El documento describe un taller sobre la aplicación de la metodología de Assessment Center. 1) El AC surgió durante la Segunda Guerra Mundial para evaluar a candidatos militares y predice el rendimiento laboral mediante pruebas de simulación observadas. 2) El taller enseña a diseñar e implementar ACs para evaluar competencias clave mediante ejercicios, observación y retroalimentación. 3) Los participantes aprenderán a aplicar esta herramienta de evaluación y desarrollo de personal en procesos de selección, promoción y capacit

1. Aplicación de
Assessment
Center
Información de Taller:

2. El Assessment Center nace durante la
segunda Guerra Mundial en el campo de la
selección para el ejército. A través de ella,
los psicólogos buscaban evaluar las
conductas de los candidatos en situaciones
complejas.
INTRODUCCIÓN

3. El Assessment Center es un método que
pretende predecir el rendimiento de una persona
en un puesto de trabajo. Consta de diferentes
pruebas que pueden variar en función de las
características del puesto y en consecuencia, lo
que se considere necesario evaluar, pero para
que un conjunto de pruebas sea considerado
Assessment Center, siempre deberá haber un
ejercicio de simulación del puesto lo más
próximo a la realidad posible, en que el
candidato será evaluado por observadores
entrenados que registrarán minuciosamente el
rendimiento de éste. Lo que observan estos
profesionales es el grado en que el evaluado
posee y utiliza eficazmente las competencias
que previamente se han definido como
necesarias para el puesto de trabajo.

4. Al centrarse en la búsqueda del potencial
de las personas, el Assessment Center
se utiliza en varios procesos de la
organización como: selección, promoción
interna, evaluación de potencial,
identificación de necesidades de
formación, planes de carrera y desarrollo.

5. Cuenta además con ventajas muy importantes
con respecto a otras técnicas de evaluación,
ya que es una aplicación dinámica y
entretenida, que sin embargo tiene una alta
fiabilidad y validez, logrando muy buenas
predicciones sobre el comportamiento de las
personas. Con la práctica de los ejercicios se
potencia el entrenamiento y con ello la
apreciación de habilidades existentes o
carentes del evaluado y a su vez se ven
conductas de carácter grupal. Elimina muchos
de los inconvenientes de otras evaluaciones y
se hace más objetiva y es mejor aceptada por
las personas que se van a evaluar, haciéndola
una herramienta indispensable en la gestión
de recursos humanos.

6. Este taller brinda los elementos
teórico-prácticos que fomentan el
desarrollo de las habilidades de los
participantes para el diseño y
aplicación de simulaciones de trabajo
(Assessment Center) con el fin de
evaluar las competencias clave de las
personas y sean capaces de utilizar la
metodología en sus organizaciones.

7. Desarrollar las habilidades de los
participantes para el diseño y
aplicación de la metodología de
Assessment Center, desde la
preparación del proyecto de
evaluación, las instrucciones en
los ejercicios a realizar, hasta la
tabulación de las competencias,
la síntesis de resultados y la
retroalimentación a los
participantes.
OBJETIVO

8. Objetivos específicos:
Al término del taller los participantes serán
capaces de:
• Identificar y comparar las herramientas
más actuales para la evaluación de
competencias.
• Comprender los antecedentes y
fundamentos teóricos de la metodología
Assessment Center.
• Definir las características de un
Assessment Center.
• Diseñar el proceso de aplicación de la
metodología.

9. • Identificar comportamientos a través de la
observación de tareas de grupo.
• Registrar comportamientos a través de un
ejercicio escrito o in basket.
• Calificar competencias.
• Integrar los resultados de las
observaciones y registro de
comportamientos en un reporte ejecutivo.
• Proporcionar retroalimentación
constructiva de resultados a los
participantes del proceso.

10. 1. Introducción.
1.1. Origen y antecedentes del
Assessment Center (AC).
1.2. Aplicaciones fundamentales en:
Selección, Evaluación y Desarrollo de
Personal.
1.3. La predicción de la conducta y otros
aspectos.
2. Competencias a evaluar.
2.1. Competencias del negocio, del nivel
y del puesto y sus niveles de dominio.
2.2. Definición de qué competencias y en
qué nivel se esperan observar.
3. Enfrentamiento de observadores.
CONTENIDO

11. 4. Integración de un AC básico:
4.1. Ejercicios con rol asignado.
4.2. Ejercicios de análisis de
problemas.
4.3. Ejercicios sin rol asignado.
4.4. In-basket (Asuntos pendientes).
4.5. Entrevista individual.
5. Proceso de un Assessment
Center.
5.1. Diseño de la sesión.
5.2. Tipos de técnicas e
instrumentos a emplear.

12. 5.3. Diseño de ejercicios.
5.4. Técnicas de registro de
comportamientos.
5.5. Procedimiento de ejecución.
5.6. Panel de calificación y
calibración de las competencias
observadas.
5.7. Valoración e integración del
informe de los participantes del AC.
6.Conclusión.

13. Las personas encargadas del proceso de
Reclutamiento y Selección de candidatos
externos a los puestos de trabajo y/o ejecutivos
de Planeación y Desarrollo de Recursos
Humanos.
DIRIGIDO A

14. En este taller los participantes
construyen su aprendizaje a partir
de su experiencia y participación
activa en el curso. Este método
implica que la mayor parte del
tiempo se hacen actividades en
forma individual, en parejas y en
grupos pequeños para que los
asistentes integren su aprendizaje a
partir de su participación en el taller
a través de "aprender haciendo".
METODOLOGÍA

15. Se utilizan exposiciones
teóricas breves, cuestionarios
de auto-diagnóstico, ejercicios
y casos que implican rol
playing, entre otros recursos
didácticos. Como consecuencia
del método de trabajo, los
participantes logran altos
niveles de auto-conocimiento,
motivación, confianza y
compromiso interpersonal con
el grupo.

16. • Garantía de satisfacción en base a
la evaluación final de los
participantes.
• Asesoría y respuesta a dudas en
los siguientes 3 meses después de
haber asistido al taller.
• Factibilidad de extender el curso a
esquemas de consultoría
(seguimiento).
Nota: Incluye manual de apoyo con
machotes de texto.
GENERALES

17. Guadalajara, Jalisco, México.
Ciudad de México, México.
Monterrey, Nuevo León, México.
Querétaro, Querétaro, México.
Saltillo, Coahuila, México.
Silao, Guanajuato, México.
León, Guanajuato, México.
Toluca, México, México.
San Luis Potosí, San Luis Potosí, Mexico.
Chihuahua, Chihuahua, México.
Aguascalientes, Aguascalientes, México.
Veracruz, Veracruz, México.
Curso InCompany
Incluye:
-Material impreso.
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Garantía de un año*
Zacatecas, Zacatecas, México.
Ciudad Juárez, Chihuahua, México.
Torreón, Coahuila, México.
Morelia, Michoacán, México.
Villa Hermosa, Tabasco, México.
Mérida, Yucatán, México.
Hermosillo, Sonora, México.
Pachuca, Hidalgo, México.
Puebla, Puebla, México.
GENERALES
Ciudades para impartirse:

18. Cotiza este curso In company:
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center.html
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01 800 777 8540