Para agilizar el trabajo con tus clientes en Social Media, es bueno que ellos mismos sepan qué hacen bien y qué hacen mal. En Ideario Marketing siempre queremos dar valores añadidos y esta es una manera, ayudando a tu cliente.

1. Plantilla para Estrategia de
Social Media
Elaboración de herramientas para la estrategia de Social
Media de tu empresa, en 5 pasos por Ideario Marketing

2. Con la explosión de las redes, los participantes y el contenido en los
aspectos sociales, una estrategia de medios sociales le ayudará a
mantenerse enfocado en sus objetivos y permitirá que otros miembros
del equipo participen en la ejecución. Esta plantilla os guiará a través de
varios pasos en vuestra estrategia de social. Os proporcionaremos
buenos consejor a lo largo del camino.
Para más información: www.ideariomarketing.es
Cómo usar las plantillas.

3. 1. Establece objetivos de Social Media inteligentes.
2. Audita tu presencia en Social Media.
3. Desarrolla una estrategia de contenidos.
4. Mide tus progresos.
5. Refina tu estrategia.
Tabla de contenidos

4. Objetivos Empresa
Conocimiento de Marca
Líder audiencia
Boca-Oreja
Conversión cliente
Ventas
Objetivos Sociales
Alcanzace publicaciones
Consumo
Compartir, rettwis
Acción
Conversión.
Alinea tus objetivos sociales con
tus objetivos empresariales.

5. Establece objetivos de Social
Media inteligentes
● Plantee objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y en un tiempo
determinado.
● Evita los objetivos que estén basados solo en las métricas de me gustas y
compartidos.
● Alinea tus objetivos con las estrategias de marketing, ventas, productividad y
facturación que hayas establecido.
Sugerencias
Coloca tus objetivos de social media en esta diapositiva

6. Coloca aquí los objetivos de tu
empresa
Mis objetivos de Social Media son:
1. Objetivo #1:
2. Objetivo #2:
3. Objetivo #3:

7. Audita tu presencia en Social Media
Haz un inventario de todos tus perfiles sociales en la próxima diapositiva.
● Busca y anota todas las páginas oficiales y no oficiales que representen a tu empresa,
incluidas las páginas de me gusta y las cuentas que pueden tener algunos empleados
usando tu marca de manera inadecuada.
Sugerencias

8. Páginas de
Social Media
URL Seguidores Última Actividad Acción
Audita tu presencia en Social Media

9. Inspecciona a tu público objetivo
Cuenta los resultados sobre tu público objetivo en la siguiente diapositiva
● Póngase en contacto con sus clientes, ya sea a través de mail, de sus redes o en la
propia tienda, u oficina. Pregúntales qué redes utilizan.
● Incentive a sus clientes para que respondan sus preguntas a través de un descuento
por ejemplo.
Sugerecias

10. Inspecciona a tu público objetivo
# Número de
encuestados
Edad
media
%
Hombres
%
Mujeres
%Tienen
Facebook
%Tienen
Twitter
%Tienen
Linkedin
% Otra red

11. Conoce a tu competencia
Investiga lo que está haciendo tu competencia en Social Media y coloca
las observaciones en la siguiente diapositiva.
● Compara la huella que están dejando tus seguidores y qué haces tú.
● Mira qué tipo de contenido están creando y compartiendo, con qué frecuencia y qué
influencias tienen sobre sus seguidores.
Sugerencias

12. Conoce a tu competencia
Competidor Perfiles sociales Fortalezas Debiliades Tipo de contenidos

13. Toma decisiones después de
haber auditado todo.
Haz recomendaciones para optimizar tu presencia online en la próxima
plantilla.
● Haz un report sobre las cuentas que has visto.
● Borra aquellas páginas que puedan ser considerdas spam
Sugerencias

14. Qué has aprendido al auditar todo.
1. ¿Qué cuentas de Social Media entiende que son las mejores para
llegar a su público objetivo:
2. Lagunas en su presencia social basadas en las encuestas de
audiencia y análisis de la competencia son:
3. Qué hace bien la competencia que puedo aplicar a mi estrategia de
social media:

15. Desarrolla tu estrategia de contenidos
Determinar la combinación de contenido y cadencia de publicación en
las próximas dos diapositivas.
Utiliza la regla del tercio en tus contenidos de social media:
○ ⅓ para promover tu negocio e intentar conversiones.
○ ⅓ para compartir ideas y reflexiones de líderes.
○ ⅓ en contenido propio. Fotos, pensamientos, etc..
Sugerencias

16. 1. Pon el tipo de contenido original que crearás en tus post:
2. El tipo de contenido que te gustaría compartir de líderes del sector:
3. Con qué frecuencia vas a escribir en los diferentes canales:
X Canal / X veces al día
Desarrolla tu estrategia de contenidos

17. 4. Cuáles son los difetentes tipos de audiencia a las que vas a dirigir tu
contenido:
5. Voy a realizar un calendario de publicaciones, o lo haré a través de
una empresa (hablar con la empresa).
6. Plantear un calendario de promociones para tus clientes:
Desarrolla tu estrategia de contenidos

18. Mide tus progresos
Usa las herramientas de análisis para ver cómo actúa tu contenido en la
próxima diapositiva.
● Alinea tus anteriores analíticas con tus objetivos.
● Examina los datos para que puedas medir tus progresos hacia la consecución de
tus objetivos.
● Usa herramientas para medir métricas, si posees alguna herramienta como
hootsuite, o Google Analytics genial, sino las propias redes te proporcionan
información.
Sugerencias

19. Los progresos de tu compañía
Canal Social
Media
Contenidos TOP Peores contenidos Acción Requerida

20. Refina tu estrategia
Completa las preguntas / afirmaciones en las dos diapositivas
siguientes para ayudar a optimizar su estrategia.

21. Aprendizaje sobre tu empresa
1. ¿Qué estamos haciendo bien?
2. ¿Qué trabajo no hemos estado haciendo bien?

22. Aprendizaje sobre tu empresa
3. Para el próximo perido nuestros objetivos van a ser:
Objetivo #1:
Objetivo #2:
Objetivo #3:
4. Cambia la que será nuestra estrategia basada en lo que hemos
aprendido al analizar todo: