procedimiento para llevar a concluir de la solución en la instalación

1. PROBLEMAS Y SOLUCIONES EN LA
INSTALACIÓN
ELABORÓ: ELVIA GARDUÑO TELIZ

2. Problema 1
Necesito subir una carpeta de archivos a internet y utilizar
un programa que me permita reducir su tamaño para
poderla manipular mejor
¿Cómo puedo solucionar este problema?
SOLUCIÓN
 Paso 1. Buscar en internet programas para reducir
archivos
 Paso 2. Ubicar el programa en este caso se sugiere winrar
 Nota: Para el paso dos se sugiere ubicarlo en las páginas
oficiales

3. Problema 2
Elijo instalar el compresor y descompresor de archivos winrar.
Señale el procedimiento.
SOLUCIÓN
Paso 1. Buscar en internet:“Descargar winrar oficial”
Paso 2. De la página oficial del programa buscar la opción
descargas
Paso 3.Verifica el sistema operativo que tienes y si es compatible
el programa a descargar
Paso 4. Descarga el programa preferentemente utiliza chrome o
mozilla (Lo encontrarás en la carpeta de descargas o en el
navegador)
Paso 5. Instala el programa haciendo clic sobre él
Paso 6. Sigue las instrucciones del instalador

4. Problema 3
Ya no quiero seguir utilizando el winrar ¿Cómo lo
desinstalo de mi sistema?
SOLUCIÓN
PASO 1.- Botón inicio, panel de control.
PASO 2.- Opción programas
PASO 3.- Desinstalar programas
PASO 4.- Elegir el programa WINRAR
PASO 5.- Desinstalar
NOTA: Si es necesario reiniciar, házlo, ten cuidado de cerrar
todos los programas que tengas abiertos.

5. Problema 4
 Me compré una impresora SAMSUNG ML-1915
monocromática (láser negro) pero perdí los discos de
instalación. ¿qué puedo hacer para instalarla?
 PASO 1. INGRESAR A LA PÁGINA OFICIAL
http://www.samsung.com/mx
 PASO 2. DAR CLIC EN LA OPCIÓN SOPORTE, MANUALES
Y DESCARGAS
 PASO3.- DAR CLIC ENTIPO,Y ELEGIR IMPRESORA DAR
CLIC EN SUBTIPO IMPRESORA MONOCROMÁTICA
 DAR CLIC EN EL MODELO ML 1915
 HACER CLIC EN MANUALESY DESCARGAS
 DEL LADO IZQUIERDO DAR CLIC EN CONTROLADORES
 DESCARGAR EL ARCHIVO (CONTROLADOR) QUEVAYA
ACORDE AL SISTEMA OPERATIVO QUE TENGA MI PC

6. PROBLEMA 5
MI COMPUTADORA SE INFECTÓY ME PONE EN
ACCESOS DIRECTOS MIS CARPETAS
¿COMO DESINFECTO MI USB?
SOLUCIÓN
PASO 1. Conecto mi usb a otra pc (que no esté infectada y
que tenga el antivirus actualizado)
PASO 2. Doy clic en botón inicio, equipo.
PASO 4. Selecciono mi usb y doy clic con botón derecho
opción desinfectar archivos, analizar o explorar (cualquiera
de esas tres opciones)
PASO 5. Una vez que se terminó de desinfectar si mis
carpetas y archivos siguen ocultas ejecutaré lo siguiente:

7. PASOS PARA DESOCULTAR ARCHIVOS Y
CARPETAS DE UNA MEMORIA USB
 Da clic en inicio, todos los programas, accesorios, símbolo del
sistema
 Escribe la unidad de tu memoria y dos puntos por ejemplo: F: y
da enter.
 Una vez que esté la unidad lista escribe el siguiente comando:
 attrib –s –r –h /s /d (esto sirve para desocultar)
 Si está bien escrito se mostrará nuevamente la unidad F:
 Entra en equipo y abre tu memoria usb
 Ordena los archivos y carpetas por tipo
 Aparecen visibles los archivos ocultos.
 Selecciona los accesos directos y bórralos

8. PROBLEMA 6
¿CÓMO DESINFECTO MI PC SI TIENE SISTEMA OPERATIVO
WINDOWS ORIGINAL?
SOLUCIÓN
NOTA:Antes de empezar RESPALDA tu información porque
SERÁ BORRADA
Paso 1. Crea tus discos de recuperación de sistema (ver archivo
(Instalación y reinstalación de sistema en el aula virtual)
Paso 2. Mete el disco 1 y renicia el equipo, sigue las instrucciones
de instalación, te irá pidiendo los siguientes discos.
Paso 3. Una vez terminada la instalación del sistema operativo,
instala los demás programas que falten, especialmente el
ANTIVIRUS.