1. La Empresa Inteligente como propuesta para la transformación
organizacional
Por: Mario Lizola Romero
La humanidad ha pasado por distintas epatas y contextos, desde la
formación de estructuras, el comercio, la industrialización y el conocimiento
Si bien es cierto la información se duplica de forma vertiginosa en la actualidad es
poca la que logra trascender y convertirse en conocimiento aplicado en las
organizaciones.
A nivel mundial son pocos los esfuerzos de las empresas que buscan generar un
valor real a su cliente y que trabajan en base a procesos donde el ser humano es
un ente vivo que suma, ya que normalmente el ser humano es solo una parte y
una extensión de las maquinas.
Criterios cada vez mas parametrizados, conmutadores y respuestas del personal
de atención a clientes recitadas como poesías mal declamadas, hacen que el
cliente este cada vez mas lejos de lograr una verdadera satisfacción y del
colaborador de lograr ser una parte viva y no muerta de un proceso que necesita
reinventarse día con día.
El ser humano es un ser pensante, un ser inteligente, una creación divina que
tiene ese “aliento de vida”, esa alma, vida y corazón que nos hace únicos y
especiales.
El Sistema Empresa Inteligente de Aníbal Basurto Amparano, busca el rescate
de la persona y en si del ser humano como un ser pensante, inteligente como su
esencia misma, donde se logre la armonía y sea el ser humano quien genere valor
a los procesos y al cliente final.
El empresario no está solo, la empresa puede lograr realmente un cambio
profundo si recobra la esencia de la persona misma, porque como dice
Eclesiastés, dos son mejor que uno y mucho mas una organización que trabaja
conjunta en generar valor a sus clientes y calidad de vida a sus colaboradores.
Lleva tiempo y requiere una verdadera convicción de los líderes de empresas para
generar ese cambio verdadero y profundo pero la recompensa es valiosa, porque
cordón de 3 dobleces no se rompe pronto. El Sistema Empresa Inteligente no
es un modelo o un parche para su organización, es un sistema integral de rescate
a las organizaciones que hoy en día se encuentran “sobre operadas y sub
pensadas”
Eclesiastés 4:12
Y si alguno prevaleciere contra uno, dos le resistirán; y cordón de tres dobleces no
se rompe pronto.