El documento define las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) como elementos y técnicas usadas para procesar y transmitir información, incluyendo computadoras, Internet y telecomunicaciones. Define las NTIC (Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación) como nuevas formas de comunicarse e intercambiar información a través de dispositivos, redes y servicios interconectados. Menciona algunas ventajas de las NTIC como la capacidad de comunicarse con muchas personas, aprender sobre varios temas e incluso