1. PROCESO FORMATIVO
Y ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD
Luis Canales
Vanessa Hormazábal
Isabel Merino
Francisco Rojas
Solangela Sánchez
Profesor: Pablo Marassi

2. Proceso
Aseguramiento de la

3. Rediseño Social
Estrategia en 12
pasos

4. Etapas del Diseño Social
1. Facultar al personal que
tiene contacto con el cliente
2. Identificar grupos de
características de cargos
3. Definir cargos y equipos

5. 4. Definir necesidades de
destrezas y personal
5. Especificar la
estructura gerencial
6. Rediseñar fronteras
organizacionales
Etapas del Diseño Social

6. 7. Especificar cambios de
cargos
8. Diseñar planes de
carreras
9. Definir la organización
de transición
Etapas del Diseño Social

7. Etapas del Diseño Social
10. Diseñar programa de
gestión del cambio
11. Diseñar incentivos
12. Planificar la
implementación

8. Conclusión
Los procesos formativos que declarare
cualquier IES, deben controlarse no sólo desde
su origen declarativo, sino también en su
desarrollo y en la fase de término como
resultado de la aplicación del proceso
formativo.

9. • 2.-La calidad de la educación superior supone un
desarrollo integral y simbiótico entre la
declaración de la misión institucional y los
propósitos perseguidos y por otro, los
resultados de sostenibilidad y pertinencia de
esas declaraciones reflejadas en sus productos
finales.
Conclusión

10. Conclusión