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TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LAS
COMUNICACIONES
Universidad Nacional de La Rioja
LAS TICS
Lic.MariaSoledadYañezFabregues
 El Hombre para comunicarse ha desarrollado y perfeccionado a lo
largo de la historia diferentes maneras para hacerlo:
 Inventó el lenguaje
 Aprendió a escribirlo
 Logró la forma de reproducir lo escrito
 Aprendió a fijar las imágenes y a darles
movimiento
 Creó la música.
 También podemos decir que el hombre a lo largo
del tiempo ha desarrollado herramientas que le permitieran obtener
información relevante, oportuna y de calidad.
 Todos estos procesos han sido desarrollados a lo largo del tiempo, pero
el principal apogeo se dio a partir de la década de los 80 del siglo XX
con la aparición y auge de la computación.
ANTECEDENTES
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¿QUE SON LAS TICS?
Algunas definiciones….
Las TIC conforman el conjunto de recursos
necesarios para el tratamiento y manipulación
de la información: los ordenadores, los
programas informáticos y las redes necesarias
para convertirla, almacenarla, administrarla,
transmitirla y encontrarla.
Lic.MariaSoledadYañezFabregues
¿QUE SON LAS TICS?
Algunas definiciones….
Según la Asociación Americana de las Tecnologías
de la Información (Information Technology
Association of America, ITAA)
Las TICs son: “el estudio, el diseño, el desarrollo, el
fomento, el mantenimiento y la administración de
la información por medio de sistemas
informáticos”.
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¿QUE SON LAS TICS?
Algunas definiciones….
Las TIC son herramientas teórico-conceptuales,
soportes y canales que procesan, almacenan,
sintetizan, recuperan y presentan información de
la forma más variada.
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EVOLUCIÓN DE LAS TICS
Lic.MariaSoledadYañezFabregues
CLASIFICACIÓN DE LAS TICS
Las TIC se conciben como el universo de
dos conjuntos representados por:
 Las tradicionales Tecnologías
de la Comunicación (TC) constituidas
principalmente por: la radio, la televisión
y la telefonía convencional
 Las Tecnologías de la información (TI)
caracterizadas por la digitalización
de las tecnologías de registros de
contenidos: informática, de las comunicaciones,
telemática y de las interfaces.
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CLASIFICACIÓN DE LAS TICS
También es posible presentar a las Tics
de la siguiente forma:
 Hardware: Componentes físicos tales como
servidores, PC’s, impresoras, etc.
 Software: Programas que complementan el uso del
hardware tales como bases de datos, lenguajes de
programación, etc.
 Telecomunicaciones: Infraestructura necesaria para el
envío y recepción de información (voz, datos e imagen)
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RASGOS DISTINTIVOS DE LAS TICS
 Interactividad: permiten la interacción de sus
usuarios y posibilitan que se deje de ser espectadores
pasivos, para actuar como participantes.
 Instantaneidad: permite recibir información en
buenas condiciones técnicas en un espacio de tiempo
muy reducido, prácticamente de manera instantánea.
 Interconexión: se puede acceder a muchos bancos de
datos situados a kilómetros de distancia física, visitar
sitios o ver y hablar con personas que estén al otro lado
del planeta
 Digitalización: la transformación de la información
en códigos numéricos, lo que favorece la transmisión de
diversos tipos de información por un mismo canal.
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RASGOS DISTINTIVOS DE LAS TICS
 Diversidad: permite desempeñar diversas funciones.
 Colaboración: las TIC como tecnologías colaborativas
posibilitan el trabajo en equipo, es decir, varias
personas en distintos roles pueden trabajar para lograr
la consecución de una determinada meta común. La
tecnología en sí misma no es colaborativa, sino que la
acción de las personas puede tornarla, o no,
colaborativa.
 Penetración :en todos los sectores
Por todas estas características las TIC penetran en todos
los sectores, sociales, culturales, económicos o
industriales.
Afectan al modo de producción, distribución y consumo
de los bienes materiales, culturales y sociales.
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LAS TICS NOS PERMITEN
 Comercio electrónico
 Acceder a servicios públicos (pago de
impuestos, documentos personales,
matriculación de vehículos, entre otros)
 Banca online
 Acceder al correo electrónico
 Buscar información
 Descargar audios y música
 E-learning (aprendizaje electronico)
 Servicios moviles (llamadas, mensajes de texto,
mensajes multimedia)
 Blogs
 Comunidades virtuales (facebook, twitter)
 Servicios peer to peer (intercambio de ficheros)
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LAS TICS EN LA ACTUALIDAD
 Las TIC pasaron a ocupar un lugar central en la cultura del fin de
siglo XX, con una importancia creciente a inicios del siglo XXI.
 Estas tecnologías inciden en casi todos los aspectos de nuestra vida:
 El acceso al mercado de trabajo
 La sanidad
 La gestión económica
 El ocio
 La comunicación
 La información
 Nuestra forma de percibir la realidad y de pensar
 La organización de las empresas e instituciones, sus métodos y
actividades
 La forma de comunicación interpersonal
 La calidad de vida
 La educación
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LAS TICS EN LA ACTUALIDAD
 Hoy nos mantenemos informados minuto a
minuto, nos comunicamos con personas distantes
geográficamente o trabajamos en equipo sin estar
en un mismo sitio. Las tecnologías de la
información y comunicación se han convertido en
parte importante de nuestras vidas
 Su gran impacto en todos los ámbitos de nuestra
vida hace cada vez más difícil que podamos
actuar prescindiendo de ellas.
 El uso de las TICs representa una variación
notable en la sociedad y a la larga un cambio en
la educación, en las relaciones interpersonales y
en la forma de difundir y generar conocimientos.
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COMO IMPACTAN LAS TICS EN EL TURISMO
 El turismo debe adaptarse a
los cambios y tendencias que el
nuevo mundo reclama.
 El turismo es un negocio
interterritorial que necesita de:
o Comunicaciones rápidas, confiables
y seguras que permitan la promoción
comercialización de productos desde
puntos de oferta alejados de los
puntos de venta.
o Medios de promoción basados en
medios audiovisuales que resulten
atractivos.
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COMO IMPACTAN LAS TICS EN EL TURISMO
La aplicación de las TIC en el sector turístico implicará
beneficios a las empresas de este sector en cuanto a:
 La comercialización
 Relación con los clientes
 El marketing
Las Tics son un instrumento que permitirá:
 Ganar calidad
 Reducir costos
 Darle a la empresa una presencia dentro de los
mercados globales.
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TURISMO E INTERNET
 Hoy ninguna otra tecnología de información
impacta tanto al sector turismo como lo hace
Internet, el cual ha cambiado los esquemas de
comercio y de competencia mundiales.
 Mediante su uso, poco a poco se está cambiando a
una economía que funciona las 24 horas del día los
365 días del año en cualquier lugar del mundo.
 Internet puede satisfacer la necesidad de los
usuarios de recibir información de calidad que sea
confiable.
 Internet permiten a la gente encontrar información
con rapidez y exactitud sobre cualquier destino o
actividad de esparcimiento.
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TURISMO E INTERNET
 En Argentina más del 50% de los viajeros utilizan
la red para obtener información respecto a sus
viajes.
 Son cada vez más los usuarios que indagan en
foros, redes sociales, blogs, etc. con la idea de
descubrir nuevos productos y servicios.
 Internet, que se ha convertido en un nuevo canal
alternativo de distribución y una forma de hacer
publicidad en el sector turístico.
 Permite a las empresas turísticas tener una
presencia global.
Lic.MariaSoledadYañezFabregues
INTERNET
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¿QUE ES INTERNET?
Internet es un conjunto descentralizado de redes de
comunicación interconectadas que utilizan la familia
de protocolos TCP/IP, lo cual garantiza que las redes
físicas que la componen funcionen como una red lógica
única, de alcance mundial.
Lic.MariaSoledadYañezFabregues
SERVICIOS QUE BRINDA INTERNET
Las posibilidades que ofrece internet se denominan
servicios. Hoy los servicios mas usados de internet son:
 Correo electrónico
 WWW
 Chat
 FTP
 Comunicaciones (videoconferencias)
 E-commerce
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CORREO ELECTRÓNICO
Este servicio ofrece la posibilidad de
enviar rápida y eficientemente mensajes electrónicos a
cualquier persona que posea una cuenta de correo
electrónico.
Mediante el correo es posible enviar textos y
archivos de imagen o sonido de forma muy fácil y
sencilla, transmitiendo mensajes rápidos entre
personas o grupos alrededor de todo el mundo.
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CORREO ELECTRÓNICO
Para obtener una dirección de e-mail
tenemos varias opciones:
 Una empresa determinada te da acceso a Internet y
normalmente brindan una o más direcciones de correo
 Los sitios web que brindan cuentas de correo electrónico
gratuitas por el solo hecho de ocupar su web y hacerle
publicidad. Por ejemplo, hotmail.com, yahoo.com,
gmail.com
 La empresa, colegio o universidad donde trabajas o
estudias, que también puede darte una cuenta.
Las direcciones de e-mail se componen de tres partes:
- El nombre elegido
- El signo arroba (@)
- El dominio de quien provee la casilla de correo.
Ejemplo:
mariasoledad@gmail.com
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CORREO ELECTRÓNICO
Las principales ventajas de este tipo de servicio son:
 Velocidad de respuesta
 Es una forma económica de comunicación
 Brinda la posibilidad de transferir archivos
 Disponible las 24 hs. del día
 Es de alcance mundial
 Evita la utilización de papel
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WORLD WIDE WEB O WWW
 La aplicación más famosa de
Internet y el método más eficiente para
difundir información gráfica con su sistema de
hipervínculos.
 Es un servicio basado en la presentación de
documentos multimedia, los cuales pueden contender
enlaces directos con otros documentos.
 La WWW consiste en páginas de información
enlazadas.
 Podemos explorar WWW desde nuestro ordenador
cuando nos conectamos a Internet con la ayuda de un
programa Navegador.
 A través de la WWW se puede acceder a otros
servicios de Internet como Webmail .
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CONCEPTOS RELACIONADOS A LA WWW
 Navegador o Browser: Programa cliente WWW que
interpreta y muestra información encontrada. Los browsers
más populares son: Internet Explorer, Mozilla Firefox y
Google Chrome
 Hipertexto: es un texto que contiene vinculos (links) con
otro texto. Esto permite acceder rápidamente a otro texto
relacionado con el que se está leyendo.
 Links: son simplemente enlaces a otros documentos, o a
otras partes del mismo documento.
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CONCEPTOS RELACIONADOS A LA WWW
 Hipermedia: Además de texto, muchos documentos
incluyen gráficos, sonidos, fotos, e incluso animaciones.
 HTML: Lenguaje sencillo que explicita los formatos y Links
de los Web Sites
 Buscadores: son dispositivos que al suminístrales una
palabra o clave de búsqueda proporcionan direcciones de
páginas en Internet relacionadas con el tema buscado. Sirven
para localizar información dentro de la WWW.
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CHAT
Es un servicio que nos permite entablar una
conversación en tiempo real con una o varias
personas por medio de texto.
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FTP(FILE TRANSFER PROTOCOL)
Servicio que permite enviar ficheros de datos de un
ordenador a otro, sin importar las distancias, por
medio de Internet.
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COMUNICACIONES - VIDEOCONFERENCIAS
La videoconferencia es un sistema de
comunicación especialmente diseñado para
los encuentros a distancia, mediante el cual
es posible:
 Ver, escuchar y hablar con otras personas de
cualquier parte del mundo en tiempo real.
 Compartir información de todo tipo, documentos ,
imágenes, fotografías y videos.
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E-COMMERCE O COMERCIO
ELECTRÓNICO
 Permite realizar todo tipo de transacciones
y compras a través de Internet.
 La ventaja principal de este servicio es que es posible
comprar lo que se desee en cualquier parte del
mundo, a cualquier hora y sin movernos de nuestro
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Tics e internet

  • 1. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES Universidad Nacional de La Rioja
  • 3.  El Hombre para comunicarse ha desarrollado y perfeccionado a lo largo de la historia diferentes maneras para hacerlo:  Inventó el lenguaje  Aprendió a escribirlo  Logró la forma de reproducir lo escrito  Aprendió a fijar las imágenes y a darles movimiento  Creó la música.  También podemos decir que el hombre a lo largo del tiempo ha desarrollado herramientas que le permitieran obtener información relevante, oportuna y de calidad.  Todos estos procesos han sido desarrollados a lo largo del tiempo, pero el principal apogeo se dio a partir de la década de los 80 del siglo XX con la aparición y auge de la computación. ANTECEDENTES Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 4. ¿QUE SON LAS TICS? Algunas definiciones…. Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para el tratamiento y manipulación de la información: los ordenadores, los programas informáticos y las redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 5. ¿QUE SON LAS TICS? Algunas definiciones…. Según la Asociación Americana de las Tecnologías de la Información (Information Technology Association of America, ITAA) Las TICs son: “el estudio, el diseño, el desarrollo, el fomento, el mantenimiento y la administración de la información por medio de sistemas informáticos”. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 6. ¿QUE SON LAS TICS? Algunas definiciones…. Las TIC son herramientas teórico-conceptuales, soportes y canales que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información de la forma más variada. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 7. EVOLUCIÓN DE LAS TICS Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 8. CLASIFICACIÓN DE LAS TICS Las TIC se conciben como el universo de dos conjuntos representados por:  Las tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) constituidas principalmente por: la radio, la televisión y la telefonía convencional  Las Tecnologías de la información (TI) caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos: informática, de las comunicaciones, telemática y de las interfaces. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 9. CLASIFICACIÓN DE LAS TICS También es posible presentar a las Tics de la siguiente forma:  Hardware: Componentes físicos tales como servidores, PC’s, impresoras, etc.  Software: Programas que complementan el uso del hardware tales como bases de datos, lenguajes de programación, etc.  Telecomunicaciones: Infraestructura necesaria para el envío y recepción de información (voz, datos e imagen) Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 10. RASGOS DISTINTIVOS DE LAS TICS  Interactividad: permiten la interacción de sus usuarios y posibilitan que se deje de ser espectadores pasivos, para actuar como participantes.  Instantaneidad: permite recibir información en buenas condiciones técnicas en un espacio de tiempo muy reducido, prácticamente de manera instantánea.  Interconexión: se puede acceder a muchos bancos de datos situados a kilómetros de distancia física, visitar sitios o ver y hablar con personas que estén al otro lado del planeta  Digitalización: la transformación de la información en códigos numéricos, lo que favorece la transmisión de diversos tipos de información por un mismo canal. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 11. RASGOS DISTINTIVOS DE LAS TICS  Diversidad: permite desempeñar diversas funciones.  Colaboración: las TIC como tecnologías colaborativas posibilitan el trabajo en equipo, es decir, varias personas en distintos roles pueden trabajar para lograr la consecución de una determinada meta común. La tecnología en sí misma no es colaborativa, sino que la acción de las personas puede tornarla, o no, colaborativa.  Penetración :en todos los sectores Por todas estas características las TIC penetran en todos los sectores, sociales, culturales, económicos o industriales. Afectan al modo de producción, distribución y consumo de los bienes materiales, culturales y sociales. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 12. LAS TICS NOS PERMITEN  Comercio electrónico  Acceder a servicios públicos (pago de impuestos, documentos personales, matriculación de vehículos, entre otros)  Banca online  Acceder al correo electrónico  Buscar información  Descargar audios y música  E-learning (aprendizaje electronico)  Servicios moviles (llamadas, mensajes de texto, mensajes multimedia)  Blogs  Comunidades virtuales (facebook, twitter)  Servicios peer to peer (intercambio de ficheros) Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 13. LAS TICS EN LA ACTUALIDAD  Las TIC pasaron a ocupar un lugar central en la cultura del fin de siglo XX, con una importancia creciente a inicios del siglo XXI.  Estas tecnologías inciden en casi todos los aspectos de nuestra vida:  El acceso al mercado de trabajo  La sanidad  La gestión económica  El ocio  La comunicación  La información  Nuestra forma de percibir la realidad y de pensar  La organización de las empresas e instituciones, sus métodos y actividades  La forma de comunicación interpersonal  La calidad de vida  La educación Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 14. LAS TICS EN LA ACTUALIDAD  Hoy nos mantenemos informados minuto a minuto, nos comunicamos con personas distantes geográficamente o trabajamos en equipo sin estar en un mismo sitio. Las tecnologías de la información y comunicación se han convertido en parte importante de nuestras vidas  Su gran impacto en todos los ámbitos de nuestra vida hace cada vez más difícil que podamos actuar prescindiendo de ellas.  El uso de las TICs representa una variación notable en la sociedad y a la larga un cambio en la educación, en las relaciones interpersonales y en la forma de difundir y generar conocimientos. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 15. COMO IMPACTAN LAS TICS EN EL TURISMO  El turismo debe adaptarse a los cambios y tendencias que el nuevo mundo reclama.  El turismo es un negocio interterritorial que necesita de: o Comunicaciones rápidas, confiables y seguras que permitan la promoción comercialización de productos desde puntos de oferta alejados de los puntos de venta. o Medios de promoción basados en medios audiovisuales que resulten atractivos. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 16. COMO IMPACTAN LAS TICS EN EL TURISMO La aplicación de las TIC en el sector turístico implicará beneficios a las empresas de este sector en cuanto a:  La comercialización  Relación con los clientes  El marketing Las Tics son un instrumento que permitirá:  Ganar calidad  Reducir costos  Darle a la empresa una presencia dentro de los mercados globales. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 17. TURISMO E INTERNET  Hoy ninguna otra tecnología de información impacta tanto al sector turismo como lo hace Internet, el cual ha cambiado los esquemas de comercio y de competencia mundiales.  Mediante su uso, poco a poco se está cambiando a una economía que funciona las 24 horas del día los 365 días del año en cualquier lugar del mundo.  Internet puede satisfacer la necesidad de los usuarios de recibir información de calidad que sea confiable.  Internet permiten a la gente encontrar información con rapidez y exactitud sobre cualquier destino o actividad de esparcimiento. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 18. TURISMO E INTERNET  En Argentina más del 50% de los viajeros utilizan la red para obtener información respecto a sus viajes.  Son cada vez más los usuarios que indagan en foros, redes sociales, blogs, etc. con la idea de descubrir nuevos productos y servicios.  Internet, que se ha convertido en un nuevo canal alternativo de distribución y una forma de hacer publicidad en el sector turístico.  Permite a las empresas turísticas tener una presencia global. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 20. ¿QUE ES INTERNET? Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, lo cual garantiza que las redes físicas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 21. SERVICIOS QUE BRINDA INTERNET Las posibilidades que ofrece internet se denominan servicios. Hoy los servicios mas usados de internet son:  Correo electrónico  WWW  Chat  FTP  Comunicaciones (videoconferencias)  E-commerce Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 22. CORREO ELECTRÓNICO Este servicio ofrece la posibilidad de enviar rápida y eficientemente mensajes electrónicos a cualquier persona que posea una cuenta de correo electrónico. Mediante el correo es posible enviar textos y archivos de imagen o sonido de forma muy fácil y sencilla, transmitiendo mensajes rápidos entre personas o grupos alrededor de todo el mundo. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 23. CORREO ELECTRÓNICO Para obtener una dirección de e-mail tenemos varias opciones:  Una empresa determinada te da acceso a Internet y normalmente brindan una o más direcciones de correo  Los sitios web que brindan cuentas de correo electrónico gratuitas por el solo hecho de ocupar su web y hacerle publicidad. Por ejemplo, hotmail.com, yahoo.com, gmail.com  La empresa, colegio o universidad donde trabajas o estudias, que también puede darte una cuenta. Las direcciones de e-mail se componen de tres partes: - El nombre elegido - El signo arroba (@) - El dominio de quien provee la casilla de correo. Ejemplo: mariasoledad@gmail.com Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 24. CORREO ELECTRÓNICO Las principales ventajas de este tipo de servicio son:  Velocidad de respuesta  Es una forma económica de comunicación  Brinda la posibilidad de transferir archivos  Disponible las 24 hs. del día  Es de alcance mundial  Evita la utilización de papel Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 25. WORLD WIDE WEB O WWW  La aplicación más famosa de Internet y el método más eficiente para difundir información gráfica con su sistema de hipervínculos.  Es un servicio basado en la presentación de documentos multimedia, los cuales pueden contender enlaces directos con otros documentos.  La WWW consiste en páginas de información enlazadas.  Podemos explorar WWW desde nuestro ordenador cuando nos conectamos a Internet con la ayuda de un programa Navegador.  A través de la WWW se puede acceder a otros servicios de Internet como Webmail . Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 26. CONCEPTOS RELACIONADOS A LA WWW  Navegador o Browser: Programa cliente WWW que interpreta y muestra información encontrada. Los browsers más populares son: Internet Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome  Hipertexto: es un texto que contiene vinculos (links) con otro texto. Esto permite acceder rápidamente a otro texto relacionado con el que se está leyendo.  Links: son simplemente enlaces a otros documentos, o a otras partes del mismo documento. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 27. CONCEPTOS RELACIONADOS A LA WWW  Hipermedia: Además de texto, muchos documentos incluyen gráficos, sonidos, fotos, e incluso animaciones.  HTML: Lenguaje sencillo que explicita los formatos y Links de los Web Sites  Buscadores: son dispositivos que al suminístrales una palabra o clave de búsqueda proporcionan direcciones de páginas en Internet relacionadas con el tema buscado. Sirven para localizar información dentro de la WWW. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 28. CHAT Es un servicio que nos permite entablar una conversación en tiempo real con una o varias personas por medio de texto. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 29. FTP(FILE TRANSFER PROTOCOL) Servicio que permite enviar ficheros de datos de un ordenador a otro, sin importar las distancias, por medio de Internet. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 30. COMUNICACIONES - VIDEOCONFERENCIAS La videoconferencia es un sistema de comunicación especialmente diseñado para los encuentros a distancia, mediante el cual es posible:  Ver, escuchar y hablar con otras personas de cualquier parte del mundo en tiempo real.  Compartir información de todo tipo, documentos , imágenes, fotografías y videos. Lic.MariaSoledadYañezFabregues
  • 31. E-COMMERCE O COMERCIO ELECTRÓNICO  Permite realizar todo tipo de transacciones y compras a través de Internet.  La ventaja principal de este servicio es que es posible comprar lo que se desee en cualquier parte del mundo, a cualquier hora y sin movernos de nuestro hogar.  Permite el pago mediante tarjetas de crédito y el despacho es a domicilio. Lic.MariaSoledadYañezFabregues