Samsung Enterprise Networks, Solutions Business Communications, Soluciones Comunicaciones Empresa

1. Samsung Enterprise Networks
2016 / 2017

2. Intelligent things
communication via internet
Simple machine to machine
communication
Things communication via
internet
¿Que van a querer los clientes en 2016/2017?
La mayor tendencia en nuestro sector del mercado es el Internet de las Cosas
( IoT )
• Un mayor número de dispositivos que pueden intercambiar información
• Una mayor integración entre dispositivos
• " lienzo en blanco " enfoque a la tecnología de conectividad en red

3. ¿Cual es la proposición de Samsung?
Samsung amplia la oferta de productos cubriendo muchos de los dispositivos que
se encuentran dentro de una red empresa IoT
• Wireless es la clave que permite una infraestructura de red
• Los dispositivos inalámbricos móviles se convierten en el centro de mando en el
bolsillo
• Redes inalámbricas omnipresentes extienden la red cableada
• No se trata sólo de Wi - Fi

4. Comunicaciones Unificadas
a la medida de la empresa
Novedades Productos

5. Comunicaciones Unificadas
a la medida de la empresa
Novedades Productos

6. Novedades Productos
DECT o VoWLAN?
2 terminales entry level aprovados por R&D para
funcionar con WE VoIP.
• Samsung Galaxy Core Prime - 140 € SIM free
• Samsung Galaxy Xcover 3 – 215 € SIM free
Nuevo para la gama
WLAN
• PMS
• Captive Portal
• Location Based Services
• Smart Link
Voz
• Xchange Web RTC
• CMS Insight
• iMessage

7. Flexible Business Communications
Samsung Enterprise Networks

8. PYMES
PEQUEÑA EMPRESA
AUTONOMOS
GGCC /
HOTEL
EMPRESAS OS 7200
OS 7030
OS 7100
Business Communication UC
UC
+
Movilidad
+
IP
+
WIFI
+
APPs
+
Redes
OS 7400

9. OFFICESERV 7030
• Capacidad Máxima: 28 Puertos 2 cabina
• Admite 2 o 4 Accesos Básicos RDSI y 4 u 8
Enlaces Analógicos y Líneas SIP o H323
• Voz sobre IP hasta 8 canales IP trunking
(VoIP) SIP/H.323
• Máximo 20 Terminales Digitales/ Analógicos
y 18 Terminales IP (Fijos, WIFI, Apps)
• Puerto LAN
• Gama APPS Movilidad
• Gama Soluciones WIFI
• Operadora Automática de Serie 4 Canal.
• Correo de Voz hasta 4 canales
• Call Center/ ACD
SOLUCIÓN PEQUEÑAS
EMPRESAS
Business Communication UC

10. OFFICESERV 7100
• Capacidad Máxima: 62 Puertos
• Admite Accesos Básicos y Primarios RDSI y
Enlaces Analógicos
• Voz sobre IP hasta 32 canales IP trunking
(VoIP) SIP/H.323
• Máximo 36 Terminales Digitales/ Analógicos
y 56 Terminales IP (Fijos, WIFI, Apps)
• Puerto LAN
• Gama APPS Movilidad
• Soluciones WIFI
• Operadora Automática de Serie 4 Canal.
• Correo de Voz hasta 4 canales
• Call Center/ ACD
SOLUCIÓN PYMES
Business Communication UC

11. OFFICESERV 7200 S
• Capacidad Máxima: 96 Puertos 1 cabina
• Admite Accesos Básicos y Primarios RDSI y
Enlaces Analógicos
• Voz sobre IP hasta 64 canales IP trunking
(VoIP) SIP/H.323
• Máximo 64 Terminales Digitales/
Analógicos/ IP (Fijos, WIFI, Apps)
• Correo de Voz / Operadora Automatica
Hasta 6 Puertos (Licenciado)
• MGI para VoIP hasta 6 Puertos (Licenciado)
• Modulos OS 7100 UNI y submodulos de
lineas y extensiones compatibles
• Gama APPS Movilidad
• Soluciones WIFI
SOLUCIÓN EMPRESAS
Business Communication UC

12. OFFICESERV 7200
• Capacidad Máxima: 122 Puertos 1 cabina y
216 Puertos 2 cabinas
• Admite Accesos Básicos y Primarios RDSI y
Enlaces Analógicos
• Voz sobre IP hasta 64 canales IP trunking
(VoIP), disponibilidad SIP/H.323
• Máximo 128 Terminales Digitales/
Analógicos/ IP (fijos, WIFI, Apps)
• Gama Soluciones APPs
• Soluciones WIFI
• Correo de Voz hasta 20 canales
• Call Center/ ACD
SOLUCIÓN EMPRESAS
Business Communication UC

13. • Plataforma Convergente, Escalable,
Segura
• Mono Nodo, hasta 736 Puertos/ 480
usuarios, 256 canales IP trunking
• Multi Nodo, hasta 20.000 usuarios
• Gran Capacidad para Datos
• Capacidades Gigabit
• Seguridad
• Detección de Intrusión
• Con Gran Potencia
• Aplicaciones, Mensajería,
• WIFI, Ruteo de Llamadas
OFFICESERV 7400
SOLUCIÓN GRAN
EMPRESA Y HOTEL
Business Communication UC

14. Routing | Switching | Security | Voice Gateway | Call Manager
SCM (Samsung Communication Manager)
SMC Express es una solución integral de
comunicación para grandes y medianas
empresas con poco personal de TI,
proporcionando rendimiento hasta 3.000
usuarios de alto nivel a las empresas.
Samsung Communication Manager controla las
llamadas y aplicaciones, tales como movilidad,
buzón de voz, conferencia multimedia, UC,
UMS, ACD, integrándose en un único
dispositivo.
Business Communication UC

15. Terminales IP PoE
Terminales
• Terminales Propietarios y Estándar SIP
• Todos los terminales son PoE
• Todos los terminales tienen switch 2
puertos de 10/100
• Todos los terminales soportan múltiples
funciones QoS
• Todos los terminales tienen pantallas
grandes y claras con la opción a color
• Capacidad vídeo en la pantalla del
terminal
• Capacidad de grabar voz y video llamada
fácilmente en su PC local
• Capacidad de mostrar la información de la
presencia en la pantalla
• AOM Independiente que puede ser unido
a cualquier modelo de terminal
• Adaptador Red Gigabit.

16. Wireless IP Desk Phone
• La nueva etapa de la evolucion de los
terminales de sobremesa para empresa
esta aqui. El nuevo teléfono de sobremesa
inalámbrico 802.11n de Samsung cambia
las reglas en el despliegue de teléfonos IP
y la experiencia del cliente.
• Fijo o Inalámbrico, El Nuevo SMT-i5343
Teléfono IP de Samsung es un teléfono
para la empresa potente e intuitivo que
integra el teléfono de sobremesa al usuario
en el mundo móvil que cualquier otra
solución en el mercado.
• Utilizando la última tecnología NFC,
Bluetooth y tecnología inalámbrica; el SMT-
i5343 eleva el listón de las comunicaciones
fijas y moviles de empresa
Powerful Wi-Fi Technology
• Dual antenna diversity
• 5GHz dynamic frequency selection
• WEP, WPA & WPA2 security
• 802.11 a/b/g/n support
Terminales

17. New Wireless IP Phone
Terminales
SMT-i6000 Series

18. Terminales Digitales
• Pantalla LCD 2 líneas
• 38 teclas programables
• 5 Teclas funciones fijas
• Teclas asociadas al LCD In
teractivas
• Soporta Tarjetas Hija
• Manos libres Full Duplex
DS 5038s (Digital)
• Pantalla LCD 2 líneas
• 14 teclas programables
• 5 Teclas funciones fijas
• Teclas asociadas al LCD In
teractivas
• Manos libres Full Duplex
DS 5014s (Digital)
DS 5007s (Digital)
Digital Básico
Modulo Ocupación
• 64 teclas programables
• Pantalla LCD 2 líneas
• 7 teclas programables
• 5 Teclas funciones fijas
• Teclas asociadas al LCD
Interactivas
• Manos libres Full Duplex
• Manos libres
• Redial, Flash, Pausa
• Control del volumen de ring
• Mensaje en espera
• 5 Teclas funciones fijas
• Mural y sobremesa
Terminales

19. Movilidad
Solución WIFI
• 802.11b o 802.11b/g
• Tiempo hablando 3hrs
• Standby 30hrs
• Pantalla Color
• WEP,WPA, WPA2, 802.1x,
WMM
• Multi lenguaje
• Seguridad Avanzada
• QoS
• Multi BSSID
• Funcion Repetidor
• 802.11b o 802.11e(WMM),
802.1p, ToS, DSCP
Access Point
WEA-300 & 400
SMT-5100
GALAXY TAB
GALAXY SX

20. Soluciones IP Dect
• Utiliza IP para el punto de acceso y
frecuencias DECT tradicional
frecuencias pare el teléfono
• Necesita una Licencia SIP Extensión
por Teléfono.
• Necesita una canal Media Gateway
VoIP por conversación.
• El punto de acceso/ repetidor se
alimenta via POE solamente (Opcional).
• DECT GAP / CAP / CAT-iq – Estación
Base/ Repetidor
• 10 canales audio usando G.726 / G711
codec. G.729 (opcional)
• 4 CAT-iq Banda Ancha canales audio
usando G.722
• Sistema escalable desde 1 a 40 bases/
repetidor en una misma red.
• 200 usuarios (200 teléfonos registrados)
(limitado por SIP Extn’s)
Movilidad

21. • Registro hasta 5 dispositivos (teléfono móvil,
oficina en casa, oficina alterna, almacén, etc)
que sonaran al mismo tiempo.
• Hacer y recibir llamadas a través del sistema
Samsung desde cualquier dispositivo, como
si estuviera en su lugar de trabajo.
• Siempre en contacto, nunca perderá ninguna
llamada importante.
• Gestión de llamadas a través del sistema le
permite mantener los beneficios centrales de
control de llamadas, puesto de operadora,
correo de voz, grabación de llamadas, etc.
• Control total de la llamada, incluyendo la
transferencia con versión Executive.
Solución Extensión MovilMOBEX / CONNECT
Movilidad,
Conectividad,
Flexibilidad
Movilidad

22. ● Router
● Switch
● Seguridad : Firewall, VPN, Flitrado de
Paquetes
● Nivel 2 QoS : 802.1p/q
● Nivel 3 QoS : CBQ, RTP Prioridad en cola
● Ethernet en grandes distancias : VDSL
DSLAM
● IP UMS (VM, AA, TTS, Grabación de Voz,
E-mail)
● Servidor SIP AGP
● VoIP & ToIP
● Administración por Web (solo el Router y
el Switch)
OFFICESERV WIN
PROCESADOR DATOS
Data Server

23. OFFICESERV WIN & LIM
OfficeServ Switching
OfficeServ Routing
• Rapid Spanning Tree (standard 802.1w)
• Packet Priority e Level Classification Setup
(standard 802.1p)
• Snooping IGMP, 802.1x, Gestión de la
VLAN (standard 802.1q)
• El Modulo GPLIM y GPLIMT, GSIM y
GSIMT, Gigabit en fibra óptica o cobre
• PPPoE
• V.35 a 2 Mbps con soporte de PPP, HDLC
y FRE
• HSSI
• RIPv1, RIPv2, OSPFv2, BGP4, VRRP,
GRE Tunnelling, Transparent Proxy y NLB,
Multicast Routing, Prioridad RTP
Data Server

24. UMS & Voice Mail
Mensajería
La Solución de Mensajería integrada soporta
los servicios de Operadora Automática,
Correo de Voz y Mensajería Unificada:
• Secretaria Telefónica; Cada buzón tiene su
mensaje personalizado.
• Grabación de Llamadas; Las
conversaciones pueden grabadas
automáticamente o a la demanda.
• Email Gateway; Los mensajes dejados en
el buzón, se envían al destinatario en forma
de archivos adjuntos email.
• Fax Gateway; Los buzones activos,
además de recibir mensajes, pueden
presentar los faxes recibidos al destinatario
en forma de archivos adjuntos de email.

25. Aplicaciones de Comunicaciones
Samsung Enterprise Networks

26. Samsung WE VoIP
Aplicaciones
Samsung WE VoIP es una aplicación para
Smartphone que proporciona a los usuarios de
empresas comunicaciones de Voz sobre IP a través
de redes privadas Wi-Fi cuando esté en la oficina y
por red pública Wi-Fi o 4G/LTE cuando está fuera de
la oficina. Está equipado con la tecnología de alta
definición (HD) de voz, marcación 3G y
funcionalidad de teléfono con todas las
características para dar facilidades profesionales,
fácil de usar, y experiencia de voz Crystal clear.

27. OS Communicator Suite
Aplicaciones

28. • Control Llamadas
• Directorio
• Registro de Llamadas
• Video Llamada
• Record/Memo conversation
• Gestion IP SMT-i5243
• Sync SMT-i5243 con
Communicator para
Registro/Directorio de
Llamadas
OS Communicator
UC Basic
Aplicaciones

29. • Mensajeria Instantanea
• Presencia (BLF)
• Video/Audio Multi Conf
• Pizarra
• Transferencia de Ficheros
• Compartir Visualizacion de Aplicaciones
OS Communicator
Collaboration
Aplicaciones

30. Samsung Operadora
• Aplicación para el puesto de operadora por
PC
• Control de Llamadas por Teclado PC
(Operadora Profesional)
• Control de Llamadas por Ratón
(Principiante/ Inexperta)
• Operación Multi Empresa para Oficinas
Compartidas
• Visualización de estado de las Extensiones
• Report de las llamadas
• Grabación de llamadas
• Transferencia Directa al Correo de Voz
• Llamada en Espera con Notas
Aplicaciones

31. Samsung Business Reporting
• Samsung Business Reporting (CMS) son una gama de Aplicaciones para el
control y la gestión de las llamadas entrantes y salientes.
• Control de las llamadas de los usuarios
• Monitorización de la llamadas on line
• Control de Grupos
• Integración con Outlook, Excel, Word, html, rtf
• Tres Aplicaciones: CMS – Lite, CMS-Lite ACD, CMS-Professional
• CMS es la solución mas avanzada para el control, gestión y reporting de las
llamadas, llegando a los niveles de un ACD o Call Centre
Aplicaciones

32. • Es el Business Reporting
con la integración de la
Grabación de llamadas de
voz
• Para Pequeñas, Medianas
y Grandes Empresas
• Desde 2 canales
• Simple de Configurar
• Simple de Actualizar o
Subir versión
• Simple de Instalar
• Simple de Usar
Samsung Call Recording
Aplicaciones

33. • Múltiples modos ACD de enrutamiento de
llamadas con personalización de
desbordamientos y enrutamientos
• Prioridad/ Perfiles basada en el
enrutamiento con 9999 niveles de perfiles
• Soporta 100 colas de llamadas, 500
agentes y / o supervisores
• Aplicación de programación y diseño de
IVR uso amigable
• Información en tiempo real del agente y la
cola es enviada directamente a
OfficeServ Call para gestión de informes
y pantallas
• Multi dsipositivo con PC , Tablet y
Smartphones.
CONTACT CENTER
Aplicaciones

34. • Aplicacion para integrar la plataforma
OfficeServ con la mayoria de los CRMs.
• Ver antes de descolgar quien nos esta
llamando, coger la llamada y grabar en el CRM
la llamada
• Control de Presencia personalizado, búsqueda
rápida de lista de extensiones y personas y ver
todo acerca de ellos de un vistazo
• Control de Llamadas, historial detallado de las
llamadas para ver de un vistazo quién ha
llamado y donde llama, no más llamadas
perdidas.
• Agenda de contactos, permite buscar
simultáneamente en todas sus bases de datos
CRM, así como en las lista interna de contactos
que no estan en el CRM.
X CHANGE
Aplicaciones

35. • Llama a los compañeros
directamente en la oficina, incluso
si no tienen un número DDI
• Acceso compartido a la agenda de
direcciones Xchange permite un
acceso fácil y rápido a contactos
externos importantes
• Reduce los gastos de telefonía
móvil mediante el uso de la
conveniencia de marcar desde un
dispositivo móvil, pero obligando a
la llamar a través del sistema
telefónico
• Colaboración, con control de
presencia
X CHANGE MOBILE
Aplicaciones

36. Hospitality/ Hotel
Es la solución para la gestión e integración
telefónica para organizaciones y empresas
del sector Hospitality
• Integración de telefonía y
telecomunicaciones con PMS
• Conectividad bidireccional con
dispositivos Telefónicos y de datos
• Métodos especializados de tarificación y
facturación
• Gestión de check-in/out, room Status,
mensajes, avisos y despertadores
• Procesos de facturación e información
automatizados
• Control Activo mediante alertas y alarmas
por red, email o sms
• Utilidades para gestión telefónica interna
Aplicaciones

37. Hospitality Solutions
Aplicaciones
iCharge
Cub/Pro
Samsung
PBX
IP Connect
HSIA
Gateway
InnLine
Wake Up &
Voicemail
Samsung
Lynk Sinc
Smart TV
Guest
Services info
iConnect
Guest Smart
Phone app
PMS
System

38. • Control y gestión: Alertas y alarmas
en habitación y baño
• Comunicación Manos Libres con el
paciente en la habitación
• Señalización en exterior de
habitaciones de alarmas
• Reposición y control de alarmas en la
habitación y aplicación
• Facturación del teléfono Flexible
• Acceso Mono o Multi usuario
• Reportes específicos avanzados
• Fácil de usar para cargar servicios
adicionales
– Estado habitaciones
– Medicación
Hospitality/ Residencia
Aplicaciones

39. • Solución de sistema de alarma
paciente enfermera y de registro
electrónico de los pacientes, que
envía directamente a la persona que
más los necesita, que es la enfermera
que le da la atención al paciente.
• Movilidad y Colaboración del personal
con dispositivos Tablet, Galaxy Sx y
Terminales WIFI Samsung.
• Utilizacion de todas las APPs de
Samsung, Communicator, MOBEX,
SoftPhone, Mensajeria
• Gestión y grabación de llamadas
• Integración con bases de datos del
cliente con Xchange
• Seguridad con vigilancia CCTV y
control de acceso
Hospitality/ Hospital
Aplicaciones

40. Voz, Datos y Seguridad
Ubigate iBG Series Switchs
• El iES4028FP con 24 10/100 Fast
Ethernet switching ports con Power
over Ethernet support. IP clustering
hasta 36 switches. 4 puertos
Gigabit
• El iES4024GP con 22 10/100/1000
Fast Ethernet switching ports con
Power over Ethernet support.
Funciones Avanzadas QoS minimiza
latencia y priorza en tiempo real
protocolos tales como voz y video

41. Ubigate iBG Series Gateway
• Gateway de Voz, Datos y
Seguridad en una única plataforma
convergente.
• Interfaces WAN: Serial, Ethernet,
Fibre, xDSL etc.
• LAN: 44-puerto de triple velocidad
L2/L3 módulo Ethernet, así como un
10-puertos de triple velocidad L2/L3.
• Firewall, VPN, IPS Protección
Seguridad.
• VoIP Gateway: amplia gama de
funciones de calidad de servicio e
interfaces de voz para FXS, FXO,
ISDN2, ISDN30 y E & M.
Voz, Datos y Seguridad

42. WLAN Empresa
Samsung Enterprise Networks

43. Samsung WLAN Enterprise
La solución Samsung WLAN Enterprise
incorpora tecnología de comunicaciones LTE
con soporte para IEEE 802.11a/b/g/n y ac,
para gestionar las comunicaciones de voz y
multimedia sin afectar el rendimiento de datos.
Los controladores de alto rendimiento son
capaces de gestionar simultáneamente hasta
500 puntos de acceso y operar a 20 Gbps.
El Administrador de WLAN Enterprise (WEM)
supervisa los puntos de acceso (APs) y los
controladores de punto de acceso (APC), lo
que garantiza que los usuarios obtengan las
mejores capacidades de la red con seguridad
de sus dispositivos.
WLAN Empresa

44. Samsung WLAN Enterprise
WLAN Empresa

45. Samsung WLAN Enterprise
WLAN Empresa

46. Samsung WLAN Enterprise
WLAN Empresa

47. Samsung WLAN Enterprise
WLAN Empresa

48. Samsung WLAN Enterprise
WLAN Empresa
11ac Outdoor Access Point
WEA453e
Wireless
Standard : 802.11a/b/g/n/ac
# of Radio : Dual Concurrent Radio
Frequency : 2.4 GHz, 5 GHz
Antennas : External Type
MIMO : 3 x 3 : 3 streams
Spectrum Analysis : Yes (Time Sharing)
Hardware Feature
Network Interface : 2 GE, 1 Console
Power-Over-Ethernet : 802.3at
Environment Class : IP66 & IP67
Dimension (WxHxD) : 267 x 184 x 58 mm
Weight : 2.6 kg

49. Samsung Enterprise Networks
2016 / 2017
902 100 023 www.skylinenets.com