1. 1310640265430Maximizar la rentabilidad de la empresa00Maximizar la rentabilidad de la empresa43815208280Recuperación de la confianza de los inversionistas00Recuperación de la confianza de los inversionistasAccionista26631908636001053465819785001158240734060objetivosaumentar la rentabilidadmedicionesconfianza de los accionistas Metas anual4 añosiniciativaspublicidad y promoción 92964113709660020059651304290720090-6351358265285115Lograr alta satisfacción del cliente00Lograr alta satisfacción del cliente43815284480Incrementar el reconocimiento de marca00Incrementar el reconocimiento de marcaclientesSatisfacer al clienteEspacio confortable50%Potenciales clientes posventa 202501511341100072009011341101310641381635Optimizar la atención al cliente00Optimizar la atención al clienteprocesosOptimizar la atención al clienteCalidad del servicio60%Calificación en la atención al cliente1491615461009Capacitar al personal00Capacitar al personal-22860461010Motivar y alinear al personal00Motivar y alinear al personalcapacidadesMotivar al personalcapacitación10%sistema de incentivos<br />