trabajo comunicacion social

1. LA COMUNICACIÓN
MARIA CAMILA OCAMPO OCAMPO
Docente:
JAIME ALBERTO ACOSTA

2. • La comunicación
• Aspectos esenciales de la comunicación
• Procesos de la comunicación
• Elementos que intervienen en el proceso de comunic
• Conclusiones
• Conceptos

3. La comunicación
• es la actividad consciente de intercambiar
información entre dos o más participantes con el
fin de transmitir o recibir significados a través de
un sistema compartido de signos y normas
semánticas. Los pasos básicos de la
comunicación son la formación de una intención
de comunicar, la composición del mensaje, la
codificación del mensaje, la transmisión de la
señal, la recepción de la señal, la decodificación
del mensaje y finalmente, la interpretación del
mensaje por parte de un receptor.

4. Aspectos esenciales de la
comunicación.
• Una gran cantidad de acciones de los seres humanos
esta caracterizada por la comunicación, particular
atención tiene para las organizaciones este aspecto
tanto en las relaciones interpersonales como en las
organizacionales (entre empresas y sus trabajadores) y
entre la organización y su entorno y dentro de éstas los
Recursos Humanos juegan un importante rol para
mejorarla.
• Informar– Está dirigida a la razón, a la inteligencia.
• Persuadir–Se dirige a la afectividad, a los sentimientos.

5. ELEMENTOS QUE INTERVIENEN

6. Procesos de la comunicación
• Como ya hemos planteado, este es un proceso complejo
donde intervienen aspectos relacionados con las
personas como son los sentimientos, las percepciones,
las intenciones y actitudes entre otros.
• Ahora veremos cómo ocurre este proceso.

7. Elementos que intervienen en
el proceso de comunicación:
• Emisor. Es el sujeto que presenta una información, una intención, una idea
a otro sujeto llamado receptor.
• Codificación. Es el lenguaje por el cual se pueden expresar la información,
las intenciones, las ideas.
• Mensaje. Lo que el emisor pretende comunicar al receptor a través de un
medio o canal.
• Canal. Es el portador del mensaje como el teléfono, la computadora, etc. De
su selección adecuada depende en gran medida el cumplimiento del
objetivo.
• Decodificación. Es la traducción realizada por el receptor.
• Receptor. Es el sujeto que recibe el mensaje.
• Retroalimentación. Es lo que permite al emisor saber si el receptor recibió o
no el mensaje.

8. Conclusiones
La comunicación es fundamental para establecer buenas relaciones humanas,
sin embargo, esta se ve afectada ya requiere el entendimiento mutuo del
emisor.
La comunicación es eficaz solo cuando el receptor entiende el mensaje del
emisor, en los términos en que este ha querido darle su mensaje. Confabulan
contra una buena comunicación factores tales como: Diferencias culturales,
Métodos de Comunicación, Lenguaje, Diferencias de percepciones de cada
persona.
Se logra una comunicación verdadera si estamos interesados en el lenguaje
de la otra persona, de tal forma que esta se puede expresar libre y
sinceramente, si escuchamos atentamente y observamos con conciencia y
somos capaces de ponernos en el lugar del otro. Solo entonces estaremos
estableciendo las bases de una buena comunicación.