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USABILIDAD
MIGUEL ÁNGEL ZAMORA BLANCO
ROBERTO CARLOS FLORES GÓMEZ
¿QUÉ ES LA USABILIDAD?
Es un atributo de calidad que mide la facilidad de uso de la interfaz
para el cliente.
También se refiere a métodos para mejorar la facilidad de uso en el
proceso de diseño.
COMPONENTES DE CALIDAD DE LA USABILIDAD
• Facilidad de aprendizaje
• Eficiencia
• Memorabilidad
• Errores
• Satisfacción
UTILIDAD
• Utilidad: Si ofrece las características que necesita.
• Usabilidad: La facilidad con que se usan las características.
• Útil: Usabilidad + Utilidad.
IMPORTANCIA DE LA USABILIDAD
• Dificultad para usar
• No hay claridad
• Los usuarios se pierden
• Dificultad para leer o responder a los usuarios
• No encuentran el producto
¿CÓMO MEJORAR LA USABILIDAD?
• Conseguir usuarios representativos de distintos sectores.
• Pedir una serie de tareas para ver si pueden cumplirlas sin dificultad.
• Observar a los usuarios, sus dificultades y donde tienen éxito.
¿CÓMO CONSEGUIRLO?
• Probar diseños de competidores.
• Hacer estudios de campo sobre los usuarios.
• Hacer prototipos en papel y probarlos.
• A la hora de llegar al diseño final,
probar de nuevo cualquier error de usabilidad.
¿DÓNDE Y CUANTO TESTEAR?
• Para los diseños finales se recomienda un estudio de usuarios
por semana.
• Se debe testear en un área cerrada y sin distracciones.
• Lo importante es poder observarlos para sacar conclusiones
sobre el diseño.
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Usabilidad

  • 1. USABILIDAD MIGUEL ÁNGEL ZAMORA BLANCO ROBERTO CARLOS FLORES GÓMEZ
  • 2. ¿QUÉ ES LA USABILIDAD? Es un atributo de calidad que mide la facilidad de uso de la interfaz para el cliente. También se refiere a métodos para mejorar la facilidad de uso en el proceso de diseño.
  • 3. COMPONENTES DE CALIDAD DE LA USABILIDAD • Facilidad de aprendizaje • Eficiencia • Memorabilidad • Errores • Satisfacción
  • 4. UTILIDAD • Utilidad: Si ofrece las características que necesita. • Usabilidad: La facilidad con que se usan las características. • Útil: Usabilidad + Utilidad.
  • 5. IMPORTANCIA DE LA USABILIDAD • Dificultad para usar • No hay claridad • Los usuarios se pierden • Dificultad para leer o responder a los usuarios • No encuentran el producto
  • 6. ¿CÓMO MEJORAR LA USABILIDAD? • Conseguir usuarios representativos de distintos sectores. • Pedir una serie de tareas para ver si pueden cumplirlas sin dificultad. • Observar a los usuarios, sus dificultades y donde tienen éxito.
  • 7. ¿CÓMO CONSEGUIRLO? • Probar diseños de competidores. • Hacer estudios de campo sobre los usuarios. • Hacer prototipos en papel y probarlos. • A la hora de llegar al diseño final, probar de nuevo cualquier error de usabilidad.
  • 8. ¿DÓNDE Y CUANTO TESTEAR? • Para los diseños finales se recomienda un estudio de usuarios por semana. • Se debe testear en un área cerrada y sin distracciones. • Lo importante es poder observarlos para sacar conclusiones sobre el diseño.