1. Curso: Formador Ocupacional.
Módulo 8: Evaluación de las acciones formativas Página 1 de 2
Evaluación de las
acciones formativas
IV. EVALUACIÓN DE PROCESOS FORMATIVOS
4.1 Adecuación y suficiencia de recursos, actividades,
contenidos, etc
4.2 Los procesos de interacción
4.3 El conflicto, los incidentes críticos
4.4 Evaluación de la motivación, atención, participación
y satisfacción
4.5 Técnicas e instrumentos de la evaluación de procesos
formativos
UD. 6 V. EVALUACIÓN DE RESULTADOS DE APRENDIZAJE
VI. EVALUACIÓN DE RESULTADOS DE ACCIONES DE FORMACIÓN
6.1 Resultados previstos y no previstos
6.2 Eficacia, efectividad, eficiencia
VII. EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN DEL SISTEMA
VIII. ANEXO. EJEMPLO DE CUESTIONARIOS
BIBLIOGRAFÍA
ENLACES

2. Curso: Formador Ocupacional.
Módulo 8: Evaluación de las acciones formativas Página 2 de 2
VI. EVALUACIÓN DE RESULTADOS DE
ACCIONES DE FORMACIÓN
6.1 Resultados previstos y no previstos
Todo este trabajo de evaluación no serviría a nuestros propósitos si finalmente no
se realizara un análisis y una reflexión sobre lo que pretendíamos conseguir y lo
que no hemos llegado a lograr.
Este análisis ha de hacerse de una forma crítica, buscando siempre aquellos
elementos en los que la acción formativa no ha funcionado como se esperaba para
posteriormente buscar soluciones y planes de mejora. Ha de ser sistemática, no
olvidando ninguno de los procesos a evaluar. Y ha de ser objetiva e imparcial, no
dejándonos influenciar por emociones internas ni buscar autojustificaciones.
Sólo así conseguiremos acciones que nos permitan mejorar y avanzar hacia una
formación de calidad.
6.2 Eficacia, efectividad, eficiencia
Los términos eficiencia, eficacia y efectividad son utilizados frecuentemente, sin
embargo, la mayoría de las veces, la interpretación de los mismos no siempre se
adecua a su significado. Cuando evaluamos y extraemos conclusiones hemos de
tener presente la definición de dichos conceptos.
Eficacia "Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera, sin
que influyan en ello los recursos o los medios empleados".
Suele referirse a equipos.
Efectividad "Cuantificación del logro de la meta".
Eficiencia "Capacidad para lograr un fin empleando los mejores me-
dios posibles". Aplicable preferiblemente, a personas.