comercio electrónico

1. Comercio Electrónico
Nombre:Nancy Denisse Aviña Torres.

2. Comercio Electrónico
La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta
de productos o de servicios entre personas y empresas a través de
medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas, sin
embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste
en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su
mayoría), tales como el acceso a contenido "premium" de un sitio web.

3. VENTAJAS
Para el consumidor:
 Encontrar un producto a menor costo. Tiene más oportunidades de
navegar y encontrar un producto que mas se adapte a su economía.
 Realizar mejor negociación con el vendedor. Existen tiendas virtuales que
permiten el regateo con el vendedor, dándoles más beneficios
económicos al comprador por lograr obtener a menor costo el producto
deseado, o en su defecto el vendedor le ofrece regalías al comprador.
 Genera comodidad en la adquisición del bien o producto. El comprador
desde la comodidad de su hogar o trabajo puede comprar y adquirir el
producto deseado, sin necesidad de trasladarse a otro sitio.

4. Para las empresas:
 Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria
del libro, servicios de información, productos digitales).
 Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Actualmente, la mayoría de las
empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte de
sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con
otras empresas y clientes; esto facilita las relaciones comerciales.
 Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y
sobre costos en el tratamiento de la información.
 Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicación de estrategias de
comunicación efectivas que le permitan al usuario plantear inquietudes o
simplemente hacer comentarios con relación a los productos o servicios de la
misma, y si estos comentarios son debidamente procesados se puede crear un
elemento importante para lograr la fidelización de los clientes

5. Tipos de comercio electrónico:
B2B (Bussines to Bussines)
Hace referencia al que se lleva a cabo de negocio a negocio como el
intercambio entre un fabricante y un distribuidor de un producto o
entre un distribuidor y un comerciante minorista. Por ejemplo, las
agencias de marketing digital que ofrecen sus servicios a otras
empresas para ayudarlas a cumplir sus objetivos.
 Las empresas tienen dinero para invertir en algo que les haga falta
o les sea útil para continuar su negocio.
 No existe tanta competencia debido a que te enfocas a un nicho
específico de la industria.
 Flexibilidad de precios.

6. B2C (bussines to consumer)
Este tipo de comercio electrónico es el que se lleva a cabo entre empresas y
los consumidores finales del producto o servicio. Es el tipo de transacción la
más común y en la que la mayoría de los emprendedores piensan cuando
quieren crear un negocio.
 El cliente puede acceder a la tienda virtual desde cualquier lugar a través
de un dispositivo electrónico, lo que le facilita una compra cómoda y
rápida.
 Se tienen actualizadas las ofertas y los precios de manera constante para
la comodidad del cliente.
 El soporte al cliente se puede proporcionar de manera directa por
diferentes medios, como chat en vivo, redes sociales, correo electrónico

7. C2C (consumer to consumer)
Consiste en que los consumidores puedan comprar y vender entre ellos.
Para esto Internet les facilita plataformas, como Ebay, Amazon y Mercado
Libre; para que los particulares puedan publicar ofertas de una gran variedad
de artículos que desean vender y otras personas necesitan.
 Reutilización de productos.
 Los compradores pueden encontrar artículos a precios más bajos.
 La posibilidad de vender productos que ya no utilizas y encontrar un
comprador fácilmente.
 Como las plataformas son populares y exclusivas para esto, otorgan una
gran cantidad de ofertas y posibles compradores.

8. Ejemplos: