PBXact UC es un sistema de comunicaciones unificadas en la nube que ofrece características avanzadas de forma fácil de usar e implementar. El documento describe las funcionalidades clave de PBXact como el asistente de configuración en 8 pasos, tablero simplificado, aplicaciones para teléfonos, mensajería instantánea y video. También cubre opciones como alta disponibilidad, integración de escritorio, call center y soluciones para 10 a 6000 usuarios.

1. Introduccion a
PBXact UC
Mayo 4 2016

2. • Introducción
• Características clave de PBXACT
• Nueva Experiencia de usuario y
Administradores
• Navegación en Vivo
• Resumen
• P&R
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PBXACT UC - Agenda

3. INTRODUCCIÓN
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4. © 2016 Sangoma Technologies 4
Nuestra oferta PBX hoy!!
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Appliances PBXACT UC
Mas de 2M
activaciones!
Software
preinstalado
con hardware
de Sangoma
Solución Integral Comercial
Módulos Comerciales Aplicaciones / Add Ons

5. • Que es PBXACT UC
– Sistema de Comunicaciones Unificadas En-Premisa
– Rico en Funcionalidades y Facilidades que ya están disponibles y no se
requiere de manipulación, o manejo complejo de modulos, licencias etc.
– De muy fácil implementación sin perder capacidades avanzadas para
adaptarse a escenarios complejos de uso.
• Pero esto no es todo,ya estamos trabajando en nuevos añadidos
para mercados verticales como:
– Aplicaciones de Call Center
– Integración a PMS (Property Management System)
– Y mucho mas
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PBXACT UC

6. • El la variedad esta el gusto!
• En algunas categorías de mercado “FreePBX” no necesariamente es aceptado (En general OS)
• PBXACT esta diseñado para fluir a través de los integradores hacia el mercado en forma simple,
consistente y flexible
• Con tres objetivos principales
– Simplificada y rápida implementación
– Fácil gestión y mantenimiento
– Excelente y apreciable experiencia del usuario del sistema
• Siempre manteniendo el acceso a las grandes flexibilidades de FreePBX cuando así es requerido pero
asegurando integridad a lo largo de todos sus componentes y haciéndolo totalmente transparente
• Con componentes propietarios que resuelven algunas limitaciones que el propio OS genera por naturaleza.
• Con un sistema de Aseguramiento de Calidad Integral especifico y sistémico.
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Por que PBXACT?

7. • No se requiere conocimientos de SIP/Linux
• Interface Web simplificada
• Wizard de configuración inicial
• Simple de acceder
• Plataforma integral de UC
• Su corazón esta basado en FreePBX – el mas popular
PBX en el mundo
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Atributos clave de posicionamiento de PBXACT
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8. FUNCIONALIDADES
CLAVE
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9. Totalmente Nuevo Asistente de Configuración
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Configure su PBX en 8 pasos:
– Configuración del Sistema
– Provisionar Teléfonos Sangoma
– Asignar Phone Apps
– Rango de Extensiones
– Detalles de Extensión
– Enrutamiento de Llamadas
– IVR / Pre atendedora
– Configuración de Fax
Garantizamos:
10 Ususrios
en 10
Minutos
Con funcionalidades avanzadas, lista para
usar

10. • Forma simple
para manejar las
tareas mas
comunes
• Si se requiere
mas, siempre se
puede ir al modo
experto.
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Tablero

11. Ejemplo IVR
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VS

12. Terminales
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• PBXACT Se integra mejor con teléfonos Sangoma
– Aprovisionamiento Cero contacto (Zero Touch)
– Phone apps
– Una sola marca
• PBXACT Soporta SIP y puede ser usado con
prácticamente cualquier terminal
– Para usar terminales de otros fabricantes se
requiere una licencia

13. User Control Panel
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• Interface para el usuario GUI
(escritorio, tableta and móvil)
• WebRTC Softphone
• Historial de Llamadas – Detalles y
reproducción de grabaciones,
incluyendo descarga
• Administrador de Contactos
• Manejo de Presencia
• Control de funcionalidades del terminal
• Teclas Programables
• Gestión de Configuración
• Correo de Voz

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User Control Panel & Teléfono WebRTC
Finalmente el usuario puede controlar y adaptar sus
propias extensiones
Habilitado además con tecnología WebRTC!
• Telefono WebRTC
– Inicie una llamada desde UCP a cualquier parte del mundo
– Se usa como un teléfono estándar.
• Correo de Voz
– Escuche sus correos directamente en la pagina web
• Salas de Conferencia Privadas
– Cambie su PIN y configuración
– Controle quien esta y quien sale
• Chat
– Chat con sus colegas

15. Mensajería Instantánea y video-
llamadas están soportados con
clientes populares
• X-Lite
• Bria
• Linphone
• Etc.
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Mensajería Instantánea & Video

16. IVR, ACD, Grupos de Timbrado, Anuncios
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• Muy fácil de controlar Trafico Entrante y
su enrutamiento
– IVR
– ACD
– Ring-group
• Grabar anuncios directamente desde el
Navegador

17. Poderoso Sistema de correo de voz le permite mantener la interacción con
sus contactos:
• Tome control completo de la configuración del correo de voz de cada
extensión y usuario
• Reportes de Correos de Voz permite a los administradores del sistema
monitorear conteos de mensajes y chequear y escuchar los anuncios.
• Correo de voz a email permite administrar los correos de voz directamente
desde su email
• Correo de Voz Masivo puede ser configurado de manera que los mensajes
puedan ser asignados a uno o a un grupo de personas para su
procesamiento
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Correo de Voz Integrado

18. • Usuarios pueden acceder a PBXACT desde cualquier dispositivo
– Smartphone, Tablet, PC, laptop
• Manténgase conectado no importa donde se encuentre con la
funcionalidades incluidas de la PBX de Sangoma. Usuarios remotos
pueden tomar ventaja además de las capacidades VPN ya incorporadas en
el sistema. Tanto la PBX como los teléfonos.
• La conexión a su oficina no debe cesar cuando usted se aleja de ella. Basta
con integrar su Movil, Laptop o Tablet con populares clientes ya
soportados. Permitiendo acceso virtualmente desde cualquier lado.
• Con las capacidades de “sigue-me” los usuarios además pueden controlar
el desborde de sus llamadas a su móvil, ya sea en forma inmediata o en
mase a alguna regla de tiempo.
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Usuarios Móviles o Remotos

19. • Interface Web
– Administracion seguro desde cualquier navegador
– Toda la configuración accesible desde Navegador
– Múltiples usuarios con derechos individuales
• Respaldos
– Se pueden programar respaldos automáticos en forma regular
– Incluye Anuncios, Correos de voz, grabaciones y históricos de llamadas
• Correo de Voz
– Administradores pueden ver contadores y estadisticas
– Usuarios control sus propios desde UCP
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Gestión
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20. Click To Call
Permite iniciar llamadas
directamente desde
correos, lista de contactos
o interface Web
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Add-on Integración de Escritorio
URL Pop
Permite presentar al usuario
iniciar una sesión Web
invocada automáticamente
por una llamada entrante a
su extensión

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Add-On Call Center
PBXACT permite manejo de campañas.
1. Crear una campaña
2. Agregar números a campaña
3. Programar una campaña
• Opciones para Campañas
– Conectar llamada a Agente o grabación
– Detectar contestador
• Conformidad y limites
– No llamar a un mismo numero mas de 4 veces a la
semana

22. • Útil para algunas instalaciones
criticas
• Se agrega el modulo de HA
– Dos PBXACT se configuran en modo
Maestro/Esclavo
– Las configuraciones se mantienen
sincronizadas entre ambos
– Monitoreo Constante
– Si uno falla el otro toma el control
(menos de 15 segundos)
• Disponible para modelos UC100 en
adelante
• 1 modulo HA requerido por equipo
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Add-On de Alta Disponibilidad (HA)
Unique Cluster Virtual IP Address
Sync / Monitor Ethernet cable
LAN Cable LAN Cable
Master Slave
LAN
SIP phones, Gateways, SBCs are automatically directed to an
active PBXACT server. No technician intervention required

23. Solución Total del Ecosistema
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PBXact
Appliance
analog / fax
Analog gateway
PSTN
ITSP
PSTN
PSTN gateway
Session
Border
Controller
T1/E1, Analog, BRI
Telephony Card
T1/E1, Analog, BRI
SIP Trunk
Internet
Remote/Mobile User
PC
Laptop
Intercom / Paging / Door Entry

24. PRODUCTOS
24© 2016 Sangoma Technologies

25. © 2016 Sangoma Technologies 25
Sistemas disponibles ya!
UC60
• 60 usuarios
• 60 Gb SSD
• 2Gb RAM
• 1U form factor
• Serial Console
• 2 PCIe
• WebUI, SSH
• 3 GB eth ports
UC100
• 100 usuarios
• 120 Gb SSD
• 2GB RAM
• 1U form factor
• Serial Console
• 2 PCIe
• WebUI, SSH
• 5 GB eth ports
UC300
• 300 usuarios
• 2 x 120 Gb SSD
• 4GB RAM
• 1U form factor
• Serial Console
• 2 PCIe
• WebUI, SSH
• 5 GB eth ports
UC1000
• 1000 usuarios
• 2 x 240Gb SSD
• 16Gb RAM
• 1U form factor
• Serial Console
• WebUI, SSH
• 4 PCIe
• 7 GB eth ports
• 1 IPMI port

26. © 2016 Sangoma Technologies 26
Ya casi al salir!!!!
UC10
• 10 usuarios
• 5 llamadas
• 32Gb SSD
• 2 Gig RAM
• Desktop Small
• HDMI, Console
• WebUI, SSH
• 3 GB eth ports
UC5000
• 5000 usuarios / 1000 llamadas
• 2 x 240 Gb SSD
• 32 Gb RAM
• Dual AC
• 1U form factor
• Serial Console
• WebUI, SSH
• 7 GB eth ports
• 1 IPMI port
• 4 PCIe

27. © 2016 Sangoma Technologies 27
Modelos
Modelo Extensiones Expansion
UC60 60 2 x PCIe
UC100 100 2 x PCIe
UC300 300 2 x PCIe
UC1000 1000 4 x PCIe
UC10 disponible en Julio
• Tamaño reducido
– 75mm x 75mm
– 10 usuarios, 5 llamadas

28. © 2016 Sangoma Technologies 28
Desde 10 hasta 6000 usuarios

29. © 2016 Sangoma Technologies 29
Options
SKU* Description
PBXT-OPT-3PP-xxxx Third Party Phone Support
PBXT-OPT-CCR-xxxx Call Centre Applications
PBXT-OPT-HAV-xxxx High Availability
PBXT-OPT-ZULU Desktop Integration
*Reemplace xxxx with 0060, 0100, 0300 or 1000

30. SUMARIO DE
FUNCIONALIDADES
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31. © 2016 Sangoma Technologies 31
Features

32. © 2016 Sangoma Technologies 32
Enhanced Features

33. © 2016 Sangoma Technologies 33
Enhanced Features (cont’d)

34. CERTICIFACION
TECNICA
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35. • 5 Dias hands on
– PBXACT
– SBC
– Vega
• Costo del curso incluye equipos para
llevar a casa
• Incluye Certificado oficial de Sangoma
Para registrarse:
http://goo.gl/forms/B2M3SgRURhISjC4K3
Julio 18 al 22
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36. RESUMEN
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37. • PBXACT simplifica el camino al mercado
• Reduce sustancialmente el ciclo de venta
• Reduce sustancialmente la instalación, puesta en marcha
y mantenimiento de la solucion
• PBXACT busca nuevos mercados y no reemplaza FreePBX
• PBXACT en una solución integral de UC que incluye IM,
video, presencia e integración de escritorio, inclusive
webRTC
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Resumen

38. RAPIDA NAVEGACION
38© 2016 Sangoma Technologies

39. GRACIAS!!!!
39© 2016 Sangoma Technologies