1. PI12-AD51202 Administración de la Información
Emmanuel Morales Huitzil
ID: 125811

2. Diferencia entre información y
conocimiento.
 La información son un conjunto de datos procesados o
interpretados que tienen un significado, propósito o
relevancia, lo cual los hace relevantes y de utilidad para
quien debe tomar decisiones.
 El conocimiento es un conjunto de
información, experiencias y principalmente el saber cómo.
Dentro de las organizaciones se encuentra no solo en
documentos, sino también en rutinas
organizacionales, procesos, prácticas y normas que lleva a
cabo una persona.

3. Información y conocimiento.
 El conocimiento y la información van de la mano, en mi
opinión ninguna de las dos es más importante ya que para
poder tomar decisiones dentro de la empresa se necesita de
información para poder crear conocimiento y con este
conocimiento poder tomas decisiones. Entre mejor sea la
información mejores serán las decisiones que se toman.
Conocimiento
Información
Datos

4. El propósito de la administración
de la información
 La administración de la información tiene como
objetivo principal el poder desarrollar sistemas de
gestión los cuales ayudan a resolver problemas de
administración. Todas las organizaciones para poder
ser competitivas y estar a la vanguardia deben de hacer
uso de la tecnología, los sistemas de información
deben ayudar a cubrir las necesidades de la empresa y a
ayudar a la toma de decisiones.

5. Identificación del problema y caso
de estudio.
 Se analizara la herramienta de administración de la
información de NSN ya que se han detectado los
siguientes errores:
El sistema de administración de información no se administra de manera
correcta.
La información que se sube al sistema no es clasificada de acuerdo a su
contenido.
No se actualiza la información contenida en el sistema.
Existe informacion duplicada dentro del sistema.
No se da capacitación alguna para poder hacer uso de la herrmamienta IMS.

6. Proyecto de Solución.
Mejora en el sistema de gestión de información de
NSN:
Se pretende crear una mejora en el sistema de gestión de
información de Nokia Siemens Networks. La mejora
consiste en hacer el sistema más eficiente y estable,
permitiendo a todos los usuarios dentro de la empresa
poder consultar, organizar y administrar el contenido de la
base de datos del sistema. Esto permitirá consultar
información actualizada sobre temas específicos
acelerando los tiempos de búsqueda y consulta mejorando
la toma de decisiones y manteniendo al día las bases de
datos del sistema.

7. Problemática (Problem Statement).
Dentro de la empresa seleccionada (Nokia Siemens Networks) la información
es esencial y esta se encuentra en:
 Manuales,
 Descriptivos técnicos
 Guías de uso
 Graficas
 Estadísticas de ventas etc.
Esta información debe de ser administrada por un sistema de administración
de información el cual permita organizar y facilitar la búsqueda de información
a los usuarios de manera fácil y sencilla.
El sistema actual presenta algunos problemas ya que no cuenta con las
herramientas adecuadas para categorizar la información y esto ocasiona que la
información no se encuentre disponible, o sea muy difícil de realizar búsquedas
de algo en especifico.

8. Beneficios en la mejora del sistema de
gestión de información.
Beneficios Cualitativos: Beneficios Cuantitativos:
 Mayor organización de la información en la  El tiempo de respuesta del sistema permitirá
herramienta, que esta podrá ser clasificada y preparar propuestas de manera más rápida
organizada según el área, tecnología pudiendo entregar estas a los clientes en menor
o contenido, permitiendo tiempo y teniendo mas oportunidad de ganar
una administración mas simple. dichas propuestas.
 La información contenida en el sistema será mas  Ya que la herramienta proporcionara
consistente, ya que esta será actualizada de información de mejor calidad, se vera reducida la
manera constante por los usuarios. necesidad de consultar con personas expertas
ubicadas en otros países reduciendo el uso de
 Reducción de tiempos de búsqueda y consulta llamadas internacionales, equipo de video
para el usuario, y para el sistema menos conferencias y otros equipos de comunicación.
procesamiento ya que las bases de datos serán
optimizadas.  Un beneficio mas será el que el numero de
personas encargadas de la administración del
sistema de gestión de información será menor
ya que este presentara menos errores y fallas.

9. Costos y Riesgos en la mejora del sistema
de gestión de información.
Costos: Riesgos:
 Los costos se verán reflejados  Fallas en la implementación de la
internamente por el departamento de nueva funcionalidad de la
TI y serán cubiertos por cada herramienta.
departamento involucrado.
 Perdida de información.
 La capacitación para el uso de las
nuevas funciones de la herramienta,  Incompatibilidad de la herramienta
material multimedia. con todos los sistemas existentes en
Nokia Siemens Networks.
 Mayor inversión en capacidades de
Hardware y Software para el
procesamiento de la información.

10. Plan Cronológico
Action Point Fecha
Decidir herramienta a usar 24/02/2012
Seleccionar el contenido a usar 25/02/2012
Elegir el diseño de la pagina 25/02/2012
De acuerdo al diseño distribuir la 26/02/2012
información
Seleccionar las imágenes a usar 26/02/2012
Iniciar con el desarrollo de la pagina 26/02/2012
Corregir errores de diseño y contenido 27/02/2012
Elaborar Presentación Power Point 27/02/2012
Usar la herramienta Slide Share para 28/02/2012
publicar la presentación
Publicar la presentación en la pagina 28/02/2012
Publicar la pagina web 28/02/2012

11. Conclusiones.
El uso de herramientas tecnológicas para la administración de la
información es de gran utilidad, ya que con estas se minimiza el tiempo
de producción, elaboración, toma de decisiones etc. En este caso el
poder desarrollar una pagina web es algo muy útil ya que con esto
podemos dar a conocer al mundo nuestro producto y tener no solo un
impacto local, si no también global.
En este caso se analizo una problemática dentro de una empresa, se
planteo una solución, se identificaron los beneficios y riesgos, y
finalmente se muestra dicho análisis de manera resumida en una
pagina electrónica.

12. Bibliografía
 Dawes, S. S., Pardo, T. A., Cresswell, A. M., LaVigne, M. F., Andersen, D. F., & Bloniarz, P.
A. (2004). Making Smart IT Choices (Vol. 2). Albany, NY, USA: Center for Technology in
Goverment.
 Peppard, J., & J., W. Managing the realization of business benefits from it investments.
MIS Quarterly Executive.
 Preppard, J., & J., W. (2008). Building better business cases for IT investments. MIS
Quarterly Executive.
 www.slideshare.net
 www.wix.com