2. Trabajamos tu Social Media
Retomamos las Redes Sociales de su empresa u organización
para potencializar los resultados en el menor tiempo posible.
Administramos su comunicación digital en un tono amigable y
formal, con una interacción personalizada.
De forma profesional entablamos un vínculo más cercano con sus
comunidades para lograr enganchar a los usuarios y seguidores,
sin olvidar que debemos alinearnos a los parámetros que se
hayan establecido con el cliente.
3. + Lograr la interacción en redes sociales.
+ Aumentar el número de usuarios y followers.
+ Obtener mediciones precisas de sus resultados.
Objetivos
5. MENSAJES A COMUNICAR
+ Dirigimos la acción a los usuarios de las redes
sociales para lograr la interacción en las comunidades
virtuales con un alto potencial de interacción y
fidelidad a su marca.
9. + Memes de lujo para la marca.
+ Portadas Creativas.
+ Contenidos Multimedia.
+ Información Viral.
TENDENCIAS
10. TIPOS DE POST
+ Fotos y Galerías.
+ Videos Virales.
+ Completa la frase.
+ Preguntas.
+ Curiosidades.
+ Buenos Deseos.
+ Celebrar hitos de los fans.
+ Trivias.
+ Sabías que…
+ Encuestas.
+Promociones.
11. + Realizamos un Glosario de Términos del sector.
+ El Glosario incluye Lista de Menciones y Líderes
de Opinión para potencializar los post.
Calendarización Efectiva
12. + Lograr la interacción en redes sociales.
+ Aumentar el número de usuarios y followers.
+ Obtener mediciones precisas de sus resultados.
Organigrama
Community Manager
Es el eslabón entre la marca y el cliente. Sus
funciones son:
• Implementar la estrategia del Social Media.
• Buscar, generar y publicar contenido basándose
en la estrategia establecida.
• Gestionar los perfiles de la marca en las redes
sociales.
• Monitorizar todas la respuesta de los clientes
para con la marca.
• Dinamizar las conversaciones y Responder a
dudas/quejas
• Generar conversación, e Interactuar y Transmitir
el feedback a la marca.
Social Media Manager
El SMM es el encargado de:
• Gestionar el Departamento de Social Media.
• Crear los planes de comunicación y acciones
estratégicas de la marca a medio plazo (el día a día).
• Elaborar la estrategia de contenido.
• Supervisar y coordinar a los Community Managers.
• Velar por que la implementación se haga al pie de
la letra.
• A menudo, se genera confusión entre los perfiles
del Community Manager.
• A menudo, se genera confusión entre los perfiles
del Community Manager, el Social Media Manager y
el Social Media Strategist.
Social Media Strategist
Es la máxima autoridad del departamento de Social Media, tiene la última palabra en la toma de
decisiones. A grandes rasgos, es el encargado de:
• Recoger toda la información relevante sobre una marca y diseñar la estrategia SM.
• Definiendo el comportamiento, las plataformas, las acciones, el tono, la personalidad, y la temática de
los contenidos a largo plazo.
13. + Somos la única agencia que genera contenidos
mediante el trabajo constante de comunicadores,
investigadores, fotoreporteros y reporteros.
Creación de Contenidos
Fotoreporteros
Creativos
Comunicadores
• Levantan imagen de calidad
para ser posteada en las redes
sociales del cliente en tiempo
real o calendarizada.
• Desarrollan Infografías,
Gráficas, o material diverso
publicitario para generar mayor
impacto en las redes sociales.
• Generan contenidos, revisan la
redacción de los post
programados e investigan de
diferentes fuentes información
de interés para postear en las
cuentas de la marca.
14. MONITOREO Y EVALUACION
+ Seguimiento y análisis de los comentarios.
+ Track satisfacción del cliente.
+ Monitoreamos las tendencias de la competencia.
+ Respondemos a los comentarios tanto positivos como negativos.
Al primer trimestre evaluamos si la estrategia ha sido la correcta y/o se
deben realizar modificaciones a ésta para lograr los objetivos.