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formal, con una interacción personalizada.
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comunidades para lograr enganchar a los usuarios y seguidores,
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+ Lograr la interacción en redes sociales.
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Objetivos
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+ Dirigimos la acción a los usuarios de las redes
sociales para lograr la interacción en las comunidades
virtuales con un alto potencial de interacción y
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+ Curiosidades.
+ Buenos Deseos.
+ Celebrar hitos de los fans.
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+ Realizamos un Glosario de Términos del sector.
+ El Glosario incluye Lista de Menciones y Líderes
de Opinión para potencializar los post.
Calendarización Efectiva
+ Lograr la interacción en redes sociales.
+ Aumentar el número de usuarios y followers.
+ Obtener mediciones precisas de sus resultados.
Organigrama
Community Manager
Es el eslabón entre la marca y el cliente. Sus
funciones son:
• Implementar la estrategia del Social Media.
• Buscar, generar y publicar contenido basándose
en la estrategia establecida.
• Gestionar los perfiles de la marca en las redes
sociales.
• Monitorizar todas la respuesta de los clientes
para con la marca.
• Dinamizar las conversaciones y Responder a
dudas/quejas
• Generar conversación, e Interactuar y Transmitir
el feedback a la marca.
Social Media Manager
El SMM es el encargado de:
• Gestionar el Departamento de Social Media.
• Crear los planes de comunicación y acciones
estratégicas de la marca a medio plazo (el día a día).
• Elaborar la estrategia de contenido.
• Supervisar y coordinar a los Community Managers.
• Velar por que la implementación se haga al pie de
la letra.
• A menudo, se genera confusión entre los perfiles
del Community Manager.
• A menudo, se genera confusión entre los perfiles
del Community Manager, el Social Media Manager y
el Social Media Strategist.
Social Media Strategist
Es la máxima autoridad del departamento de Social Media, tiene la última palabra en la toma de
decisiones. A grandes rasgos, es el encargado de:
• Recoger toda la información relevante sobre una marca y diseñar la estrategia SM.
• Definiendo el comportamiento, las plataformas, las acciones, el tono, la personalidad, y la temática de
los contenidos a largo plazo.
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mediante el trabajo constante de comunicadores,
investigadores, fotoreporteros y reporteros.
Creación de Contenidos
Fotoreporteros
Creativos
Comunicadores
• Levantan imagen de calidad
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sociales del cliente en tiempo
real o calendarizada.
• Desarrollan Infografías,
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publicitario para generar mayor
impacto en las redes sociales.
• Generan contenidos, revisan la
redacción de los post
programados e investigan de
diferentes fuentes información
de interés para postear en las
cuentas de la marca.
MONITOREO Y EVALUACION
+ Seguimiento y análisis de los comentarios.
+ Track satisfacción del cliente.
+ Monitoreamos las tendencias de la competencia.
+ Respondemos a los comentarios tanto positivos como negativos.
Al primer trimestre evaluamos si la estrategia ha sido la correcta y/o se
deben realizar modificaciones a ésta para lograr los objetivos.
CONTACTO
Mario Hernández López
Director General
Of. 5857-7734
cel. 55-3253-8303
cinelandia.mx@gmail.com
marianoviral@gmail.com

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  • 1. Cinelandia Marketing Forma de Trabajo en Social Media
  • 2. Trabajamos tu Social Media Retomamos las Redes Sociales de su empresa u organización para potencializar los resultados en el menor tiempo posible. Administramos su comunicación digital en un tono amigable y formal, con una interacción personalizada. De forma profesional entablamos un vínculo más cercano con sus comunidades para lograr enganchar a los usuarios y seguidores, sin olvidar que debemos alinearnos a los parámetros que se hayan establecido con el cliente.
  • 3. + Lograr la interacción en redes sociales. + Aumentar el número de usuarios y followers. + Obtener mediciones precisas de sus resultados. Objetivos
  • 5. MENSAJES A COMUNICAR + Dirigimos la acción a los usuarios de las redes sociales para lograr la interacción en las comunidades virtuales con un alto potencial de interacción y fidelidad a su marca.
  • 6. Estrategias + Diseñamos ilustraciones atractivas para el mercado social. + Publicamos contenido creativo e interesante que genera acciones.
  • 9. + Memes de lujo para la marca. + Portadas Creativas. + Contenidos Multimedia. + Información Viral. TENDENCIAS
  • 10. TIPOS DE POST + Fotos y Galerías. + Videos Virales. + Completa la frase. + Preguntas. + Curiosidades. + Buenos Deseos. + Celebrar hitos de los fans. + Trivias. + Sabías que… + Encuestas. +Promociones.
  • 11. + Realizamos un Glosario de Términos del sector. + El Glosario incluye Lista de Menciones y Líderes de Opinión para potencializar los post. Calendarización Efectiva
  • 12. + Lograr la interacción en redes sociales. + Aumentar el número de usuarios y followers. + Obtener mediciones precisas de sus resultados. Organigrama Community Manager Es el eslabón entre la marca y el cliente. Sus funciones son: • Implementar la estrategia del Social Media. • Buscar, generar y publicar contenido basándose en la estrategia establecida. • Gestionar los perfiles de la marca en las redes sociales. • Monitorizar todas la respuesta de los clientes para con la marca. • Dinamizar las conversaciones y Responder a dudas/quejas • Generar conversación, e Interactuar y Transmitir el feedback a la marca. Social Media Manager El SMM es el encargado de: • Gestionar el Departamento de Social Media. • Crear los planes de comunicación y acciones estratégicas de la marca a medio plazo (el día a día). • Elaborar la estrategia de contenido. • Supervisar y coordinar a los Community Managers. • Velar por que la implementación se haga al pie de la letra. • A menudo, se genera confusión entre los perfiles del Community Manager. • A menudo, se genera confusión entre los perfiles del Community Manager, el Social Media Manager y el Social Media Strategist. Social Media Strategist Es la máxima autoridad del departamento de Social Media, tiene la última palabra en la toma de decisiones. A grandes rasgos, es el encargado de: • Recoger toda la información relevante sobre una marca y diseñar la estrategia SM. • Definiendo el comportamiento, las plataformas, las acciones, el tono, la personalidad, y la temática de los contenidos a largo plazo.
  • 13. + Somos la única agencia que genera contenidos mediante el trabajo constante de comunicadores, investigadores, fotoreporteros y reporteros. Creación de Contenidos Fotoreporteros Creativos Comunicadores • Levantan imagen de calidad para ser posteada en las redes sociales del cliente en tiempo real o calendarizada. • Desarrollan Infografías, Gráficas, o material diverso publicitario para generar mayor impacto en las redes sociales. • Generan contenidos, revisan la redacción de los post programados e investigan de diferentes fuentes información de interés para postear en las cuentas de la marca.
  • 14. MONITOREO Y EVALUACION + Seguimiento y análisis de los comentarios. + Track satisfacción del cliente. + Monitoreamos las tendencias de la competencia. + Respondemos a los comentarios tanto positivos como negativos. Al primer trimestre evaluamos si la estrategia ha sido la correcta y/o se deben realizar modificaciones a ésta para lograr los objetivos.
  • 15. CONTACTO Mario Hernández López Director General Of. 5857-7734 cel. 55-3253-8303 cinelandia.mx@gmail.com marianoviral@gmail.com