Liderazgo

VPS- Ing MONIKA GUERRERO J- 2020

LIDERAZGO
◼ “ Es el arte o proceso de influir en las personas
para que se esfuercen voluntaria y
entusiastamente en el cumplimiento de metas
grupales” VPS-MOD1-CAJASAN- Ing MONIKA GUERRERO J- 2020

COMPONENTES
◼ PODER
◼ CONOCIMIENTO DE LOS INDIVIDUOS
◼ CAPACIDAD DE INSPIRAR A SEGUIDORES PARA
EJERCER CAPACIDADES
◼ ESTILO Y DESARROLLO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
VPS-MOD1-CAJASAN- Ing MONIKA GUERRERO J- 2020

RASGOS
IMPULSO
MOTIVACIÓN
HONESTIDAD
INTEGRIDAD
SEGURIDAD
COMPRENSIÓN
COGNOSCITIVA
PATRONES DE CONDUCTA

LIDER CARISMÁTICO
◼ CONFIANZA EN SÍ MISMO
◼ CONVICCIÓN FIRME
◼ ARTICULAR VISIÓN
◼ EMPRENDER UN CAMBIO
◼ COMUNICAR EXPECTATIVAS
◼ INFLUIR EN SEGUIDORES
◼ ENTUSIASMO, EMOCIÓN
◼ PIES EN LA TIERRA

ESTILOS DE LIDERAZGO
AUTOCRÁTICO
DEMOCRÁTICO
LIBERAL

LIDERAZGO AUTOCRÁTICO
◼ IMPONE Y ESPERA CUMPLIMIENTO
◼ ES DOGMÁTICO Y SEGURO
◼ CONDUCE CON CAPACIDAD
( PREMIO – CASTIGO)

LIDERAZGO AUTOCRÁTICO
LIDER
AUTOCRÁTICO
SEGUIDOR SEGUIDOR SEGUIDOR

LIDERAZGO DEMOCRÁTICO O
PARTICIPATIVO
◼ CONSULTA ACCIONES Y DECISIONES
◼ ALIENTA PARTICIPACIÓN

LIDERAZGO DEMOCRÁTICO O
PARTICIPATIVO
LIDER
DEMOCRÁTICO
SEGUIDORSEGUIDORSEGUIDOR

LIDERAZGO LIBERAL
◼ USO REDUCIDO DE PODER
◼ CONCEDE INDEPENDENCIA
Se reconoce al decir " Aquí está el
trabajo que van hacer. háganlo
como quieran con tal de que salga
bien. Solamente espero que se me
informe cuando tengan problemas
sumamente difíciles"

◼ Es un tipo de liderazgo que brinda gran
libertad a los subordinados. A
diferencia del resto, acá, quien ejerce el
liderazgo confía plenamente en su equipo
y les permite que actúen según lo que
consideren adecuado y correcto.

◼ En ese sentido, el liderazgo liberal es por
excelencia, el liderazgo hacedor de líderes.
Dentro de sus preceptos, está el confiar
en sus seguidores a tal punto que estos se
conviertan en otros líderes autónomos,
trabajando en su propia autoconfianza y
en su auto capacidad de gestión.

◼ También es conocido como liderazgo
“laissez faire”, este término proviene del
idioma francés y significa en español
“dejar hacer”, haciendo referencia a lo
que promueve como tipo de liderazgo: dar
libertad para generar autoconfianza.

¿DÓNDE SE APLICA EL LIDERAZGO
LIBERAL?
◼ En muchas de las compañías más
innovadoras de la actualidad se ejerce
el liderazgo liberal. Algunas de ellas son
IBM, Amazon, Google, Facebook y hasta
en gigantes tecnológicos como Samsung
y Huawei.
◼ A los empleados de estas empresas, se
les da la oportunidad de trabajar parte
de su jornada laboral en proyectos
personales que los ayude a
desarrollarse y a su vez, a potenciar sus
talentos en pro de la compañía.

LIDER
LIBERAL
SEGUIDORSEGUIDOR SEGUIDOR
LIDERAZGO LIBERAL

ENFOQUE CAMINO-META PARA LA
EFICACIA DEL LIDERAZGO
Funciones
del LIDER
Conducta
LIDER
Características
Subordinados
Subordinados
motivados
Condiciones
de Trabajo
Organización
Eficaz

ACTIVIDADES
ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 3

◼ ¿QUÉ PORCENTAJE DE LAS CUALIDADES
DEL LIDER TENGO YO?
TABLA CALIFICACIÓN : 0 (NADA) AL 10 (MÁXIMO)
◼ CONFIANZA
◼ CURIOSIDAD
◼ INTENCIONALIDAD
◼ AUTOCONTROL
◼ CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN
◼ COOPERACIÓN
◼ ¿QUÉ PUEDO HACER PARA MEJORAR MIS
RESULTADOS?
ACTIVIDAD No. 1

◼ EN UNA ESCALA DEL 0 AL 10 HAGA UNA EVALUACIÓN PROPIA.
◼ ESTO LE PERMITIRA SABER EN QUE MEDIDA Y PROPORCIÓN ESOS
RASGOS INDESEABLES VIVEN EN USTED Y SE MANIFIESTAN A
TRAVÉS DE SU LIDERAZGO.
◼ ¿EN QUE MEDIDA SOY?
◼ FRÍO, DISTANTE Y ARROGANTE
◼ DEMASIADO AMBIOSO
◼ INCAPAZ DE FORMAR EQUIPO Y DELEGAR
RESPONSABILIDADES
◼ NO PIENSO ESTRATÉGICAMENTE
◼ DEMASIADO DEPENDIENTE
◼ ¿QUÉ RASGO DE LOS ANTERIORES ESTÁ MÁS
MARCADO EN MÍ?
◼ ¿CÓMO PUEDO EVITARLO?
ACTIVIDAD No. 2

ACTIVIDAD No. 3
◼ ¿ESTOY CERCA DE LAS OPERACIONES MÁS
IMPORTANTES QUE DEBO REALIZAR?
◼ ¿COLABORO CON LA GENTE EN LA SOLUCIÓN
DE PROBLEMAS ?
◼ ¿EJECUTO MIS ACTIVIDADES CON
ENTUSIASMO Y TRATO DE TRANSMITIRLO?
◼ ¿MANTENGO FIRMES MIS OBJETIVOS ANTE
ADVERSIDADES?
◼ ¿ MIS ACCIONES ESTÁN ORIENTADAS POR MIS
PRINCIPIOS?

CONOCER AL EQUIPO
◼ ¿QUÉ CONOCE UD. DE
CADA COMPAÑERO ?
◼ Nombre completo
◼ Apodo
◼ Edad
◼ Lugar de nacimiento
◼ Estado civil
◼ Número de hijos y datos sobre
ellos
◼ Tiempo de servicio

◼ DIGA DE ENTRE SUS COMPAÑEROS
QUIÉN ES:
◼ El más instruido
◼ El más entusiasta
◼ El más inteligente
◼ El más alegre
◼ El más querido por los demás
◼ El de más confianza
◼ El de mayor edad
◼ El que más coopera
◼ El que trabaja con más rapidez
CONOCER AL EQUIPO

◼ APRENDA:
◼ A conocer el carácter de
sus colaboradores . A
distinguir entre el
fuerte y el débil.
◼ A conocer la persona
que responde: a la
razón, a la fuerza y al
afecto
CONOCER AL EQUIPO

PRINCIPIOS DE LIDERAZGO
◼ Lograr el bienestar del subordinado
◼ Conocer que es lo que piensa el
subordinado
◼ Después de una reprehensión, mantener
la conducta habitual
◼ Cuando invade la indisciplina, algo anda
mal, corregir los errores.
◼ No reprender en frente de otros

Considere Siempre:
◼ CONOCER, COMPRENDER Y GUIAR A SUS
SUBORDINADOS ES DEBER DE TODO LÍDER
◼ UNA ORDEN NO TIENE VALOR SI NO SE VIGILA
SU CUMPLIMIENTO.
◼ SIEMPRE QUE UNA ORDEN PUEDA SER MAL
INTERPRETADA PUEDE ESTAR SEGURO DE QUE
SERÁ MAL INTERPRETADA

MOTIVACIÓN
HUMANA Necesidades
Primarias
Secundarias
MOTIVACIÓN

TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES
NECESIDADES FISIOLÓGICAS
NECESIDADES DE SEGURIDAD
NECESIDADES DE ACEPTACIÓN
NECESIDAD DE ESTIMA
NECESIDAD
AUTORREALIZACIÓN

◼ En el lenguaje popular, una
persona está motivada cuando
emprende algo con ilusión,
superando el esfuerzo que
deba realizar para obtenerlo.
◼ Así, podemos definir la motivación
como el proceso psicológico por el
cual alguien se plantea un objetivo,
emplea los medios adecuados y
mantiene la conducta con el fin de
conseguir dicha meta
MOTIVACIÓN

Motivo.
Variable que desde el
interior del organismo nos
impulsa a la acción.
Incentivo.
Factor externo que provoca
la realización de un
comportamiento
MOTIVO Vs. INCENTIVO

DIFERENCIA ENTRE
MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN
◼ La motivación: Impulso y esfuerzo para
satisfacer un deseo o meta.
◼ La satisfacción esta referida al gusto que se
experimenta una vez cumplido el deseo.
◼ Podemos decir entonces que la motivación es
anterior al resultado, puesto que esta implica
un impulso para conseguirlo; mientras que la
satisfacción es posterior al resultado, ya
que es el resultado experimentado.

◼ "Casi siempre se hallan en nuestras manos los
recursos que pedimos al cielo"
ACTIVIDAD No 1: MOTIVACIÓN
EN GRUPOS NOMBRAR 10 MANERAS DE MOTIVAR

10 MANERAS DE MOTIVAR
◼ Ambiente de trabajo positivo
◼ Participación en las decisiones
◼ Involucrar en los resultados
◼ Pertenencia al grupo
◼ Ayudar a crecer
◼ Feed-Back
◼ Escuchar
◼ Agradecimiento
◼ Premiar la excelencia
◼ Celebrar éxitos

Teoria X
◼ La teoría X lleva implícitos los supuestos del modelo de F. W.
Taylor, y presupone que el trabajador es pesimista, estático,
rígido y con aversión innata al trabajo evitándolo si es posible.
El directivo piensa que, por término medio, los trabajadores
son poco ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar
responsabilidades, y necesitan ser dirigidos. Y considera que
para alcanzar los objetivos de la empresa, él debe presionar,
controlar, dirigir, amenazar con castigos y recompensar
económicamente; también se considera necesario contar con
una estructura jerárquica en la que cada nivel cuente con un
supervisor que este al pendiente de los subordinados.
◼ En la teoría X la persona al mando tiende a creer que todo
siempre es culpa de alguien, que todos los empleados solo
piensan en si mismos y no como en un todo dentro de la
organización. VPS-MOD1-CAJASAN- Ing MONIKA GUERRERO J- 2020

Douglas McGregor

TEORÍA “X”
DE McGREGOR
◼ Disgusto por el trabajo.
◼ Obligados, controlados,
dirigidos, amenazados
con castigos.
◼ Evitan responsabilidad,
ambición limitada y
ansia de seguridad.

Teoría Y
1. se caracteriza por considerar al trabajador como el activo
más importante de la empresa.
2. A los trabajadores se les considera personas optimistas,
dinámicas y flexibles.
3. Se cree que los trabajadores disfrutan su trabajo físico y
mental, actuando como si fuera un juego o mejor dicho como
algo que se disfruta para ellos.
4. Los trabajadores también poseen la habilidad para resolver
cualquier tipo de problema que se dé, de una manera creativa,
pero este tipo de talento es desaprovechado en muchas de las
organizaciones al dar estas las normas, reglas y restricciones
de cómo trabajar dejando al trabajador sin libertad

1. Esfuerzo físico es tan natural como
un juego o descanso.
2. Autodirección y autocontrol de
objetivos.
3. Compromiso = Recompensas.
4. Buscar y aceptar
responsabilidades.
5. Alto grado de imaginación, ingenio
y creatividad en solucionar
problemas.
TEORÍA “Y”
DE McGREGOR

TEORÍA “Z” : WILLIAM OUCHI
◼ Busca crear una nueva cultura empresarial en la cual
la gente encuentre un ambiente laboral integral que
les permita auto-superarse para su propio bien y el
de la empresa
◼ PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TEORÍA Z
◼ Confianza
◼ Atención a las relaciones humanas
◼ Relaciones sociales estrechas
◼ La confianza es la piedra angular de la cultura Z

CARACTERÍSTICAS TEORÍA “Z”
◼ Trabajar en equipo, compartir los mismos
objetivos, disfrutar lo que se hace y la
satisfacción por la tarea cumplida.
◼ IDEA ESTIMULANTE

CÓMO DESARROLLAR LA CULTURA Z
◼ Comprender el papel que han
de jugar los participantes en la
transformación.
◼ Revaluar la filosofía.
◼ Definir la nueva filosofía y
hacer partícipe a la directiva de
la nueva dirección a tomar.
◼ Implementación creando las
estructuras y los incentivos.
◼ Desarrollar los lazos
personales entre los
participantes de la nueva
organización.
◼ Re-evaluar el progreso.

CÓMO DESARROLLAR LA CULTURA Z
◼ Participar al sindicato
◼ Estabilizar el número y categorías de empleados.
◼ Establecer el sistema de evaluación y promoción de los
trabajadores.
◼ Promover la participación y dedicación
◼ Promover la dedicación entre los empleados.

TEORÍA DE LA EQUIDAD
Equilibrio o
desequilibrio de
recompensas
Recompensa
mas que
equitativa
Recompensa
equitativa
Recompensa
inequitativa
Trabajo más intenso
Desestimar recompensa
Conservación
mismo nivel de
producción
Insatisfacción
Baja producción
Abandono trabajo

MOTIVACIÓN
John W. Atkínson propone que las personas
motivadas tienen tres impulsos:
◼ La necesidad del Logro
◼ La necesidad del Poder
◼ La necesidad de AfiliaciónVPS-MOD1-CAJASAN- Ing MONIKA GUERRERO J- 2020

IMPORTANCIA DEL GERENTE EN
LA MOTIVACIÓN
◼ Hacer interesante el trabajo
◼ Relacionar las recompensas con el
rendimiento
◼ Recompensas que sean valoradas
◼ Tratar a empleados como personas
◼ Participación y la colaboración
◼ Retroalimentación precisa y oportuna

EL LÍDER Y LA
MOTIVACIÓN
◼ ¿Están mis colaboradores bien informados de cuanto
sucede en la empresa, y acostumbro a reunirme con
ellos periódicamente? (COMUNICACIÓN)
¿Tienen la posibilidad de tomar decisiones?
(DELEGACIÓN)
¿Son escuchadas sus opiniones referentes al trabajo
en sí o sobre otro temas? (PERTENENCIA)
¿Los he llamado para comentarles en que tareas se
destacan? (RECONOCIMIENTO)
¿Tengo la capacidad suficiente para reconocer que he
cometido un error? (AUTOCRITICA).

Pero ¿ Por qué motivar al personal?
¿Por qué motivar al uso de implementos de seguridad?
¿Acaso no firmaron un contrato al inicio de sus funciones?
La motivación no la creó un
externo, sino que se generó
en la mente del sujeto

Que los trabajadores estén motivados a trabajar en un ambiente
limpio y seguro es uno de los desafíos de los líderes.
No basta tener los procedimientos en libros con letra dorada, sino
lo que importa es hacer de esos procedimientos un estilo de
vida en los trabajadores.
La seguridad debe traducirse en prácticas y hábitos, debe ser
incluso un valor en cada persona.
¿Cómo lograr esto?

◼ Tres hombres están trabajando en la
construcción de un edificio. Alguien que es
un observador externo se dirige a ellos y
les pregunta '¿Qué están ustedes
haciendo?'
El primero, casi sin inmutarse, le
responde: 'Aquí estoy poniendo ladrillos'
El segundo, levantando la cabeza y
dejando a un lado por un momento su
actividad, le comenta: 'Estamos
construyendo un muro'
◼ El tercero, orgulloso de su trabajo, afirma:
'Construimos la IGLESIA de mi pueblo'

DEFINICIÓN DE ESTRÉS LABORAL
◼ Sensación de incapacidad para
asumir los retos que presenta la
vida cotidiana; el entorno rebasa
tus posibilidades de respuesta, lo
que te causa una serie de
reacciones de tipo fisiológico,
cognitivo y psicomotor.
◼ Se relaciona con la angustia, la
depresión, las inadaptaciones
sociales.

CAUSAS DEL ESTRÉS LABORAL
◼ Ambiente laboral inadecuado.
◼ Sobrecarga de trabajo.
◼ Alteración de ritmos
biológicos.
◼ Responsabilidades y
decisiones muy importantes.
◼ Estimulación lenta y
monótona.
◼ Condiciones laborales
inadecuadas.

SÍNTOMAS DEL ESTRÉS LABORAL
◼ Preocupación
◼ Inseguridad
◼ Dificultad para decidir
◼ Miedo
◼ Pensamientos negativos
◼ Dificultades para pensar, estudiar
◼ Taquicardia
◼ Molestias en el estómago
◼ Sequedad de boca
◼ Dolores de cabeza
◼ Fumar, comer o beber en exceso
◼ Ir de un lado para otro sin una
finalidad concreta
◼ Tartamudear

CÓMO PREVENIR EL ESTRÉS LABORAL
◼ Dieta Sana
◼ Dormir lo suficiente (en torno a 8 horas)
◼ Realizar ejercicio a diario (caminar 1/2 hora es
suficiente)
◼ Diferenciar el ámbito laboral y el familiar
◼ No llevarse trabajo o preocupaciones a casa
◼ Organizar racionalmente el trabajo
◼ Planear pausas durante el día
◼ Afrontar los problemas cuanto antes.
◼ Mejorar la autoestima: Hacerse pequeños regalos
ante la consecución de metas
◼ Comunicación asertiva con los compañeros de
trabajo
◼ Entrenarse en las Habilidades Sociales

LA FRUSTRACIÓN
◼ el sentimiento que se genera en un individuo cuando no
puede satisfacer un deseo planteado.
Ante este tipo de situaciones, la persona suele reaccionar a nivel
emocional con expresiones de ira, de ansiedad ,
principalmente.
◼ Se siente ansiedad, rabia, depresión, angustia, ira. Sentimientos y

CONSECUENCIAS DE LA
FRUSTRACIÓN
◼ Agresividad
◼ Regresión y comportamiento infantil
◼ Tristeza y depresión
◼ Introversión

Por que en definitiva:
"No importa lo que somos...
Sino como nos vemos!! "

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