what up

1. TADMI INC.
‘’DEJATE SEDUCIR POR LA TECNOLOGIA’’
Nombre de la empresa: ‘’Ordimex’’______________________
1.- Diagnostico situacional.
La empresa de servicios cuenta con los siguientes equipos de cómputo:
 22 computadoras
 3 impresoras
 1 impresora multiuso
 2 UPS
 4 estabilizadores
De comunicaciones:
 2 router
 9 switch
 3 servidores
Mantenimientopreventivo.
Este tipo de mantenimiento se ejecuta cuando queremos evitar algún problema
con nuestros componentes, para extender su calidad de vida.
CPUs:
• Revisión de errores.
• Desmontaje, limpieza interna, aspirado, verificación de tarjetas,
limpieza de drives, limpieza externa
• Limpieza y revisión de teclado
• Limpieza y revisión de monitor
• Desfragmentación, scan disk y diagnósticos del fabricante
Para realizar el mantenimientoque corresponde debemos de considerar los
siguientescomponentes:

2. • Gabinete
• Monitor
• Teclado
• Mouse
• Impresora
• Regulador
Mantenimientocorrectivo
En el mantenimiento correctivo es cuando el problema sucedió y hay que
remplazar alguna pieza o alguna tarjeta ya sea de video o de sonido, etc.
En el caso de que no setengan las piezas a la mano, se pospondrá el trabajo
para dar paso a conseguir lo mas pronto posible las piezas requeridas.
Cuando el trabajo este terminado procederemos a tomar los datos de la
computadora y después a hacer las pruebas necesarias de que el trabajo que
fue hecho, sehiso bien.

3. 5.- Cronograma de ejecuciónde mantenimientopreventivo.
ID
Equipo Comienza Finaliza Duració
n
1 Computador
a 1
15/05/201
5
16/05/201
5
1 día
2 Computador
a 2
15/05/201
5
16/05/201
5
1 día
3 Computador
a 3
15/05/201
5
16/05/201
5
1 día
4 Computador
a 4
15/05/201
5
16/05/201
5
1 día
5 Computador
a 5
16/05/201
5
17/05/201
5
1 día
6 Computador
a 6
16/05/201
5
17/05/201
5
1 día
7 Computador
a 7
16/05/201
5
17/05/201
5
1 día
Segundo periodo.
ID Equipo Empieza Termina Duración
1 Computadora 8 17/05/2015 18/05/2015 1 día
2 Computadora 9 17/05/2015 18/05/2015 1 día
3 Computadora 10 17/05/2015 18/05/2015 1 día
4 Computadora 11 17/05/2015 18/05/2015 1 día
5 Computadora 12 18/05/2015 19/05/2015 1 día
6 Computadora 13 18/05/2015 19/05/2015 1 día

4. 7 Computadora 14 18/05/2015 19/05/2015 1 día
Otras tareas de mantenimiento preventivo.
Tarea a realizar Frecuencia Responsable de la tarea
Limpiar archivos
temporales.
Cada 3 semanas Miguel Terrazas
Desfragmentar disco
duro.
Cada mes Tomás Lara
Realizar análisis con
antivirus y scandisk
Cada semana Adrian Bustamante
Limpieza de hardware Cada semana Tomás Lara
Liberar RAM Cada mes Miguel Terrazas
6. NUMERO DE RECURSOS HUMANOS
El personal de soporte técnico con que se cuenta para poder realizar los servicios de
mantenimiento son tres: El gerente de soporte técnico y dos técnicos a su cargo.
7. MATERIALES NECESARIOS PARA EL MANTENIMIENTO :
 Aire comprimido o aspiradora.
 Desarmadores.
 Guantes
 Pulsera antiestática.
 Alcohol isopropilico
 Pinzas
8. Seguimiento y monitoreo.
Para eso se realizó el cronograma, en el cual se marcaron los días
efectuados al realizar ya sea mantenimiento preventivo o correctivo y un
tiempo estimado, dependiendo del problema.

5. 9. Sugerencias
 Tener un correcto uso de los recursos de cómputo.
 Dar soporte técnico de acuerdo a las especificaciones del cliente
 Tener el material correcto.
 Indicar al cliente como usar correctamente la pc y que no debe hacer .