrada (lead magnets) son piezas de contenido de valor, diseñados para persuadir a los usuarios a dejar sus datos de contacto. Se caracterizan por ser: LEAD MAGNETS Cortos. Introductorios. Gratuitos.
  • 12. Los imanes de entrada se ajustan a la identidad de la y a la audiencia, pueden ser: Ebooks y guías. Quizzes. Tutoriales – Webinars - Masterclases. Ofertas – combos. Concursos – rifas. Cupones de descuento. No existe una fórmula específica; al momento de producir un Lead Magnet se debe considerar la dinámica a la que más responde la audiencia.
  • 13. ¿POR QUÉ HACER MARKETING W Optimizar la experiencia del usuario a través de estas estrategias le permitirá: Mantener su relevancia. Construir comunidad. Mejorar las ventas.
  • 14. El uso de estrategias de marketing web será medible observando los siguientes indicadores: MEDICIÓN DE RESULTADOS Tráfico web (incremento). Duración de la visita (incremento). Porcentaje de rebote. (disminución). Páginas vistas (incremento). Conversiones (incremento).
  • 15. MANTENGA SIEMPRE PRESEN Escuchar a la audiencia. Mantener un calendario constante. Explorar varias líneas de información. Evaluar periódicamente.
  • 16. Un producto de: L.E.D. LABORATORIO ESTRATÉGICO DIDACTIVO @Elbarcreativo