El comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de Internet u otras redes. Ofrece ventajas como mejoras en la distribución, comunicaciones comerciales electrónicas y fidelización de clientes. Se usa para crear nuevos canales de marketing y ventas, mostrar catálogos y precios de forma interactiva, y vender productos directamente a clientes con soporte técnico continuo. Existen tres formas principales: negocio a cliente, donde empresas grandes y pequeñas venden productos online; negocio