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microblog      140 caracteres¿Qué estás haciendo ahora?
Fuente: wikipedia
Relación y Atención al Cliente               SeguirGestión de CrisisComunicación Corporativa                      CrearCob...
Fuente: @robertocarreras
Fuente adigital
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* Feedback con los usuarios* Interconexión con otras plataformas visuales y móviles (Instagram o Foursquare por ejemplo)* ...
* Exigencia de inmediatez* Elevada exposición si se cometen errores* Difícil crecimiento* Ajustes de contenidos
* Bodega Cuatro Rayas comunica muchas de sus actividades y sorteos en Twitter complementando la actividad de Facebook* Pat...
* Conversación con los usuarios* Pendientes de las menciones directas e indirectas* Información corporativa y de productos
* La comida es una de las cosas más sociales que existen* Estrategia de contenidos clara, con información no sólo propia s...
* Más comida * Información sobre sus actividades, productos y, sobre todo, quesos
* Información corporativa* Todo sobre su actividad y su sector* Información sobre sus clientes
* Pendientes de la información sobre su actividad* Anuncios, actualidad sobre vinos* Conversación
* Uso de otras redes sociales (Instagram, Foursquare) que sirven de base para nutrir sus contenidos* Pendientes de lo que ...
* Uso de material multimedia (vídeos, fotografías, presentaciones)* Usar el principio de Pareto: 80% de contenido ajeno o ...
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Para dirigirnos a alguien en privado y para leer los mensajes que nosenvían en privado.Un DM también puede enviarse como u...
Para recopilar   todos los    tweets interesantes
# Para agruparconversacionesMuy usado en  eventosPara organizar información
Temaspopulares en  twitter en tiempo real     (más  relevante)
Una forma de organizar los seguidores que tienes: por            contenidos, por sector, etc.También sirve para mostrarte ...
Permite realizar búsquedas yguardarlas para  su consulta
También existen   aplicaciones  externas paraencontrar ‘tuiteros’   interesantes
* SocialBro (control de comunidad):  http://www.socialbro.com/* Socialmention (búsquedas y análisis)  http://www.socialmen...
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Curso sobre Twitter dentro del programa CREA del Ayuntamiento de Valladolid impartido el 18/12/2012

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Twitter para emprendedores

  1. 1. RA PA ES ER OR TT ED I TW END PR EMAgencia de Innovación y Desarrollo Económico de Valladolid “valladoli+D adelante” 18 de diciembre de 2012
  2. 2. microblog 140 caracteres¿Qué estás haciendo ahora?
  3. 3. Fuente: wikipedia
  4. 4. Relación y Atención al Cliente SeguirGestión de CrisisComunicación Corporativa CrearCobertura de Eventos ValorPromoción de Productos / Servicios InvolucrarComunicación Interna Fuente: Ogilvy Public Relations Worldwide
  5. 5. Fuente: @robertocarreras
  6. 6. Fuente adigital
  7. 7. Fuente adigital
  8. 8. Fuente adigital
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  10. 10. Fuente adigital
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  15. 15. Fuente adigital
  16. 16. Fuente adigital
  17. 17. Fuente adigital
  18. 18. * Feedback con los usuarios* Interconexión con otras plataformas visuales y móviles (Instagram o Foursquare por ejemplo)* Fácil acceso a estadísticas de impacto* Posibilidad de programación de tuits
  19. 19. * Exigencia de inmediatez* Elevada exposición si se cometen errores* Difícil crecimiento* Ajustes de contenidos
  20. 20. * Bodega Cuatro Rayas comunica muchas de sus actividades y sorteos en Twitter complementando la actividad de Facebook* Patrocinio del Balonmano Valladolid
  21. 21. * Conversación con los usuarios* Pendientes de las menciones directas e indirectas* Información corporativa y de productos
  22. 22. * La comida es una de las cosas más sociales que existen* Estrategia de contenidos clara, con información no sólo propia sino de muchos otros canales* Conversación con los usuarios
  23. 23. * Más comida * Información sobre sus actividades, productos y, sobre todo, quesos
  24. 24. * Información corporativa* Todo sobre su actividad y su sector* Información sobre sus clientes
  25. 25. * Pendientes de la información sobre su actividad* Anuncios, actualidad sobre vinos* Conversación
  26. 26. * Uso de otras redes sociales (Instagram, Foursquare) que sirven de base para nutrir sus contenidos* Pendientes de lo que sucede en Valladolid* Muy visual
  27. 27. * Uso de material multimedia (vídeos, fotografías, presentaciones)* Usar el principio de Pareto: 80% de contenido ajeno o conversación – 20% de información propia* No obsesionarse con los números: la comunidad no se consigue con seguidores, sino con influencia en el sector
  28. 28. retweet reply automático o manual (@nombreusuario) RT @nombreusuario Para dirigirnos a alguien de manera abierta o para saber quién se dirige a nosotros. Si el usuario al que te diriges sigue tu cuenta, el mensajele aparecerá automáticamente en la página de inicio. Si no la siguiese le aparecerá en menciones.
  29. 29. Para dirigirnos a alguien en privado y para leer los mensajes que nosenvían en privado.Un DM también puede enviarse como un tweet precedido de ‘dnombreusuario ...’.
  30. 30. Para recopilar todos los tweets interesantes
  31. 31. # Para agruparconversacionesMuy usado en eventosPara organizar información
  32. 32. Temaspopulares en twitter en tiempo real (más relevante)
  33. 33. Una forma de organizar los seguidores que tienes: por contenidos, por sector, etc.También sirve para mostrarte las listas en las que te incluye la gente.
  34. 34. Permite realizar búsquedas yguardarlas para su consulta
  35. 35. También existen aplicaciones externas paraencontrar ‘tuiteros’ interesantes
  36. 36. * SocialBro (control de comunidad): http://www.socialbro.com/* Socialmention (búsquedas y análisis) http://www.socialmention.com* Topsy (búsquedas) http://topsy.com/* Klout (influencia) http://klout.com/* Visible tweets (eventos) http://visibletweets.com* Tweetstats (estadísticas) http://tweetstats.com/* IFTTT (programación e información) http://www.ifttt.com
  37. 37. José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info

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