Proyectos I+D+i de colaboración entre la Universidad de La Laguna ULL e Itop Management Consulting ITOP en logística para las PYMES

1. Proyectos I+D+i de colaboración ULL-ITOP en logística para las PYMES M. Colebrook, J.M. Gutiérrez, B. Abdul-Jalbar Depto. Estadística, Investigación Operativa y Computación – ULL M. Fernández-Cejas ITOP Management Consulting

2. Contenidos Grupo de Investigación Operativa (GIO) e ITOP Management Consulting. Proyectos Fin de Carrera (PFC) de Ingeniería Informática: Gestión multi‐ubicación de artículos en SAP Business One Integración de Software TPV con SAP Business One ¿En qué consiste la optimización? ¿Es útil para una PYME? Proyectos I+D+i: Problema de reposición/producción de múltiples artículos con restricciones de capacidad. Problema de reposición dinámica de inventario y rutas. Conclusiones y visión de futuro Referencias TRANSNOVA 2010 06.05.2010 2

3. GIO + ITOP = [I+D+i] GIO: Personal docente e investigador de la ULL. Líneas de investigación: Optimización de la gestión de inventarios y en la planificación de la producción. Optimización sobre grafos/redes y localización óptima de instalaciones/servicios. Planificación (scheduling) de tareas y Teoría de juegos. ITOP Management Consulting (2006-): Información – Tecnología – Organización - Proceso Consultoría de negocio y gestión empresarial, especializados en TIC. Partner autorizado de SAP (líder mundial en ERP). Certificación UNE 166002 de Gestión de la I+D+i por AENOR. 06.05.2010 3 TRANSNOVA 2010

4. Proyectos Fin de Carrera (PFC) de la ETSII Asignatura troncal de 5º de Ingeniería Informática de la ETS Ing. Informática (ETSII). Desarrollo de proyectos informáticos de 150 horas aprox. sobre SAP Business One (ERP orientado a PYMES). Objetivo: enfocar todos los proyectos a temas aplicados (logística, sanidad, etc.) para las PYMES. Dos PFC relacionados con la logística: Gestión multi‐ubicación de artículos en SAP Business One. Integración de software TPV con SAP Business One. 06.05.2010 4 TRANSNOVA 2010

5. PFC: Gestión multi‐ubicación de artículos en SAP Business One Objetivos: Establecer características de ubicaciones. Integración con movimientos de entrada y salida (compras y ventas) de SAP Business One. Estructura y disposición del almacén. Informes. Mejoras: asignación automática de ubicaciones en colocación y retirada de mercancías. Desarrollado por Laura Méndez Medina (2009). 06.05.2010 TRANSNOVA 2010 5

6. PFC: Integración de Software TPVcon SAP Business One Objetivos: Diseño de una arquitectura que permita la integración de los dos sistemas: SAP BO y ATEGEST. Desarrollo de un mecanismo de comunicación entre los sistemas. Sincronización de datos maestros de artículos en ambas direcciones. Sincronización en SAP BO de los documentos de compra, venta, cobros y pagos generados en ATEGEST. Implementación de un sistema de monitorización del servicio y de mecanismos de seguridad. Desarrollado por J. GregorioDorta Luís y Joatham Pérez Expósito (2009). 06.05.2010 TRANSNOVA 2010 6

7. ¿En qué consiste la optimización? Optimización: “Proceso de hacer algo más eficiente u óptimo” (Fuente: www.answers.com) En nuestro caso, la optimización está basada en técnicas matemáticas e ingeniería informática para ayudar a las empresas en la toma de decisiones más eficientes. Permite usar más eficientemente los recursos disponibles, maximizando los beneficios o minimizando los costes. Además, en tiempos de crisis, la optimización ha cobrado importancia porque permite a las empresas reducir (minimizar) costes. 06.05.2010 7 TRANSNOVA 2010

8. ¿Es útil la optimización para una PYME? Fuente: “Essentials of SupplyChain Management”, Michael Hugos, Wiley (2003). 06.05.2010 8 TRANSNOVA 2010

9. ¿Es útil la optimización para una PYME? Fuente: What is Solver Foundation?, octubre 2009, Microsoft Solver Foundation Version 2.0 06.05.2010 9 TRANSNOVA 2010

10. ¿Es útil la optimización para una PYME? ZARA tiene 1129+ tiendas en 68 países operadas por el Grupo Inditex. Dr. Felipe Caro, profesor en UCLA, desarrolló un modelo para la distribución eficiente de artículos (prendas) en ZARA. Resultados: Incremento del 3-4% en las ventas sin incrementar los costes. Reducción de las roturas en inventario. Incremento de ingresos en 2007: $233M. Incremento de ingresos en 2008: $353M. 06.05.2010 TRANSNOVA 2010 10

11. ¿Es importante un 1% de mejora? 06.05.2010 TRANSNOVA 2010 11 Fuente: David A. Taylor, Supply chains: a manager's guide (2006), Pearson.

12. Proyectos I+D+i Plan Canario de I+D+i 2007-2010 concibe la logística y el transporte como ámbito científico-tecnológicos estratégicos. Objetivos de la colaboración I+D+i: Modelar matemáticamente las operaciones de reposición de bienes y distribución de mercancías. Caracterización de políticas efectivas (óptimas o aproximadas). Implementación de métodos eficientes para dar soluciones a problemas reales en un entorno ERP. Otra de las metas fijadas es transferir el conocimiento que se a empresas interesadas en mejorar sus políticas de reposición y distribución. 06.05.2010 12 TRANSNOVA 2010

13. I+D+i: Reposición/producción de múltiples artículos con restricciones de capacidad Planificación dentro de un horizonte temporal finito de la reposición/producción de múltiples artículos, con capacidad limitada del almacén. Procedimiento heurístico (solución aproximada al 95%). Integrarlo en SAP BO en forma de add-on. En fase de pruebas finales para enviarlo a una revista científica. Desarrollo como servicio web. 06.05.2010 TRANSNOVA 2010 13

14. I+D+i: Problema de reposición dinámica de inventario y rutas Red logística, con un almacén central y varios minoristas Objetivo: inventario óptimo que satisfaga en cada periodo la demanda de todos los minoristas, sin exceder la capacidad total del almacén, ni la del vehículo. En fase de desarrollo y pruebas para integrarlo en SAP BO. Implementación como servicio web. 06.05.2010 TRANSNOVA 2010 14

15. Conclusiones Colaboración GIO-ITOP ha permitido: Desarrollo de varios PFC dentro de Ingeniería Informática. Sinergia para petición conjunta de subvenciones públicas en I+D+i: concesión de un Proyecto de I+D+i del Gobierno de Canarias para incorporación de un tecnólogo Relación de simbiosis: cada una de las partes aporta su conocimiento a la otra dentro de su sector (consultoría tecnologíca vs. docencia/investigación). I+D+i en acción: permite aplicar la investigación universitaria más teórica (básica) a problemas reales que tienen las PYMES cada día. 06.05.2010 15 TRANSNOVA 2010

16. Visión de futuro En relación a las PYMES: Optimizar problemas logísticos dentro de la empresa: a través de su estudio, modelización, y resolución de forma eficiente. Continuar con los PFC relacionados con SAP BO y la optimización en general. Orientar el desarrollo de software hacia: SOA (ServiceOrientedArchitecture): Arquitecturas Orientadas a Servicios (Fuente: Gartner, Forrester). SaaS (Software as a Service): Software como Servicio, lo que permitiría dar visibilidad y mayor difusión a los algoritmos desarrollados. Permitir que la toma de decisiones eficientes se pueda llevar a cabo desde cualquier dispositivo (PC, Netbook, PDA, SmartPhone, etc.). 06.05.2010 16 TRANSNOVA 2010

17. Futuro: Integración PYME+Optimización+TIC 06.05.2010 TRANSNOVA 2010 17 Fuente: Overview of ILOG Optimization Decision Manager, 2006, ILOG (an IBM company).

18. Referencias M. Colebrook, J.M. Gutiérrez, B. Abdul-Jalbar, J. Sicilia (2008) “ERP Add-On Development for the Multi-item Lot Sizing Problem with Inventory Capacities” (sesióninvitada), Triennial Conference of the International Federation of Operational Research Societies (IFORS), Sandton, Sudáfrica. J.G. Dorta-Luís, J. Pérez-Expósito (2009), “Integración de software TPV con SAP Business One”, Proyecto Fin de Carrera de la ETS de Ingeniería Informática de la ULL. Grupo de Investigación Operativa (GIO), web: viinv.saii.ull.es/grupos/968/ J.M. Gutiérrez, B. Abdul-Jalbar, M. Colebrook, J. Sicilia (2008), “A heuristic procedure for a dynamic inventory routing problem”, 15th International Symposium on Inventories (ISIR), Budapest, Hungría. J.M. Gutiérrez, A. Sedeño-Noda, M. Colebrook, J. Sicilia (2003), “A new characterization for the dynamic lot size problem with bounded inventory” Computers & Operations Research 30, 383-395. 06.05.2010 18 TRANSNOVA 2010

19. Referencias J.M. Gutiérrez et al. (2008), “Determinación e implementación en un entorno basado en ERP de políticas eficientes de reposición dinámica de los inventarios dentro de la cadena de suministro”, Proyecto de Investigación dentro de la convocatoria de “Incorporación de Personal Innovador al Tejido Productivo: Doctores y Tecnólogos” de la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información. ITOP Management Consulting, web: www.itop.es. L. Méndez-Medina (2009), “Gestión multi‐ubicación de artículos en SAP Business One”, Proyecto Fin de Carrera de la ETS de Ingeniería Informática de la ULL. C. Rivero-Darias (2009), “Gestión de citaciones sanitarias y reservas en SAP Business One”, Proyecto Fin de Carrera de la ETS de Ingeniería Informática de la ULL. 06.05.2010 19 TRANSNOVA 2010