Aplicación en la empresa de los conceptos y herramientas de la web 2.0. Ponencia dada por Antonio Dorta de Itop Management Consulting en la II Jornada de Productividad e Innovación para las Pymes Canarias.

1. Innovación 3: Mundo Web
- Fuera de la Empresa – Miguel Fernández – 10 min
- Dentro de la Empresa – Antonio Dorta – 10 min
o ¿Una Organización “bien organizada”?
o La evolución administrativa de las Organizaciones
o Las necesidades actuales
o Concepto de Intranet
o Aplicaciones prácticas de una Intranet
© ITOP 2009 / Page 1

2. ¿Una Organización “bien organizada”?
 ¿Cómo puedo tener un equipo más integrado?
 ¿Cómo asegurarme de que mi equipo esté informado de los objetivos que
necesito que se cumplan?
 ¿Cómo reducir gastos de papel y trámites burocráticos?
 ¿Cómo conseguir herramientas que permitan una Organización mejor
gestionada, más ágil, más dinámica?
 ¿Cómo favorecer que los distintos Departamentos interactúen más entre sí?
© ITOP 2009 / Page 2

3. La evolución administrativa de las Organizaciones
© ITOP 2009 / Page 3

4. Las necesidades actuales
 ¿Cómo evitar perder tanto tiempo en buscar la documentación que necesito?
 ¿Cómo asegurarme de que estoy trabajando con la última versión del
documento?
 ¿Cómo conseguir emitir un comunicado rápido a todos los miembros de mi
Empresa?
 ¿Cómo organizar un calendario común de festividades, eventos,…?
 ¿Cómo tener un repositorio cómodo de los informes más habituales que
utilizo?
© ITOP 2009 / Page 4

5. Concepto de Intranet
 Intranet es una red interna de ordenadores que emplea la tecnología de
Internet (web, email,…) para un uso privado.
 Permite proporcionar servicios internos y disponer de una plataforma para
determinados procesos de negocio.
 ¿Por qué basar una Intranet en tecnología web?
 No requiere instalación en entornos clientes (basta un navegador)
 Resulta fácil de habilitar la accesibilidad remota
 Aprovecha la disponibilidad de un conjunto de soluciones tecnológicas muy
avanzadas, ya presentes en el mercado
© ITOP 2009 / Page 5

6. Aplicaciones prácticas de una Intranet
 Gestión Documental
 Repositorio unificado de documentación de la Empresa
 Seguridad basada en permisos y privilegios de acceso
 Control de versiones y registro de versiones anteriores
 Procedimientos de aprobación
© ITOP 2009 / Page 6

7. Aplicaciones prácticas de una Intranet (II)
 Herramientas colaborativas
 Asignación de tareas y recursos
 Seguimiento de tareas
 Tablón de anuncios y comunicados
 Calendarios compartidos: vacaciones, calendario laboral, hitos o eventos
© ITOP 2009 / Page 7

8. Aplicaciones prácticas de una Intranet (III)
 Plataforma que da soporte a información:
 Información estructurada por áreas o departamentos
 Portal como plataforma para cuadros de mando, listados e informes
 Cumplimiento y estado de objetivos: corporativos, colectivos y/o
individuales
 Portal del empleado
© ITOP 2009 / Page 8

9. Aplicaciones prácticas de una Intranet (IV)
 Plataforma que da soporte a procesos:
 Solicitud de días libres y su gestión
 Solicitud y gestión de vacaciones
 Solicitud y gestión de recursos
 Accesos exclusivos de clientes (Extranet)
© ITOP 2009 / Page 9

10. Conclusiones
 La información y las ideas se han convertido en recursos sumamente
estratégicos para el éxito de las organizaciones.
 Cada vez el volumen de información es mayor, y el tiempo disponible
para procesarlo es menor
 Es posible disponer de herramientas que:
 proporcionen un adecuado apoyo a procedimientos corporativos
 sirvan de plataforma a informes y cuadros de mando
 facilite el almacenamiento y el acceso a la documentación
 potencie y dinamice la colaboración e interacción del personal
© ITOP 2009 / Page 10

11. Itop Management Consulting
¡ Gracias !
C/ Imeldo Serís, nº62, p6ª info@itop.es www.itop.es
S/C de Tenerife
Tfno. 922.28.70.61
© ITOP 2009 / Page 11