- Las cinco actitudes peligrosas más comunes que predisponen a accidentes son pensar que las reglas no se aplican, actuar de forma impulsiva sin pensar, creerse invulnerable, tomar riesgos innecesarios para impresionar a otros, y adoptar una actitud pasiva y resignada. Identificar y modificar estas actitudes a través de la experiencia, supervisión, trabajo en equipo y educación puede mejorar la seguridad.
12. FACTORES HUMANOS
• Los accidentes se definen como los sucesos imprevistos que producen lesiones,
muertes, pérdidas de producción y daños en bienes y propiedades.
• LOS HUMANOS seguimos siendo los principales generadores de
dichos accidentes e incidentes, en casi todas las disciplinas.
• Las estadísticas muestran un 88 % por actos humanos peligrosos, un 10 % por
condiciones peligrosas, y un 2% por hechos fortuitos. (W.H. Heinrich 1931)
• Los FACTORES HUMANOS son una ciencia multidisciplinaria, creada
por Ingenieros, Médicos y Psicólogos, que busca medir y prevenir el impacto que
tiene el humano en todas las actividades en las cuales participa.
13. • “Errare humanum est”
Plutarco 100 A.C.
«El hombre que ha cometido un error y no
lo corrige comete otro error mayor»
Confucio
«Lo peor no es cometer un error, sino tratar de justificarlo, en vez de
aprovecharlo como aviso providencial de nuestra ligereza o ignorancia»
Ramon y Cajal
14. TO ERR IS HUMAN
• ERRAR ES HUMANO
«Si cerráis la puerta a todos los errores, también
la verdad se quedará fuera»
Tagore, Rabindranath
15. FACTORES HUMANOS
HARDWARE
H
SOFTWARE
S L E ENVIROMENT
L LIVERWARE
17. ALERTA SITUACIONAL
• Se define como la percepción de
todos los elementos de una
situación, en relación al
ambiente, tiempo, espacio,
comprensión de su significado y
la proyección del desenlace hacia
el futuro.
29. ACTITUDES PELIGROSAS
En el 34º Seminario de la Seguridad Aérea en Berlín,
1981 se identificaron las cinco actitudes peligrosas
mas conocidas y que predisponen a un posible
accidente
• Las actitudes son aprendidas, y crean el marco de referencia
bien sea POSITIVO o NEGATIVO, para responder de cierta
manera a:
1. Las personas
2. Las decisiones de otros
3. Las organizaciones
30. ACTITUDES PELIGROSAS
“Nadie me viene a “Siga las reglas.
decir que es lo Generalmente son correctas
que tengo que y es la mejor manera de
hacer” realizar la tarea con
seguridad”
• Esta es una actitud que toman
A los miembros del equipo se
algunas personas con el fin de
les debe EXIGIR adherencia
contrariar en forma consciente a sus total a las reglas y protocolos
superiores o a la reglamentación. establecidos, dada nuestra
Ellos piensan que lo correcto es fuerte tendencia a violar
hacer lo que ellos digan y no lo que normas.
alguien mas diga, realizando casi
siempre lo opuesto de lo que se
pretende.
31. ACTITUDES PELIGROSAS
IMPULSIVIDAD
“No tan rápido, piense
“Haga algo rápido, primero”
cualquier cosa”
• Esta es la típica acción de las Asegúrese de detener el proceso,
personas que se sienten analizar la situación y buscar
eficientes realizando cualquier alternativas validas. Piense en las
cosa, sin pensar antes de actuar. posibles consecuencias de sus
Ellos actúan ejecutando lo acciones. El mejor remedio para la
primero que se le viene a la impulsividad es la experiencia,
mente sin importar su validez y supervisión estricta y educación
continuada
efectividad, solo por el hecho
de hacer algo
32. ACTITUDES PELIGROSAS
INVULNERABILIDAD
“Considere la posibilidad de que
“Eso no me va a pasar le podría pasar a usted”
a mi”
• Muchas personas piensan que revise su experiencia personal
los accidentes les ocurren a otros. y se dará cuenta que usted no
Esta peligrosa actitud es el es invulnerable. Un
resultado mas frecuente de la entrenamiento efectivo de
negación del riesgo factores humanos es
adecuado para este tipo de
personas.
33. ACTITUDES PELIGROSAS
EL MACHO
“Lo mas inteligente es la
“Yo soy capaz de seguridad primero”
hacerlo”
• Estas personas, están tratando
permanentemente de demostrarles El trabajo en equipo y la
a otros que son capaces de hacer presión del mismo, son
todo. Toman riesgos excesivos por unas excelentes maneras
tratar de impresionar a los demás. de controlar este tipo de
Piensan que tienen más habilidades patrones.
de las que realmente poseen.
34. ACTITUDES PELIGROSAS
RESIGNADOS
“Yo también soy necesario.
“¿ Y eso para que? Puedo marcar la diferencia.”
Deje así.”
• Estas personas piensan que el hecho La actitud pasiva puede ser muy
de hacer algo, no marca mayor dañina para el equipo,
diferencia en el resultado. Prefieren especialmente si el líder es
dejar que otros actúen para bien o quien la utiliza. Nuevamente el
para mal y con el objetivo de evadir equipo debe motivar y ejercer
responsabilidades. Piensan que presión positiva sobre dichos
otros son los responsables de sus individuos.
acciones u omisiones