Cloud Computing Un Gran Aporte Para Servicios Empresariales

1. CLOUD COMPUTING UN GRAN APORTE PARA PRACTICA DE
MARKETING Y SERVICIOS EMPRESARIALES
Marisol Muñoz, Isabel Eugenia Ruiz, Jairo Alberto Prieto.
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería
mmunozmun@gmail.com
japrietol@unadvirtual.edu.co
Resumen
Esta ponencia tiene el un multipropósito como es de poner al tanto del
problema que aqueja a la empresa INMETAL LDTA y la implementación de la
propuesta que contiene la solución, además sobre concepto de Cloud
computing, sus ventajas, usos y aportes a las organizaciones en cuanto a los
servicios asociados con este, a hacer más ágil y efectiva la gestión empresarial
y que pueden llegar a los clientes de una manera más flexible.
1. INTRODUCCION
Hace unos años se manejaba el concepto de web 2.0, hoy en día el
concepto más nuevo es el de Cloud computing que es la tendencia de disponer
de archivos y aplicaciones directamente en la Web, además en las
organizaciones se hace constate la necesidad de guardar y almacenar en algún
lugar la información. Aunque hubo críticas a este concepto afirmando que” esto
hará más dependiente del software basado en la Web representado un grave
riesgo para la libertad y la intimidad.”1
Literalmente y en español el término cloud computing es “computación de
nube”. Sin embargo, este término por sí mismo no explica o no es claro para
todas las personas, ya que desde tiempos atrás se ha esquematizado por lo
general del Internet como la nube hacia donde se conectan todos los
computadores del mundo, tampoco se tiene claro que el internet es algo mas
complejo porque con maquinas conectadas mediante redes y estas a su vez
agrupan para conformar conglomerados de redes. Esta tecnología será la
alternativa para solucionar el problema planteado para la empresa INMETAL
LDTA en el siguiente apartado.
2. ANTECEDENTES
El Proyecto “La innovación enmarcada en un sistema de facturación en la
nube, utilizado la tecnología Cloud Computig que se Implementara en la
empresa INMETAL LTDA para reemplazar la situación que se Presenta en
la actualidad”, este estudio se puede comparar con el de las plataformas
1
Richard Stallman Padre fundador de la Free Software Foundation y del Proyecto GNU

2. cloud computing para arquitecturas SOA, a continuación se citan los
autores
Alumno: ing. Franco bocchio
Directores
Mg. Hernán merlino (unla-utn) y mg. Darío Rodríguez (unla)
Trabajo final presentado para obtener el grado
De especialista en ingeniería en sistemas de información
Escuela de posgrado
Facultad regional de buenos aires
Universidad tecnológica nacional2
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Mediante los diferentes procesos de investigación que se han podido
establecer que se encuentra una falencia en la empresa INMETALLTDA, y
esto corresponde a que se ha detectado varios problemas que afectan la
competitividad de nuestra empresa, haciéndonos ver lentos antes la
demanda que genera nuestros clientes y servicios.
Se ha concertado con el grupo que se haga una implementación
Tecnológica que será muy representativa para la ágil prestación de
servicios, y que solucionara las demoras y pérdida de facturas,
ahorrándonos tiempo y dinero, se desarrollara en la tecnología de software
como servicio (Saas), debido a que un sistema de aprovisionamiento global,
el cual permitirá la accesibilidad de dispositivos de última tecnología como:
Smartphone, Tablet y todos los dispositivos móviles de última generación
los cuales facilitan y automatizan los procesos dentro de las grandes
organizaciones en la actualidad.
Se quiere que con la implementación de este software, los usuarios puedan
acceder a los servicios disponibles "en la nube de Internet" sin
conocimientos (o, al menos sin ser expertos) en la gestión de los recursos
que usan. Pensando en el cliente se encuentra una gran ventaja y es que en
el caso de las aplicaciones de computación en la nube, es más sencillo, ya
que no necesitan ser instalados en el ordenador de cada usuario y se puede
acceder desde diferentes lugares.
4. PROPÓSITO U OBJETIVO DEL ESTUDIO
El estudio se realiza con el propósito de Presentar la solución innovadora
tecnología “Cloud Computing” para la empresa INMETAL LTDA en el área
de facturación El desarrollo de investigación y compilación pretende dar
cumplimiento satisfactoriamente a los siguientes indicadores de logro como
son:
Establecer estadísticas e indicadores pertinentes a la gestión de información
en la nube
Mostrar, estudiar y analizar los porcentajes de cobertura en cuanto a la
ejecución de esta tecnología en los diferentes sectores empresariales.
2
Fuente: http://posgrado.frba.utn.edu.ar/investigacion/especialidades/Bocchio-2013_tf_esp.pdf

3. Enunciar la innovación tecnológica que se piensa causar al aplicar la
tecnología de punta, propuesta a la solución del problema de la empresa
INMETAL LTDA
5. LÍMITES DEL ESTUDIO
5.1. Marco Teórico
Como producto de la revisión bibliográfica ubicamos la sistematización en la
nube como producto del desarrollo de la computación y las ventajas
informáticas que ha traído consigo y que nace una nueva tecnología
llamada “cloud computing “ o ”computación en la nube”. Según la revista
Summa (2010), el concepto se refiere a la capacidad de adquirir
almacenamiento, procesamiento y software, a través de la web con el
objetivo de disminuir la tendencia a comprar servidores, licencias y
dispositivos que pueden ser sustituibles por medio de esta tecnología.
En la Publicación realizada por parte de la revista Summa en el 2010, en la
que se hace referencia al tema de la computación en la nube,
específicamente dentro del ámbito nacional. Menciona las ventajas
económicas, el ahorro de infraestructura computacional y la reducción de los
gastos en mantenimiento que trae consigo esta nueva tecnología. Además
comunica sobre la reciente vinculación de la Racsa dentro de esta área,
como una opción nueva y relevante para ofrecer el servicio a empresas
interesadas en él.
En la investigación realizaremos un análisis de la situación actual de la
empresa y un análisis investigativo de las funcionalidades que ofrece Cloud
Computing, para tener claro el alcance y las funcionalidades a entregar.
6. DEFINICIÓN DE LOS TÉRMINOS
Base de datos: Es una colección de archivos relacionados que permite el
manejo de la información de alguna compañía
Cloud Computing: concepto conocido también bajo los términos servicios
en la nube es un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a
través de Internet
Sistematización: Se denomina sistematización al proceso por el cual se
pretende ordenar una serie de elementos, pasos, etapas, etc., con el fin de
otorgar jerarquías a los diferentes elementos.
Implementación Informática: una implementación es la realización de una
especificación técnica o algoritmos como un programa, componente
software, u otro sistema de cómputo.3
Proceso Técnico: son los pasos a seguir para hacer un proyecto técnico
(para satisfacer necesidades con un bien o servicio). Se denomina progreso
técnico a todo aumento de la cantidad producida sin alterar la cantidad de
factores utilizados.
Facturas Electrónica4
: La factura electrónica es la versión digital de las
facturas tradicionales en soporte papel la cual es funcional y legalmente
equivalente a estas últimas. Por su propia naturaleza, las facturas
3
Implementación [tomado de]. https://es.wikipedia.org/wiki/Implementaci%C3%B3n
4
https://es.wikipedia.org/wiki/Factura_electr%C3%B3nica

4. electrónicas pueden almacenarse, gestionarse e intercambiarse por medios
electrónicos o digitales.
Eficacia:5
Es una medida del logro de resultados
Accesibilidad web: se refiere al conjunto de elementos que facilitan el
acceso a la información web de todas las personas en igualdad de
condiciones, y ello independientemente de la tecnología que utilicen
(ordenador, PDA, teléfono y otros) y de la discapacidad del usuario (física,
psíquica, sensorial y otras).
7. IMPORTANCIA DEL ESTUDIO
7.1. Justificación
INMETAL LTDA es una empresa legalmente constituida con la misión de
incursionar en el mercado especialmente en la fabricación de nuevos
productos, con visión expansionista y para logra este cambio se hace
necesaria la implementación y reestructuración de ciertas áreas en este caso
nos enfocaremos en el área de facturación de la empresa, donde en el
momento cuenta con sistema de facturación de mensajería puerta a puerta,
sistema al que un gran porcentaje de empresas lo han dejado a un lado y ya
han incursionado en esta opción la cual ha obtenido muy buen resultado. La
empresa ve la necesidad de implementar este proyecto, ya que él envió de
documentos ha presentado una serie de eventos negativos para la compañía
y para el mismo cliente
Con la implementación de este proyecto se busca llenar esas necesidades de
las empresas que requieren surgir en el tiempo, y de la mano de la
tecnología moderna
8. APORTACIÓN A LA DISCIPLINA, LA ESCUELA O A LA CARRERA
Como ingenieros de sistemas se estaría en capacidad de diagnosticar e
identificar necesidades y problemas relacionados la, construcción y garantía
de funcionamiento de los sistemas de información implementados a la
compañía para satisfacer una necesidad de mejora en la comunicación y
gestión al cliente local, regional o nacional Como también el de proponer,
diseñar, construir, evaluar, y mantener soluciones informáticas referentes al
mismo proyecto.
Esto le aporta a un Ingeniero de Sistema, la experiencia y satisfacción de
aplicar todo el conocimiento de todo lo que la Cloud computing puede llegar
a servir.
9. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
9.1. Metodología
Para lograr cumplir con la objetividad especifica del proyecto se utiliza la
metodología para el proceso de investigación se utiliza: La investigación
documental, en la cual se hace uso de libros y otros materiales impresos, se
hará principalmente con documentación digital disponibles en internet para
implementar la metodología RUP en el proyecto se hará uso
Investigación orientada a decisiones: No se centra en hacer aportes
teóricos, más bien su objetivo es buscar soluciones a los problemas. La
5
Según Idalberto Chiavenato

5. investigación acción forma parte de este tipo de investigación y se vale de
algunas metodologías cualitativas.
Como es un área tecnología lo que se pretende es dar las bases necesarias
para poder generar diariamente un facturas, esta se producirán mediante la
base de datos que maneje Cloud Computing.
Términos que se relacionan en el tema de investigación serian:
• Base de datos
• Cloud Computing
• Facturas
• Eficacia en el servicio, inmediatez.
• Fácil accesibilidad
9.2. El Cloud Computing Y Sus Aplicaciones
Esta tecnología permite al usuario acceder a través del internet y mediante un
navegador a servicios y herramientas en línea, en ocasiones sin necesidad de
descargarlas; un ejemplo de este aspecto es el correo electrónico puede ser un
Gmail, Hotmail, Yahoo, etc., al acceder con nuestro usuario podemos enviar,
recibir y hasta almacenar la información, sin necesidad de instalar ningún
software.
Así como lo anterior existen otras herramientas en las que podemos utilizar
vía Web como son las emisoras de radio y video, los blogs, los antivirus, entre
otros. Para comprender mejor este aspecto, a continuación, se citan algunas de
estas aplicaciones6
y su utilidad
Onlyoffice Enterprise Edition: Es un servicio empresarial en la nube que le
permite gestionar proyectos, relaciones de clientes y documentos en un solo
lugar, no es necesario alternar entre múltiples aplicaciones para realizar tareas
diferentes. Es gratuito
Microsoft Office Online: llamada también Office Online. es gratis y con
prestaciones mejoradas, Con Office Online se puede guardar documentos,
hojas de cálculo y presentaciones en línea en OneDrive y compartirlos con
otros usuarios para trabajar sobre el mismo documento de manera
colaborativa, con lo que no es necesario tener que enfrentarse a las copias
conflictivas, está diseñado para el hogar y/o para empresas
Google Drive: Es un servicio de alojamiento de archivos que fue introducido al
mundo de la internet, por Google el 24 de abril de 2012. Uno de los beneficios
para los usuarios es que cuenta con 15 gigabytes7
de espacio gratuito para
almacenar archivos de tipo texto, calculo, presentaciones, etc. ampliables
mediante diferentes planes de pago.
9.3. Cloud Storage
6
Son aquellos programas informáticos que son diseñados para facilitar al usuario la realización
de un determinado tipo de trabajo
7
Es una unidad de almacenamiento de información cuyo símbolo es el GB, equivalente a 109
(1.000.000.000 -mil millones-) de bytes

6. Este aspecto trata el tema de capacidad de almacenamiento; poder contar
con la posibilidad de recopilar la información de los discos duros del PC local
en espacios virtuales. Algunos ejemplos podemos citar Google Apps: brinda el
servicio de aplicaciones para empresas como:
Gmail, Google Talk, Google Calendar y Google Docs, etc.
Amazon Web Services: es una colección de servicios de computación en la
nube entre ellos ofrece el Amazon EC2™8
, Amazon S3™, Simple DB™,
Amazon SQS™.
Azure de Microsoft: ofrece servicios de sistema operativo, hosting, sistemas
para desarrollo.
10. Sistemas De Facturación En La Nube
De acuerdo a lo visto en los apartados anteriores y considerando la necesidad
de la Empresa INMETAL LDTA, profundizaremos en el tema de Facturación en
la nube, como alternativa para la solución al problema que se viene
percibiendo.
Sabemos que los sistemas de computación en la nube dependen de una
conexión dedicada9
a internet, por su misma definición el procesamiento de la
información se realiza en línea y es aquí donde se parte del reto para los
sistemas de facturación POS basados en un modelo de computación en la
nube. Para llevar a cabo esta alternativa de solución se debe tener en cuenta:
hay que contar con un modelo que soporte desconexión de forma transparente
y garantice que la operación del negocio continúe aún sin conexión a Internet,
porque hay eventualidades en que falla el servicio u otro percance. Al elegir un
sistema de facturación ó un ERP10
la herramienta que se vaya a implementar
debe garantizar la continuidad de la operación de la empresa en todo
momento.
En el Mercado pueden existir aplicaciones o herramientas elaboradas para este
fin, una de ellas son de software libre, otras privado y otros servicios listos para
implementarlas ajustadas a las necesidades puntuales del cliente. Conozcamos
algunas de ellas para poder establecer cual se ajusta a las necesidades
FacturaCO: El Software FacturaCO es una Plataforma sostenible que permitirá
manejar la Facturación, Clientes e Inventarios directamente desde la Web y
100% Online, la generación de los documentos se realiza a través del Panel de
Control de la Aplicación, al expedir una nueva Factura el Cliente la recibirá en
el Correo Electrónico inmediatamente en formato PDF. Esta aplicación cuenta
con varias herramientas que optimizan el programa
8
Amazon Elastic Compute Cloud ( Amazon EC2 ); El uso de Amazon EC2 elimina la necesidad de invertir
en hardware por adelantado , por lo que se puede desarrollar y desplegar aplicaciones más rápidamente.
9
Son las soluciones de Internet para empresas, es un uso mucho más exigente que el servicio
domestico
10
Planificación de recursos empresariales

7. Openbravo: Es software libre es una aplicacion ERP basada en “la nube” que
se distribuye gratis bajo licencia opensource. Dirigida a PYMEs (negocio
particular o empresa de hasta 50 trabajadores). Ofrece módulos y paquetes
ERP para integrar la Gestión de compras y almacenes, Gestión comercial,
Contabilidad, Gestión económico-financiera, Gestión avanzada de clientes o
CRM. Aparte de la solución opensource tienen una versión comercial para
grandes empresas llamada Openbravo Professional Edition.
Conclusiones
La tecnología Cloud Computing está surgiendo y no sabemos en un futuro
cuanto va a crecer y que consecuencias traerá, además cual será el papel de
los medianos y pequeños proveedores de hosting11
contra los grandes
proveedores.
Es importante tener presente que el hardware deberá ser suficientemente
eficiente cuando el sistema esté parado o inactivo, además de la virtualización
y sus características (cuellos de botella de entrada/salida, por ejemplo)
Esta tecnología está al alcance de cualquier empresa, ya que cualquiera
puede valerse puntualmente de las capacidades de procesamiento de los
centros de datos más avanzados, o de una plataforma poderosa y escalable
para desarrollo de aplicaciones. Se Paga solo por lo que realmente se utilice.
Cualquier empresa podrá manejar grandes máquinas si las necesita
puntualmente y no preocuparse por tener que amortizarlas es decir se
universaliza el acceso a máquinas con gran capacidad de procesamiento,
almacenamiento hasta servidores de aplicaciones del nivel más elevado, sin
hacer grandes inversiones en la compra y administración de estos equipos.
Referencias
[1] M. Autin, M. Biey, M. Hasler, “Order of Discrete Time Nonlinear Systems
Determined from Input-Output Signals”, Proc. IEEE Int. Symp. Circ. Syst.,
San Diego, 1992, pp. 296-299.
[2] L. Ljung, “System Identification-Theory for the User”, Prentice Hall, 1987
[3] S.K. Rao, T. Kailath, “Orthogonal Digital Filters for VLSI Implementation”,
IEEE Trans. Circuits Syst., CAS-31, 1984, pp. 933-945.
[4] Ascensio System SIA (2016). [recuperado de:]
http://www.onlyoffice.com/es/enterprise-edition.aspx
[5] El nuevo Office hace mas fácil trabajar en equipo. [recuperado de:]
https://www.office.com/ [mayo 25 de 2016 ]
11
Es un negocio que consiste en alojar, servir, y mantener archivos para uno o más sitios web.

8. [6] Amazon Elastic Compute Cloud © 2016, Amazon Web Services, Inc. or its
affiliates. All rights reserved. [Tomado de :]
http://docs.aws.amazon.com/es_es/AWSEC2/latest/UserGuide/concepts.ht
ml
[7] VÉLEZ Giraldo Jorge A. El reto para los sistemas de facturación POS en la
nube (junio 2015) ® Todos los derechos reservados [tomado de:]
http://www.administratuempresa.com/el-reto-para-los-sistemas-de-
facturacion-pos-en-la-nube/#sthash.5oQLqSEj.dpuf
[8] FacturaCO. Facturación eCOlógica Responsable (FER). [recuperado
de:]http://www.factura.co/site/homepage/home/templates/Default_Blue/?
content=21[MAyo 27 de 2016]