1. MAPA ESTRATEGICO OBJETIVOSMEDICIONES/INDICADORESMETAS INICIATIVAS/ESTRATEGIAS168148050800Maximizar la rentabilidad de la empresa 00Maximizar la rentabilidad de la empresa 5270550800Recuperación de la confianza de los inversionistas00Recuperación de la confianza de los inversionistas 1319530908050690880123190010909301841500Aumentar la rentabilidadConfianza de los inversionistas25 añosImplementar procesos1671955147320Lograr alta satisfacción del cliente00Lograr alta satisfacción del cliente52705137160Recuperación de la confianza de los inversionistas00Recuperación de la confianza de los inversionistas 1138555114935002291080127000Satisfacer el clienteEspacios confortables25 añosProgramas de fidelización 167195523495Recuperación de la confianza de los inversionistas00Recuperación de la confianza de los inversionistas9048755715002295525539760Optimizar la atención del clienteCalidad del servicio20 añosProgramas de publicidad 167195582550Capacitar al personal00Capacitar al personal10033083185Motivar y alinear al personal00Motivar y alinear al personalMotivar al personalCapacitación 20 añosMétodo de capacitación para todos <br />495300108585ACCIONISTASACCIONISTAS<br />4953004347845495300297624549530016046454953002538095PROCESOSPROCESOS4953003909695CAPACIDADESCAPACIDADES4953001233170CLIENTESCLIENTES495300242570<br />