la mercadotecnia industrial, elementos, caracteristicas

1. MARKETING
INDUSTRIAL
LUIS MIGUEL GALLARDO FLORES
ENRIQUE MARTINEZ MARTINEZ

2. INTRODUCCION
• Según Dwyer (2007), el marketing entre
empresas es “comercializar productos o
servicios con otras compañías, cuerpos
de gobiernos, instituciones y otras
instituciones”.

3. Marketing industrial vs de consumo.
• 1. Perspectiva de tiempo: Esta se refiere a la duración del evento que ha
llevado al proveedor y comprador a contactarse. La relación es de mayor
duración e intensidad, es cercana, compleja y orientada al largo plazo.
• 2. Rol del consumidor: La visión del IMP es que el comprador es activo
mientras que en el enfoque del marketing tradicional el consumidor es
pasivo. Esto se refleja en la manera en que se explica y aborda el marketing
mix para el marketing al consumidor, donde el proveedor tiene un poder y
control desproporcionado.
• 3. Característica y estructura del mercado: los mercados son concentrados
y domina la estabilidad en tanto la interacción proveedor-comprador es tan
intensa que se evita el cambio.
• 4. La unidad relevante de análisis: es la interacción proveedor-comprador en
el tiempo, y no el punto de vista de solo uno de ellos.

4. COMPORTAMIENTO DEL
COMPRADOR
ORGANIZACIONAL
• El comportamiento del comprador organizacional es
relevante para la empresa proveedora, ya que al
comprender cómo sus clientes toman sus decisiones
pueden desarrollar relaciones rentables con ellos.

5. El proceso de compra organizacional
• Reconocimiento del problema
• Descripción general de la necesidad
• Descripción detallada de las especificaciones del producto
• Búsqueda de un proveedor
• Adquisición y análisis de las propuestas
• Selección del proveedor
• Selección de una rutina para órdenes
• Revisión del desempeño

6. 4 P EN EL MARKETING
INDUSTRIAL

7. PRODUCTO
• Plantea que es mejor conceptualizarlo como un
caudal de beneficios o una colección de soluciones
para necesidades y deseos. Sin embargo, no es
suficiente tener los beneficios que desea un
comprador, además el producto/servicio de la
empresa debe ser mejor que el de la competencia, es
decir, presentar una ventaja competitiva.

8. PRECIO
• Un precio es “el dinero que paga un comprador a un
vendedor por un producto o servicio particular”. Un
producto ofrece valor en los mercados comerciales
no sólo cuando su precio es inferior al de la
competencia, si no también cuando su rendimiento
es superior. El cometido principal del programa de
marketing de una empresa es establecer y ampliar el
ámbito de los beneficios o el valor que se dan a
cambio de un “precio”.

9. PLAZA
• Los canales de marketing entre empresas “son
sistemas diseñados para cerrar los diversos huecos
entre manufactura y utilización de los productos”.
Cualquier canal de marketing proporciona resultados
de servicio específicos que son valorados por el
proveedor y el comprador, además mientras se
aumenten las producciones de servicio del canal,
disminuyen el trabajo requerido por un comprador y
el costo asociado.

10. PROMOCION
• La creación de un diálogo con los clientes es una
parte significativa de una relación eficaz. La
administración de relaciones con los clientes o CRM
(customer relationship management) es más que
hablar, es interactuar. Por lo tanto, en esta sección
veremos en primer lugar cómo generar valor en el
proceso de 59 comunicación, desde una perspectiva
más estratégica, y luego abordaremos canales
específicos de comunicación en el marketing B2B.

11. elementos de la comunicación

12. publicidad• que es una dirección impersonal unidireccional, una de la cual es
importante y muy utilizada es que es de bajo costo.
• más influencia a las personas a comprar y claro que lleva cifras
grandes a clientes potenciales

13. Elementos de la estrategia
• que es el plan creativo y el pan de medios
• el plan creativo consiste en determinar cuál será el
contenido del mensaje
• el de medios se refiere al canal de comunicación ya
sea televisión mayoría de los mercadologos, radio,
publicidad exterior, revistas e internet.

14. Los medios de difusión
• son los más importantes porque es la televisión y la
radio, se dice que son importantes porque fueron de
los primeros medios que se dieron a conocer

15. Medios electrónicos
• se refiere a todo lo relacionado con el internet, el
correo directo se hizo saber por qué envía mensajes
personalizados en un tiempo preciso a un público
bien definido.

16. brandig
• va más a las empresas de mercado de consumo,
considerando marcas globales como Coca-Cola,
Nestlé, Apple, etc. empresas las cuales su marca son
muy valiosas

17. Que hace el branding?
• Hace facilitar la identificación de los productos,
diferenciarse en la competencia, comunicar los
beneficios y valor que un producto puede proveer,
incrementar el valor percibido, etc.

18. Por que es importante el branding?
• se ha hecho muy importante debido a la explosión de
opciones en casi todas las áreas, porque se dice que
los compradores tenemos una amplia lista de
opciones en cualquier producto

19. Que señala el branding?
• señala que la marca viene siendo una promesa, que
señala muchas percepciones y que mantiene una
posición definitiva.

20. E- commerce
• toma en cuenta todo lo que incrementado el internet
y como lo a impactado de una manera muy notable
dirigiéndose al consumidor y los negocios entre
empresas,

21. En que se basa e-commerce
• se basan en la creación de transacciones entre dos
portales
• que son los verticales y el horizontal
• el vertical es el que suministra servicios
especializados a diversas industrias.
• el vertical provee un conjunto de servicios dentro de
una sola industria.

22. Sus 4 etapas:
• Broadcast
• Interact
• transact
• collaborate.

23. •Gracias por su atención!