Incrementa es una empresa de consultoría y entrenamiento dedicada a desarrollar el potencial de ventas del personal de recepción de hoteles para promover la venta de habitaciones de mayor categoría. Sus programas han ayudado a hoteles a incrementar sus ingresos por ventas de Up Sell en un promedio de 550% sin costo inicial para el hotel.

1. Visite nuestra página:
www.Incrementa.com
Llámenos:
+1 (214) 219-9798

2. Nuestro trabajo
Incrementa es una empresa de consultoría y entrenamiento
dedicada a desarrollar el potencial de ventas del personal de
recepción, con el fin de promover la venta de Up Sell de
habitaciones.
Nuestro principal objetivo es la generación de Ingresos
Incrementales por este segmento.
Para ello, hemos creado un sistema de consultoría y
capacitación, perfectamente estructurado y probado, que
incluye:
Implementación de la estrategia y mejores prácticas de
ventas para vender el Up Sell.
Programas de entrenamiento, coaching y evaluación.
Seguimiento, control, reportes de desempeño y análisis
de resultados del programa.

3. Los objetivos
Nuestros programas:
Implementan la estrategia y filosofía del Up Sell en los
hoteles.
Mejoran la formación del personal de recepción al
enseñarle cómo:
Descubrir las necesidades de los huéspedes.
Convertir las características de las habitaciones en
beneficios para ellos, mediante un proceso de venta de
seis pasos, realizado durante el Check In.
Aumentan los ingresos del hotel, impactando su tarifa
promedio y RevPAR.
Promueven la mejor utilización de habitaciones de mayor
categoría, normalmente utilizadas para dar upgrades.
Mejoran la experiencia del cliente.

4. El modelo de negocios
Nuestros programas se implementan bajo el siguiente modelo
de negocios que presenta un escenario financiero muy
interesante para el hotel:
El programa se implementa sin costo inicial para el hotel.
Con nuestra opción de Ingresos Compartidos, los hoteles
cubren el costo de nuestros programas sólo si, como
resultado de los mismos, se logra incrementar el ingreso de
Up Sell.
Estos se cubren compartiendo los ingresos incrementales,
por arriba de lo que ya genere el hotel actualmente, al 50/50
durante los 12 meses siguientes a la implementación del
curso.
Si no se registra un aumento en los ingresos promedio
actuales de Up Sell, el entrenamiento no tiene costo alguno.

5. Historias de éxito
Gracias a nuestros programas los hoteles han visto:
Incrementos promedio de 550% en las ventas de Up Sell.
Impacto positivo directo en ADR y RevPAR.
Ejemplos de Resultados Actuales
Hotel
Average Up Sell
Revenue per Month
before Incrementa
Average Up Sell
Revenue per Month
after Incrementa
Average
Incremental
Revenue per Month
% Increase
Atlanta
Buenos Aires
$
$
10,220.00
8,125.00
$
$
25,540.00
12,400.00
$
$
15,320.00
4,275.00
250%
153%
Cancun
Lima
Mexico City
$
$
$
3,809.00
3,929.00
4,600.00
$
$
$
13,800.00
9,938.00
18,000.00
$
$
$
9,991.00
6,009.00
13,400.00
362%
253%
391%
Santiago
Sao Paulo
$
$
1,085.00
3,694.75
$
$
8,760.00
14,701.00
$
$
7,675.00
11,006.25
807%
398%
$
9,933.95
547%
Promedio

6. Resultados inmediatos

7. Resultados inmediatos

8. Nuestra cobertura
Tijuana
Implementación en más
de 50 propiedades en las
Américas.
Atlanta
Dallas
Monterrey
Veracruz
Cd. De Mexico
Los Cabos
Puerto Vallarta
Guadalajara
Puebla
Cancun
Cozumel
Santo Domingo
Merida
Querétaro
San Jose
Bogotá
Entrenamientos y
consultores disponibles en
inglés, español, alemán y
portugués.
Cali
Lima Cusco
Paracas
Oficinas en Dallas, Ciudad
de México, Sao Paulo y
Santiago de Chile.
Urubamba
Rio de Janeiro
Sao Paulo
Santiago
Buenos Aires
Programas implementados
en hoteles de 3 a 5
estrellas y Gran Turismo.
Propiedades afiliadas a
Preferred, Virtuoso y
Leading Hotels.

9. Nuestros clientes

10. Hoteles entrenados
InterContinental Hotels
Atlanta
Monterrey
Cd. de Mexico – Polanco
Cd. de México – Santa Fe
Guadalajara
Ixtapa
Puebla
Puerto Vallarta
Merida
Cancún
Cozumel
San Jose Costa Rica
Rio de Janeiro
Sao Paulo
Santiago
Buenos Aires
Starwood Hotels
Westin Lima
Sheraton Ma Isabel
Marriott
Bogotá
JW Bogotá
Camino Real
Cd. de México - Polanco
Cd. de México - Pedregal
Cd. de México – Santa Fe
Cd. de México – Aeropuerto
Guadalajara
Guadalajara Expo
Monterrey
Tijuana
Veracruz
Velas Hotels & Resorts
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Nayarit
Velas Vallarta
Casa Velas
Tivoli Hotels
Sao Paulo Mofarrej
Hoteles Libertador
Lima
Cuzco
Restaurantes Spoleto
Mexico City
Starwood Luxury Collection
Paracas
Tambo del Inka
Crowne Plaza
Monterrey
Santo Domingo
Holiday Inn
Monterrey
Puebla
Santo Domingo
Los Cabos
Fiesta Americana
Cd. de México - Reforma
Cd. de México - Santa Fe
Cd. de México - Grand Chapultepec
Guadalajara
Guadalajara Grand
Puerto Vallarta
Mérida
Querétaro
Veracruz

11. Contacto y referencias
Contactos:
Jorge A Bravo
President & Managing Director
Dallas Corporate Office
JBravo@Incrementa.com
Phone: +1 (214) 219-9798
Gianella Bravo
Directora Adjunta - México
Gbravo@Incrementa.com
Referencias:
Julien Debarle
VP Operaciones
Presidente InterContinental
Adolfo Cedeño
VP de Ventas y Marketing
Hoteles Camino Real
Sina Engelmann
Directora de Ventas – México
Sengelmann@Incrementa.com
Enrique Calderón
VP de Ventas y Marketing
Posadas de Mexico
Silvia Poppe
Directora de Ventas – Brasil
Spoppe@Incrementa.com
Gianpaolo Bellomunno
Director Comercial
Hoteles Libertador Perú

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