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www.Incrementa.com
Llámenos:
+1 (214) 219-9798
Nuestro trabajo
Incrementa es una empresa de consultoría y entrenamiento
dedicada a desarrollar el potencial de ventas del personal de
recepción, con el fin de promover la venta de Up Sell de
habitaciones.
Nuestro principal objetivo es la generación de Ingresos
Incrementales por este segmento.

Para ello, hemos creado un sistema de consultoría y
capacitación, perfectamente estructurado y probado, que
incluye:
Implementación de la estrategia y mejores prácticas de
ventas para vender el Up Sell.
Programas de entrenamiento, coaching y evaluación.
Seguimiento, control, reportes de desempeño y análisis
de resultados del programa.
Los objetivos
Nuestros programas:
Implementan la estrategia y filosofía del Up Sell en los
hoteles.
Mejoran la formación del personal de recepción al
enseñarle cómo:
Descubrir las necesidades de los huéspedes.
Convertir las características de las habitaciones en
beneficios para ellos, mediante un proceso de venta de
seis pasos, realizado durante el Check In.
Aumentan los ingresos del hotel, impactando su tarifa
promedio y RevPAR.
Promueven la mejor utilización de habitaciones de mayor
categoría, normalmente utilizadas para dar upgrades.
Mejoran la experiencia del cliente.
El modelo de negocios
Nuestros programas se implementan bajo el siguiente modelo
de negocios que presenta un escenario financiero muy
interesante para el hotel:
El programa se implementa sin costo inicial para el hotel.
Con nuestra opción de Ingresos Compartidos, los hoteles
cubren el costo de nuestros programas sólo si, como
resultado de los mismos, se logra incrementar el ingreso de
Up Sell.
Estos se cubren compartiendo los ingresos incrementales,
por arriba de lo que ya genere el hotel actualmente, al 50/50
durante los 12 meses siguientes a la implementación del
curso.
Si no se registra un aumento en los ingresos promedio
actuales de Up Sell, el entrenamiento no tiene costo alguno.
Historias de éxito
Gracias a nuestros programas los hoteles han visto:
Incrementos promedio de 550% en las ventas de Up Sell.
Impacto positivo directo en ADR y RevPAR.
Ejemplos de Resultados Actuales
Hotel

Average Up Sell
Revenue per Month
before Incrementa

Average Up Sell
Revenue per Month
after Incrementa

Average
Incremental
Revenue per Month

% Increase

Atlanta
Buenos Aires

$
$

10,220.00
8,125.00

$
$

25,540.00
12,400.00

$
$

15,320.00
4,275.00

250%
153%

Cancun
Lima
Mexico City

$
$
$

3,809.00
3,929.00
4,600.00

$
$
$

13,800.00
9,938.00
18,000.00

$
$
$

9,991.00
6,009.00
13,400.00

362%
253%
391%

Santiago
Sao Paulo

$
$

1,085.00
3,694.75

$
$

8,760.00
14,701.00

$
$

7,675.00
11,006.25

807%
398%

$

9,933.95

547%

Promedio
Resultados inmediatos
Resultados inmediatos
Nuestra cobertura
Tijuana

Implementación en más
de 50 propiedades en las
Américas.

Atlanta
Dallas

Monterrey

Veracruz

Cd. De Mexico

Los Cabos
Puerto Vallarta

Guadalajara

Puebla

Cancun

Cozumel

Santo Domingo

Merida

Querétaro

San Jose

Bogotá

Entrenamientos y
consultores disponibles en
inglés, español, alemán y
portugués.

Cali

Lima Cusco

Paracas

Oficinas en Dallas, Ciudad
de México, Sao Paulo y
Santiago de Chile.

Urubamba
Rio de Janeiro

Sao Paulo
Santiago

Buenos Aires

Programas implementados
en hoteles de 3 a 5
estrellas y Gran Turismo.
Propiedades afiliadas a
Preferred, Virtuoso y
Leading Hotels.
Nuestros clientes
Hoteles entrenados
InterContinental Hotels
Atlanta
Monterrey
Cd. de Mexico – Polanco
Cd. de México – Santa Fe
Guadalajara
Ixtapa
Puebla
Puerto Vallarta
Merida
Cancún
Cozumel
San Jose Costa Rica
Rio de Janeiro
Sao Paulo
Santiago
Buenos Aires
Starwood Hotels
Westin Lima
Sheraton Ma Isabel
Marriott
Bogotá
JW Bogotá

Camino Real
Cd. de México - Polanco
Cd. de México - Pedregal
Cd. de México – Santa Fe
Cd. de México – Aeropuerto
Guadalajara
Guadalajara Expo
Monterrey
Tijuana
Veracruz
Velas Hotels & Resorts
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Nayarit
Velas Vallarta
Casa Velas
Tivoli Hotels
Sao Paulo Mofarrej

Hoteles Libertador
Lima
Cuzco
Restaurantes Spoleto
Mexico City

Starwood Luxury Collection
Paracas
Tambo del Inka
Crowne Plaza
Monterrey
Santo Domingo
Holiday Inn
Monterrey
Puebla
Santo Domingo
Los Cabos
Fiesta Americana
Cd. de México - Reforma
Cd. de México - Santa Fe
Cd. de México - Grand Chapultepec
Guadalajara
Guadalajara Grand
Puerto Vallarta
Mérida
Querétaro
Veracruz
Contacto y referencias
Contactos:
Jorge A Bravo
President & Managing Director
Dallas Corporate Office
JBravo@Incrementa.com
Phone: +1 (214) 219-9798

Gianella Bravo
Directora Adjunta - México
Gbravo@Incrementa.com

Referencias:
Julien Debarle
VP Operaciones
Presidente InterContinental
Adolfo Cedeño
VP de Ventas y Marketing
Hoteles Camino Real

Sina Engelmann
Directora de Ventas – México
Sengelmann@Incrementa.com

Enrique Calderón
VP de Ventas y Marketing
Posadas de Mexico

Silvia Poppe
Directora de Ventas – Brasil
Spoppe@Incrementa.com

Gianpaolo Bellomunno
Director Comercial
Hoteles Libertador Perú
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Incrementa - Aumente su ingreso de Up-Sell

  • 1.
  • 2.
    Nuestro trabajo Incrementa esuna empresa de consultoría y entrenamiento dedicada a desarrollar el potencial de ventas del personal de recepción, con el fin de promover la venta de Up Sell de habitaciones. Nuestro principal objetivo es la generación de Ingresos Incrementales por este segmento. Para ello, hemos creado un sistema de consultoría y capacitación, perfectamente estructurado y probado, que incluye: Implementación de la estrategia y mejores prácticas de ventas para vender el Up Sell. Programas de entrenamiento, coaching y evaluación. Seguimiento, control, reportes de desempeño y análisis de resultados del programa.
  • 3.
    Los objetivos Nuestros programas: Implementanla estrategia y filosofía del Up Sell en los hoteles. Mejoran la formación del personal de recepción al enseñarle cómo: Descubrir las necesidades de los huéspedes. Convertir las características de las habitaciones en beneficios para ellos, mediante un proceso de venta de seis pasos, realizado durante el Check In. Aumentan los ingresos del hotel, impactando su tarifa promedio y RevPAR. Promueven la mejor utilización de habitaciones de mayor categoría, normalmente utilizadas para dar upgrades. Mejoran la experiencia del cliente.
  • 4.
    El modelo denegocios Nuestros programas se implementan bajo el siguiente modelo de negocios que presenta un escenario financiero muy interesante para el hotel: El programa se implementa sin costo inicial para el hotel. Con nuestra opción de Ingresos Compartidos, los hoteles cubren el costo de nuestros programas sólo si, como resultado de los mismos, se logra incrementar el ingreso de Up Sell. Estos se cubren compartiendo los ingresos incrementales, por arriba de lo que ya genere el hotel actualmente, al 50/50 durante los 12 meses siguientes a la implementación del curso. Si no se registra un aumento en los ingresos promedio actuales de Up Sell, el entrenamiento no tiene costo alguno.
  • 5.
    Historias de éxito Graciasa nuestros programas los hoteles han visto: Incrementos promedio de 550% en las ventas de Up Sell. Impacto positivo directo en ADR y RevPAR. Ejemplos de Resultados Actuales Hotel Average Up Sell Revenue per Month before Incrementa Average Up Sell Revenue per Month after Incrementa Average Incremental Revenue per Month % Increase Atlanta Buenos Aires $ $ 10,220.00 8,125.00 $ $ 25,540.00 12,400.00 $ $ 15,320.00 4,275.00 250% 153% Cancun Lima Mexico City $ $ $ 3,809.00 3,929.00 4,600.00 $ $ $ 13,800.00 9,938.00 18,000.00 $ $ $ 9,991.00 6,009.00 13,400.00 362% 253% 391% Santiago Sao Paulo $ $ 1,085.00 3,694.75 $ $ 8,760.00 14,701.00 $ $ 7,675.00 11,006.25 807% 398% $ 9,933.95 547% Promedio
  • 6.
  • 7.
  • 8.
    Nuestra cobertura Tijuana Implementación enmás de 50 propiedades en las Américas. Atlanta Dallas Monterrey Veracruz Cd. De Mexico Los Cabos Puerto Vallarta Guadalajara Puebla Cancun Cozumel Santo Domingo Merida Querétaro San Jose Bogotá Entrenamientos y consultores disponibles en inglés, español, alemán y portugués. Cali Lima Cusco Paracas Oficinas en Dallas, Ciudad de México, Sao Paulo y Santiago de Chile. Urubamba Rio de Janeiro Sao Paulo Santiago Buenos Aires Programas implementados en hoteles de 3 a 5 estrellas y Gran Turismo. Propiedades afiliadas a Preferred, Virtuoso y Leading Hotels.
  • 9.
  • 10.
    Hoteles entrenados InterContinental Hotels Atlanta Monterrey Cd.de Mexico – Polanco Cd. de México – Santa Fe Guadalajara Ixtapa Puebla Puerto Vallarta Merida Cancún Cozumel San Jose Costa Rica Rio de Janeiro Sao Paulo Santiago Buenos Aires Starwood Hotels Westin Lima Sheraton Ma Isabel Marriott Bogotá JW Bogotá Camino Real Cd. de México - Polanco Cd. de México - Pedregal Cd. de México – Santa Fe Cd. de México – Aeropuerto Guadalajara Guadalajara Expo Monterrey Tijuana Veracruz Velas Hotels & Resorts Grand Velas Riviera Maya Grand Velas Riviera Nayarit Velas Vallarta Casa Velas Tivoli Hotels Sao Paulo Mofarrej Hoteles Libertador Lima Cuzco Restaurantes Spoleto Mexico City Starwood Luxury Collection Paracas Tambo del Inka Crowne Plaza Monterrey Santo Domingo Holiday Inn Monterrey Puebla Santo Domingo Los Cabos Fiesta Americana Cd. de México - Reforma Cd. de México - Santa Fe Cd. de México - Grand Chapultepec Guadalajara Guadalajara Grand Puerto Vallarta Mérida Querétaro Veracruz
  • 11.
    Contacto y referencias Contactos: JorgeA Bravo President & Managing Director Dallas Corporate Office JBravo@Incrementa.com Phone: +1 (214) 219-9798 Gianella Bravo Directora Adjunta - México Gbravo@Incrementa.com Referencias: Julien Debarle VP Operaciones Presidente InterContinental Adolfo Cedeño VP de Ventas y Marketing Hoteles Camino Real Sina Engelmann Directora de Ventas – México Sengelmann@Incrementa.com Enrique Calderón VP de Ventas y Marketing Posadas de Mexico Silvia Poppe Directora de Ventas – Brasil Spoppe@Incrementa.com Gianpaolo Bellomunno Director Comercial Hoteles Libertador Perú
  • 12.