1. EL INDIVIDUO
La supervivencia y el éxito de la empresa se pueden asegurar a través del desarrollo
personal de sus empleados, lo cual lleva a una cultura empresarial sana donde la
comunicación y la productividad florecen por su propia cuenta.
En un mundo perfecto, cada persona seria auto responsable y no tendríamos que gastar
cantidades enormes de tiempo y recursos – que parecen necesarios hoy en día para
mantener y hacer que crezca un negocio – asegurándonos de que cada empleado añada a la
energía colectiva de la empresa por lo menos un pequeño porcentaje de su potencial
verdadero.
Tristemente, muchísima energía sigue siendo necesaria para motivar a un empleado normal.
Y aunque sea común, lo cual actúa como gran igualador en respeto a la competencia en el
mercado, existen casos donde, gracias a la unión de varios factores que sin duda no se
conocen lo suficientemente bien en el mundo de los negocios, una compañía (que en su
definición más básica es una asociación de personas, de seres humanos) logra salir de la
impotencia, dejando al resto de sus “competidores” (si es que así se les puede considerar)
retorciéndose letárgicamente en las arenas movedizas de la ineficacia.
Google es un buen ejemplo. A medida que ha ido creciendo, la compañía ha logrado
mantener un ambiente dinámico y agradable que a su vez cautiva y motiva a sus empleados.
Lo importantees que los encargados de compañías como Google son conscientes de la
importancia de una cultura empresarial sana, y no la sacrifican a favor de rutinas estancadas
que ya no tienen eficacia hoy en día.
Hoy en día, el ser humano es más individualista que antes. Que sigamos aferrándonos a los
antiguos conceptos de autoridad y disciplina ya no tiene sentido, y llega a ser
contraproducente.
Si entendemos que una compañía está compuesta de individuos y no de autómatas,
llegamos a la conclusión de que el futuro de la compañía depende, ni más ni menos, del
estado físico, mental, emocional y espiritual de cada uno de sus empleados.
Esta idea ya se va aceptando más en el mundo de los negocios: hay compañías que animan
y ayudan a sus empleados a mejorar estos aspectos de su vida, tan importantes no solo para
que se conviertan en empleados más motivados y menos explotados, sino también para
desarrollar la satisfacción propia y vivir una vida más feliz.
José Augusto De la Rosa Paulino El Individuo
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2. En la liga de fútbol española, por ejemplo, el uso de la meditación contemplativa es muy
común. Está científicamente probado, y comprobado en el mundo práctico, que los
beneficios de la meditación son globales y se experimentan tanto en la mente y en las
emociones como en el estado físico. El resultado es un nivel de destreza previamente
inalcanzable.
La súper-estrella más conocida en el mundo de los deportes, Michael Jordan, aprendió a
meditar con su entrenador Phil Jackson. Elmilagroso jugador de baloncesto dijo en más de
una ocasión que el zazen (metodo de meditación Zen) fue un factor importantísimo en los
seis campeonatos de la NBA que ganó junto a su equipo y en su formidable profesión
deportiva.
La auto-responsabilidad, la motivación y el estado general de ánimo del empleado son
factores que ni están, ni deberían estar bajo el control del empleador. Son perspectivas
personales y se encuentran plenamente en las manos del individuo. Pero no hay nada malo
en que una compañía promueva el desarrollo personal de sus empleados, porque el
beneficio se sentirá primero a nivel personal, extendiéndose después a cada aspecto de su
vida: su organización mental, su habilidad de ver una situación con claridad y responder
con inteligencia, su capacidad de entender y comunicarse con los demás. Es, realmente, una
relación de beneficio recíproco.
Entender que el personal hace parte fundamental para el éxito de una compañía, es un
factor que deben tener en cuenta todos los gerentes generales. Sólo así se conseguirán
beneficios que redundarán en el crecimiento y buena competitividad de todas las empresas.
Muchas veces y casi sin darnos cuenta, la acción de determinados entes vivos o inertes,
influye significativamente en nuestra vida. Puede llover en cualquier momento y se
arruinarán nuestros planes de salir a caminar, o la empresa donde trabajamos quiebra y no
hay más remedio que dar un paso al costado e irnos. En resumidascuentas y así no lo
veamos claramente, existe interdependencia en todos los campos de nuestra vida.Por tal
razón, para que todas estas relaciones sean productivas y nos ayuden a desarrollarnos
integralmente, deben estar basadas siempre en beneficios para todos. Nada sacamos con
hacerle mal a otra persona o en comportarnos mal en una empresa. Nuestras acciones al ser
buenas, ayudan al correcto funcionamiento y excelente vivir tanto nuestro como el de las
personas que nos rodean.
Las empresas no pueden estar al margen de este comportamiento. Deben esforzarse por
crear un ambiente favorable en su interior, que derive en un buen trabajo de sus empleados
para lograr resultados que mejoren su funcionamiento y se reflejen en toda la sociedad, es
decir, buscar el bienestar de todos los participantes, basados en la equidad, justicia y buen
trato hacia ellos.
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3. Desafortunadamente muy pocas empresas se esmeran por cuidar su parte más importante:
sus recursos humanos. La mayoría simplemente se enreda en problemas y debates de cómo
aumentar la productividad, como reducir costos, cómo aumentar las utilidades, y nunca
analizan la forma de alcanzar lo anterior, mejorando las condiciones de los trabajadores y
otorgándoles las ayudas necesarias para tales propósitos.
Sin embargo, es necesario que también exista un compromiso y buen comportamiento por
parte de los empleados. Algunos sólo se interesan por sí mismos y creen que todo gira en
torno a ellos.
Este individualismo es fatal si se quiere avanzar en la vida. Por esta causa, dentro de la
organización se pueden crear enfrentamientos, problemas o rencillas que nada bueno le
traerán a la compañía.
Todos deben ser conscientes que sólo trabajando en equipo se conseguirán resultados y que
el beneficio de un área será el de la otra y viceversa. Los empleados también deben
propender porque el trabajo se realice bien, colocándose en el papel de "dueños" de la
empresa, velando porque todo se haga correctamente, buscando reducir costos,
aprovechando al máximo el tiempo de trabajo, eliminando lo que no sirva, buscando la
mejor manera de aumentar ingresos, todo esto para colaborar con la efectividad y
competitividad de la empresa.
No sólo las empresas deben luchar porque todo se haga bien; los empleados deben tener
una mentalidad "gerencial" que les permita actuar siempre de la mejor manera.
Ninguna compañía ha sido creada para fracasar, por eso es necesario recalcar la
importancia de buscar los mejores métodos para generar un ambiente laboral favorable y,
lógicamente, un personal que posea rasgos de liderazgo y entrega por lo que hace. Es
necesario que la alta gerencia se comprometa a ayudar en todo lo posible al gerente de
recursos humanos o jefe de personal (según el nombre del cargo en las diferentes
empresas).
Si no existe tal apoyo lo más seguro es que no crezca la compañía. Los competidores
pueden convertirse en los mejores dentrodel mercado, ya que una mala administración
puede hacer que se pierda participación en el mismo, se disminuya el empleo, no se pueda
retener al personal más capacitado o idóneo y no se realicen las mejores estrategias para
sobrevivir en el nuevo milenio.
Todo lo dicho anteriormente, debe estar liderado por una persona que entienda y esté
dispuesta a enfrentar los nuevos retos. El director general de una organización debe "llevar
la batuta" lo mejor posible y buscar colaboración, en primera medida, del departamento de
recursos humanos ya que este es el responsable de fomentar las mejores capacidades de
todo el personal en la compañía.
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4. Este departamento es el encargado de aplicar enfoques donde exista participación de todos
los trabajadores, haciendo que estos se sientan parte importante de la organización y así
sean más abiertos al cambio, tengan más confianza en sus directos supervisores y jefes
superiores y puedan estar seguros que el crecimiento de la empresa es el de ellos mismos y
que estando allí pueden explotar todas sus potencialidades.
Por todo lo anterior, el departamento de recursos humanos en una empresa tiene una misión
difícil pero importante de lograr. Debe "capacitarse", buscando ideas, métodos y estrategias
actuales que permitan siempre que la eficacia y efectividad de los trabajadores mejore día
tras día, y que su desarrollo esté a la vanguardia de las exigencias presentes y futuras del
mercado y la sociedad en general.
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