El documento resume las respuestas de Natalia Castro, una profesora, a preguntas sobre comercio electrónico, estudios de clientes y beneficios de tener clientes satisfechos. Resalta que el comercio electrónico es un mercado porque involucra un comprador y un vendedor, y que estudiar a los clientes y satisfacerlos es importante para que regresen y recomienden la empresa.

1. NOMBRE:NATALIA
CASTRO
PROFESORA:ANA GABRIELA
7C #5
COLEGIO SAN JOSE DE LA SALLE
7C

2. 1 PUNTO
• PORQUE LAS ACTIVIDADES DE COMPRA
Y VENTA A TRAVES DEL INTERNET SON
UN MERCADO ?
• R//:PORQUE EN ESTAS ACTIVIDADES
HAY UN COMPRADOR Y UN VENDEDOR

3. 4 PREGUNTA
• PORQUE ES SIMPORTANTE PARA LAS
EMPRESAS ADELANTAR ESTUDIOS
SOBRE LOS CLIENTE
• R//:PORQUE UN VENDEDOR NECESITA
SABER LO QUE UN CLIENTE QUIERE
PARA QUE EL CLIENTE QUEDE
SATISFECHO

4. 5 PREGUNTA
• QUE VENEFICIOS LE REPORTA UNA
EMPRESA CONTAR CON CLIENTES
SATISFECHOS
• R//:PORQUE UN CLIENTE QUEDA
SATISFECHO Y BOLBERA Y
RECOMENDARA SU ALMACEN

5. UN BUEN TRATO ARA UN
NUEVO CLIENTE
• PUES A MI ME PARECE QUE UN BUEN
TRATO HACE UN BUEN CLIENTE
PORQUE UNO DEBE TRATAR LAS
PERSONAS BIEN PARA QUE BUELBAN
PORQUE UN MAL TRATO ALEJARA A LAS
PERSONAS