El documento describe diferentes tipos de multimedia. Explica que la multimedia educativa es previa a la aparición de los computadores y se fundamenta en un desarrollo navegable. También describe la multimedia publicitaria, comercial e informativa, y cómo cada una utiliza diferentes medios para transmitir información o vender productos y servicios.

1. C
Participante:
Arianny Hernández
LAD3220

2. C
Es una herramienta electrónica de referencia, que ofrece contenidos
informativos, servicios y trámites de cara a empresas, e instituciones que hacen
vida en el desarrollo político, social y económico del país, con el fin de
promover una ventana de fácil acceso a la información y los servicios. Este
servicio va dirigido a toda persona u organización, su finalidad se basa en una
nueva relación ofreciendo de manera eficiente, con calidad y facilidad, una
ventana de acceso a los trámites y servicios, fortaleciendo la transparencia y las
relaciones entre los personas.

3. El comercio electrónico, también conocido como e - commerce (electronic
commerce en ingles), consiste en la compra y venta de productos o de
servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras
redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de
transacciones mediante medios electrónicos tales como el
Intercambio electrónico de datos sin embargo con el advenimiento de la
Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse
principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando
como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

4. •Ubicuidad: la tecnología de internet/ web está disponible en todos lados, en el
trabajo, en el hogar y en cualquier otro lado a través de los dispositivos móviles, en
cualquier momento. El mercado se extiende más allá de los límites tradicionales y se
elimina de una ubicación temporal y geográfica. Se crea el “Marketspace”; se
pueden realizar compras en cualquier parte. Se mejora la conveniencia para el
cliente y se reducen los costos de compra.
•Alcance global: la tecnología se extiende más allá de los límites nacionales,
alrededor de la tierra. Se habilita el comercio a través de los límites culturales y
nacionales sin problemas ni modificaciones. El “Marketspace” incluye
potencialmente miles de millones de clientes y millones de negocios en todo el
mundo.
•Estándares universales: hay un conjunto de estándares de tecnología, a saber
estándares de internet. Hay un conjunto de estándares de medios técnicos en todo
el mundo.
•Riqueza: es posible transmitir mensajes de video, audio y texto. Los mensajes de
comercialización de video, audio y texto se integran en una sola experiencia de
consumo y mensaje de comercialización.

5. •Interactividad: la tecnología funciona a través de la interacción con el usuario. Los
consumidores entablan un diálogo que ajusta en forma dinámica la experiencia para
el individuo, y hace del consumidor un coparticipante en el proceso de entrega de
bienes en el mercado.
•Densidad de la información: la tecnología reduce los costos de la información y
eleva la calidad. Los costos de comunicación, procesamiento y almacenamiento de la
información se reducen en forma dramática, mientras que la prevalencia, precisión y
actualidad se incrementan de manera considerable. La información es abundante,
económica y precisa.
•Personalización/adecuación: la tecnología permite entregar mensajes
personalizados a individuos y grupos. La personalización de los mensajes de
comercialización y la adecuación de productos y servicios se basan en las
características individuales.
•Tecnología social: generación de contenido por parte del usuario y redes sociales.
Los nuevos modelos social y de negocios de internet permiten que el usuario cree y
distribuya su propio contenido, y soportan las redes sociales.

6. En los últimos decenios del siglo XIX empresas comerciales como
Montgomery Ward y luego Sears iniciaron la venta por catálogo en los Estados
Unidos. Este sistema de venta, revolucionario para la época, consiste en un catálogo
con fotos ilustrativas de los productos a vender. La venta por catálogo tomó mayor
impulso con la aparición de las tarjetas de crédito; además de determinar un tipo de
relación de mayor anonimato entre el cliente y el vendedor.
A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales
que utilizaban una computadora para transmitir datos, tales como órdenes de
compra y facturas. Este tipo de intercambio de información, si bien no
estandarizado, trajo aparejadas mejoras de los procesos de fabricación en el ámbito
privado, entre empresas de un mismo sector.
A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de
venta por catálogo, también llamada venta directa. La venta directa se concreta
mediante un teléfono y usualmente con pagos de tarjetas de crédito.
En 1995 los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa Un Mercado Global
para PYMES, con el propósito de acelerar el uso del comercio electrónico entre las
empresas de todo el mundo.

7. •Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores la
posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de
distribución o ventas tienden a cero.
Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Actualmente, la mayoría de las
empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte de
sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras
empresas y clientes.
•Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y
sobre costos en el tratamiento de la información. Los proveedores disminuyen sus
costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de
ofertas.
•Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicación de protocolos y estrategias
de comunicación efectivas que le permitan al usuario final del portal web de la
compañía plantear inquietudes, levantar requerimientos o simplemente hacer
comentarios con relación a los productos o servicios de la misma, y si y solo si estos
comentarios son debidamente procesados se puede crear un elemento importante
para lograr la fidelización de los clientes, y en consecuencia aumentar la re-compra
de productos y servicios, así como también la ampliación del rango de cobertura en
el mercado.

8. •Encontrar un producto a menor costo. Tiene más oportunidades de navegar y
encontrar un producto que mas se adapte a su economía.
•Realizar mejor negociación con el vendedor. Existen tiendas virtuales que permiten el
regateo con el vendedor, dándoles más beneficios económicos al comprador por
lograr obtener a menor costo el producto deseado, o en su defecto el vendedor le
ofrece regalías al comprador.
•Genera comodidad en la adquisición del bien o producto. El comprador desde la
comodidad de su hogar o trabajo puede comprar y adquirir el producto deseado, sin
necesidad de trasladarse a otro sitio.

9. 1) B2C (Business to Consumer)
MODELO B2C (Business to Consumer)
Se define como el contrato comercial realizado a través de
internet que se materializa cuando un consumidor o particular
visita la dirección web de una empresa y se realiza una venta.
Hace referencia a las ventas que se establecen entre una
empresa y un usuario final o consumidor con el fin de adquirir un
producto o servicio.
Los sectores son muy diversos entre ellos (libros, juguetes, viajes,
música, ropa)
Las claves de funcionamiento de dicho sector es la efectiva
reducción de precios, por no abrir delegaciones, con una dirección
accedes a nivel mundial y reducción de costes a nivel de
infraestructura.
La compañía por referencia del modelo B2C es Amazon, por ser
una de las más importantes a nivel mundial en ventas de libros y
discos a través de su portal de internet.

10. 2) B2B (Business to Business)
B2B (Business to Business):
El modelo de comercio electrónico es dar servicio de empresas a
empresas, generalmente es de mayorista a minorista o autónomos.
Dicho modelo B2B son direcciones web destinados al intercambio
de productos y servicios entre empresas que pretenden reducir
costes entre ellos.
Dichas direcciones generalmente son sitios de acceso restringido y
sólo pueden entrar las empresas que tiene acceso con un login y
password para poder realizar sus transacciones comerciales.
Es un medio para abaratar costes en los procesos de compra, venta,
facturación e intercambio de información.
Existe englobado en dicho modelo la “empresa virtual”, donde se
activan estándares mediante el outsourcing a empresas
especializadas, un ejemplo de viabilidad de dicho modelo son las
compañías de General Motors y Ford.

11. 3) C2C (Consumer to Consumer)
MODELO C2C (Consumer to Consumer)
Es el modelo de comercio electrónico que se refiere a la venta entre
consumidores individuales. En un sitio web se provee de una plataforma
de intercambio desde donde los consumidores finales hacen sus
transacciones económicas.
El sitio web es un mero intercambio, que si se produce la venta y
transacción entre los dos interesados, obtiene una comisión por cada
venta realizada.
El ejemplo más importante de empresa que realiza C2C es Ebay.com , es
sin duda el líder en volumen de negocio de dicho modelo.

12. 4) (c2b)consumer to bussines
MODELO C2B (Consumer to Business)
Se basa en una transacción de negocio originada por el usuario
final, siendo éste quien fija las condiciones de venta a las
empresas.
El modelo es muy interesante, existen páginas que los usuarios
ofrecen sus casas como alquiler y las compañías de viajes
pugnan por dichas ofertas, aquí podemos ver muchas web que
se dedican a dicho negocio como pagar noches de hotel, billetes
de avión , una cena romántica en una casa rural. Un ejemplo de
C2B es la página web Priceline.com

13. Gobierno en Línea, es el Conjunto de
relaciones (Información, trámites y
transacciones) que establece el Estado con los
ciudadanos a través de portales y redes
electrónicas de acuerdo a las políticas y
estándares de Gobierno Electrónico. Incluye
todas aquellas actividades basadas en las
nuevas tecnologías informáticas, en particular
Internet, que el Estado desarrolla para
aumentar la eficiencia de la gestión pública,
mejorar los servicios ofrecidos a los
ciudadanos y proveer a las acciones del
gobierno de un marco mucho más
transparente que el actual, tanto en las
aplicaciones internas como las externas de las
tecnologías de la información y las
comunicaciones en el sector público.

14. •Información sobre servicios y trámites en línea.
•Resumen diario de noticias.
•Directorio Nacional de la Administración Pública

16. Las presentaciones multimedia pueden verse en un escenario, proyectarse,
transmitirse, o reproducirse localmente en un dispositivo por medio de un
reproductor multimedia. Una transmisión puede ser una presentación
multimedia en vivo o grabada. Las transmisiones pueden usar tecnología tanto
analógica como digital. Multimedia digital en línea puede descargarse o
transmitirse en flujo (usando streaming). Multimedia en flujo puede estar
disponible en vivo o por demanda.
Los juegos y simulaciones multimedia pueden usarse en ambientes físicos con
efectos especiales, con varios usuarios conectados en red o localmente con un
computador sin acceso a una red, un sistema de videojuegos, o un simulador.
En el mercado informático existen variadas aplicaciones de autoría y
programación de software multimedia, entre las que destacan Adobe Director
y Flash.

17. •Multimedia educativa: Es importante recalcar que la multimedia educativa es
previa a que el computador apareciera, se puede considerar como un proceso
no lineal esto hace que el estudiante lleve su propio orden en su modelo
educativo (a distancia, presencial etc.). Se fundamenta en un desarrollo
navegable que permite cierta libertad de moverse sobre la aplicación. Algunos
eventos temporales importantes de la multimedia educativa: 1975/1980
Programación – 1985 Multimedia – 1990/1995 Internet – 2000 E-learning –
2005 Redes Sociales.
•Multimedia publicitaria: Es el uso de diferentes medios enfocado a una
campaña publicitaria, esto ha generado nuevos espacios en este sector, se
viene presentando un cambio de los medios tradicionales a los digitales con un
abanico enorme de nuevas posibilidades, tablets, móviles, desarrollo web, TDT
(Televisión Digital Terrestre), hipertexto y el correo, y como elemento
destacado las redes sociales como herramienta de difusión viral.

18. •Multimedia comercial: En este tipo de multimedia encontramos una gran
variedad de productos, tales como: Bases de datos (DB), promociones,
catálogos, simuladores, páginas web, publicidad entre otros, todo este
material se presenta en forma digital, interactivo y su funcionalidad principal
es la de convencer a un posible comprador o cliente de adquirir un servicio o
producto. De alguna forma este tipo de multimedia está directamente
relacionada con el aprendizaje electrónico(e-learning).
•Multimedia informativa: Está relacionada con los elementos multimediales
que brindan información, tales como: noticias, prensa, revistas, televisión y
diarios, esta información se presenta en la mayoría de los casos en forma
masiva (entorno mundial) y se mantiene actualizada al momento de los
hechos, su valor informativo es primordial para conocer hechos antes que los
medios de comunicación tradicionales.