Este documento propone diferentes acciones de marketing social para campañas de branding, incluyendo posteos con imágenes, historias, cupones y trivias, así como reportes de datos e interacciones de los usuarios. Las acciones sugieren generar contenido participativo para conocer mejor a los seguidores, distribuir incentivos, y medir el rendimiento de las campañas.

1. Social Marketing that Performs

2. Propuesta para
Campañas
de
Branding

3. Acciones disponibles

4. Posteos con Imágenes
Ejemplos de contenidos vinculados con acciones de imágenes

5. Acciones con Imágenes
Consigue voceros y convócalos a que viralicen contenido
• Generación de contenido
Estamos buscando nuestra foto de portada de Facebook del próximo mes
• Galería de testimonios
Subí tu foto con tu solución “Así de simple, así de #Whirlpool”
• Galería interactiva
Mandanos tu foto #vintage / tu foto #Whirlpool
•
Campañas ecológicas - Tracemos la solución
Diseña un mensaje o práctica ecológica que quieras difundir, o simplemente
mándanos tu dibujo (relacionado al tema del mes)

6. Landing

7. Registro

8. Participación

9. Ranking

10. Posteos con Historias
Ejemplos de contenidos vinculados con campañas de historias

11. Acciones con Historias
Escucha las experiencias, opiniones e ideas de tus seguidores
•
Generación de contenido
Acércanos tu tip de cocina / decoración / ecológico.
Los más votados por la comunidad los publicaremos en nuestro muro
• Foro de Opinión
¿Qué te gustaría simplificar en tu vida?
¿Qué característica crees que tendrán los electrodomésticos del futuro?
• Entretenimiento
¿Qué mensaje está siempre pegado en tu heladera?
¿Tuviste un mal día? Te invitamos a que te descargues y lo freezes en nuestra
app

12. Landing

13. Ranking

14. Sorteo
Nutre y actualiza tu base de datos mediante un formulario
• Crea un Landing para tus nuevos fans
Recibe a los usuarios nuevos con la información apropiada para sus
necesidades
• Suscripción a newsletter
Regístrate y recibe todas las novedades de Whirlpool en tu mail
• Box de Contacto / Box de Sugerencias
Completa con tus datos y haznos llegar tus comentarios
¡Tu opinión nos importa!

15. Posteos con Cupón
Ejemplos de contenidos vinculados con acciones de cupón

16. Acciones con Cupón
Distribuye incentivos extra que impulsen la interacción de los usuarios
• Entrega contenido exclusivo de la marca
Recibe la receta de la semana / tip de decoración
• Entrega entradas para un evento o charla
Asiste al lanzamiento del mes / charla de decoración / taller de cocina / BAF
• Entrega incentivos de compra
¡Accede a un voucher de $500 de regalo para tu próxima compra on/offline!
Compra un lavarropas Whirlpool y gana un regalo para disfrutar en vos

17. Landing

18. Cupón
Receta, Tip de Decoración, etc

19. Posteos de Votación
Ejemplos de contenidos vinculados

20. Acciones de Votación
Conoce los gustos y órdenes de preferencias de tus seguidores
• Crea bases más segmentadas
Versus
Cocinar Versus Lavar los platos
Aire acondicionado prendido Versus Calefacción prendida
Cena con amigos Versus Cena con familia
• Averigua datos relevantes sobre tu público
¿Qué color de lavarropas te gusta más?
• Difunde un video / comercial
(Votación de videos con solo una opción visible)

21. Participación

22. Posteos de Trivias
Ejemplos de contenidos vinculados con trivias

23. Acciones de Trivias
Averigua cuánto saben tus fans sobre tu marca, productos, campañas
y las noticias del entorno más relevantes
• ¡Responde nuestro Verdadero/ Falso!
Participa y averigua que tanto sabes sobre tecnología
Existe una alarma que suena cuando la heladera queda abierta
Existe un horno capaz de limpiarse automáticamente
• Completa la Encuesta
Dejanos tu opinión
¿Ya tienes algún producto Whirlpool?
¿Cuál característica Whirlpool es la que más valoras?
¿Qué debería de tener la heladera de tus sueños?
• Diviértete, juega y descubre nuevas recetas
Adivina adivinador, ¿qué comeremos hoy?
¿Qué plato se esconde detrás de la sombra?
¿Cuál es el ingrediente que falta / sobra?

24. Landing

25. Participación

27. Reportes
Descarga datos demográficos
Accede a través de los Insights en las estadísticas
• Edad
• Sexo
• País

28. Reportes
Capta datos específicos
Descargalo desde la sección de Participantes
- Formulario de Ejemplo -

29. Reportes
Conoce y pone a prueba gustos y órdenes de preferencia
Mide los resultados de tus votaciones

30. Reportes
Descarga intereses adicionales
Descargalo desde la sección de Participantes
• Hábitos de Consumo
• Mapa de Mercado
• Acciones Co-Branding

31. Reportes
Performance de la aplicación en tiempo real
Accede a través de las estadísticas en el panel de administración
• Participantes
• Fans captados
• Publicaciones generadas

32. Reportes
Performance de la aplicación - Avanzada
Accede a través de las estadísticas en el panel de administración
• Usuarios activos
• Contenido creado
• Historias generadas

33. Reportes
Fuentes de tráfico
Accede a través de los Insights en las estadísticas
• Sitios de procedencia interna
• Dominios externos de referencia
• Tráfico mobile
• Retención