tormenta de ideas, brainstore, enfocar el conocimiento

1. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO NÉLIDA BORDERAS PERAZA
PEC1. 18.10.2010
LECTURA: CONVERSANDO CON… HIROSHI TASAKA
RESUMEN IDEAS PRINCIPALES
• Adquiere un gran valor la inteligencia colectiva sobre la individual -> las ideas más
brillantes se consiguen entre varias personas mejor que por una sola.
• Se valora más la sabiduría de una persona que el conocimiento que posee, pues éste,
es accesible a través de Internet.
• Primordial gestionar el conocimiento de cada uno y compartirlo porque a su vez éste
se reproducirá solo.
• Hoy día, en una empresa ya no es válida únicamente la idea aportada por una
persona con mucha experiencia sino que hay que escuchar a las nuevas
generaciones, los cuales pueden aportar pensamientos y enfoques más frescos. Hay
que dejar que fluya el conocimiento de ambos en la empresa.
• Implantar un ecosistema empresarial donde los empleados tengan libertad de
movimiento y pensamiento, recomendable sustituir las intranets por servicios de
relación social como facebook y blogs, que permitan una comunicación más abierta
y fluida interna dentro de la empresa.
• La revolución 2.0 aporta herramientas para gestionar este capital intelectual.
Cualquier persona puede generar conocimiento, por ello las empresas si quieren
crecer y seguir en el mercado, deben entender que el entorno está cambiando y en
consecuencia, trabajar de diferente forma.
RELACIÓN DE LAS IDEAS CON EL MATERIAL DEL CURSO
SophiaBank es una empresa que integra el conocimiento de uno mismo, de activos
intangibles, sentimientos, imaginación, creatividad, valores que se nos han inculcado
desde pequeños, es un tanque de ideas y pensamientos que proporciona a las empresas
capital intelectual y conexiones para desarrollarse en un entorno de innovación
constante.
Por tanto, adquiere especial importancia que intervengan en el proceso consumidores,
clientes y proveedores; constantemente nos estamos dirigiendo hacia una economía
basada en el conocimiento, el cual puede ser utilizado estratégicamente para ganar
competitividad y, también, para garantizar la supervivencia de la empresa.
Los gerentes tendrán que emplearse a fondo para gestionar esos conocimientos y
deberán saber relacionarlos con sus actividades y con su entorno con el fin de crear unas
competencias esenciales, es decir, cuando la empresa sepa integrar el conocimiento
obtenido en los procesos de negocio ofertados a los clientes y potencie sus activos
internos será capaz de ofrecer ventajas más competitivas, tomar decisiones adecuadas y
lanzar periódicamente nuevos productos al mercado.
Para lograr esto, sería ideal que existiese un feedback de conocimiento tanto individual
como colectivo y que ese conocimiento fluyese en la organización. De ahí la relevancia
de gestionar bien los recursos humanos con los que la empresa cuenta, sus hábitos o
cultura.
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2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO NÉLIDA BORDERAS PERAZA
PEC1. 18.10.2010
OPINIÓN CRÍTICA PERSONAL DEL ARTÍCULO
Estoy en desacuerdo con la idea del talento infravalorado, es decir, con que hoy día a
una persona con talento se la valora poco, pues en Internet no encontraremos ni
conocimiento ni talento, tan solo información la cual deberemos asimilar para
convertirla en nuestro propio conocimiento.
Creo que el talento es primordial para que una empresa lance al mercado productos
innovadores así como para gestionar el capital intelectual que posee.
Sin embargo, comparto la idea de que el quiz de la cuestión reside en saber integrar a las
nuevas generaciones con las antiguas, aunque, reconozco que el ego de muchos
directivos es abrumador y no dan opción a que los nuevos expongan sus propuestas.
Por último, destacar del artículo que si compartimos lo que sabemos, nuestro
conocimiento aumentará porque se retroalimenta y su valor crece; por eso, creo que la
idea de elaborar nuevos productos y servicios como blogs y foros donde los usuarios
pueden exponer sus dudas y conocimientos es muy acertada.
QUÉ ME ANIMARÍA A ESCRIBIR EN INFONOMÍA
Los temas que más me intrigan son:
Qué ha supuesto Internet para las empresas o, más bien, que impacto a tenido, como
repercute; desde la publicidad que se puede hacer a través de una página web a la venta
por Internet o comercio electrónico, esto ha salvado a muchas empresas de la quiebra
puesto que ahorra muchos costes al no ser necesario un espacio físico para distribuir la
mercancía.
Otro tema es el profesional de la información o documentalista, ¿cómo deberíamos
vendernos para que una empresa nos contrate? ¿Cuáles son las tareas específicas de un
documentalista actualmente? ¿Qué valor podríamos aportar a la organización?
En el 90% de los casos este trabajo es suplido por auxiliares administrativos o por
informáticos.
Muchas veces en una organización no queda claro el uso que se hace de la información
ni el resultado que se obtiene de su tratamiento.
¿QUÉ ME SUGIERE ESTE ARTÍCULO Y QUÉ PUEDO APORTAR?
Releyendo una y otra vez este artículo y comparándolo con el temario, una de las ideas
que me vinieron a la cabeza fue que SophiaBank se parece a una empresa de marketing
y publicidad al fin y al cabo, el objetivo es vender un producto de un cliente.
Se me ocurre que para aportar valor al trabajo de una empresa lo primero que debe
hacerse es priorizar las inversiones en marketing para conseguir una buena cartera de
clientes, elaborando productos individuales y más personales al tiempo que se deben
intentar reducir costes.
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3. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO NÉLIDA BORDERAS PERAZA
PEC1. 18.10.2010
LECTURA: ORGANIZACIONES CON FUERZA… BRAIN
STORE, THE IDEA FACTORY
RESUMEN IDEAS PRINCIPALES
• Es una empresa que se dedica a pensar por los demás, a fabricar ideas tanto para
personas individuales como para organizaciones que no tienen tiempo.
• Trabajan en grupo, de ahí que hablen siempre de creatividad colectiva, nunca dicen
que una idea la ha tenido una persona en concreto.
• Su método se basa en 9 puntos y siempre siguen los mismos pasos, tienen cabida las
ideas de todo tipo de personas desde los 12 años a los 99 años.
• Utilizan herramientas y materiales de todo tipo para motivar a sus pensadores.
• Las ideas que van surgiendo se exponen para que todos las vean, después van
pasando varios filtros de refinamiento hasta que quedan unas 30, las cuales se
representan y se van combinando entre sí para llegar a las más interesantes y
podérselas presentar al cliente.
• Otra actividad que realizan es capacitar a los clientes par que ellos mismos creen
ideas, y que se den cuenta que todo el personal de la empresa tiene cabida a la hora
de contribuir en la innovación.
RELACIÓN DE LAS IDEAS CON EL MATERIAL DEL CURSO
En Brainstore tienen como objetivo ayudar a las empresas a enfocar el conocimiento
para su propio beneficio, pues en este mundo lleno de riesgos y oportunidades existen
organizaciones que necesitan de alguien que les guíe y les ayude a entender cómo les
afecta esto.
Ellos son especialistas en generar buenas ideas rápidamente en el momento adecuado,
puesto que han aprendido a manejar muy bien el conocimiento para minimizar el tiempo
y esfuerzo necesarios en la obtención de excelentes resultados.
En Brainstore también ayudan a sus clientes a encauzar el conocimiento que poseen en
la organización para que saquen el máximo rendimiento a los empleados que saben
utilizar la información, que la conviertan en conocimiento en sus mentes y a su vez
generen más información así dan valor a sus ideas.
En consecuencia, la importancia del recurso humano tanto individual como en la
organización y la existencia de varios puntos de vista son los que hacen que florezca la
innovación en un mercado en constante cambio.
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4. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO NÉLIDA BORDERAS PERAZA
PEC1. 18.10.2010
OPINIÓN CRÍTICA PERSONAL DEL ARTÍCULO
La metodología utilizada por esta organización me ha parecido genial, lo cierto es que
nunca se me habría ocurrido montar este tipo de empresa, ni tampoco que en el mercado
existiese demanda de estos servicios.
Creo que han sabido enfocar adecuadamente la forma en que querían tratar la gestión
del conocimiento, en un mundo cambiante y donde la innovación juega un papel
esencial.
Además algunas fases de esta metodología podrían implantarse en cualquier
organización para darle un nuevo rumbo a ésta.
QUÉ ME ANIMARÍA A ESCRIBIR EN INFONOMÍA
Sobre todo preguntar cómo podría empezar en España a funcionar este tipo de
organización, ¿cómo montarla? Y principalmente, si ya existe alguna empresa que se
dedique a lo mismo.
Me parece muy relevante esta información para saber si nosotros podríamos crear una
organización similar en España.
También cuáles serían los pasos a seguir, si en el mercado nacional tendría éxito y si los
empresarios de aquí estarían dispuestos a implantar estos métodos en sus empresas.
¿QUÉ ME SUGIERE ESTE ARTÍCULO Y QUÉ APORTAR PARA MEJORAR?
Brainstore dedica mucho esfuerzo humano a la consecución de una idea brillante,
trabaja con y para las personas, e integra gente con experiencia y sin experiencia, aquí el
ego como en el caso del que habla Hiroshi en otro reportaje no se da.
Me sugiere una nueva salida para nuestra profesión, otro canal mediante el que llegar al
mercado, la empresa se reinventa.
Un problema que encuentro es que sólo dejan 15 minutos para pensar y es posible que
ese tiempo sea escaso para que surja la inspiración, con lo que también podrían crear
foros donde pudiesen enviarse sugerencias las 24 horas del día así abría más
posibilidades de que surgiese una idea brillante.
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