El documento presenta los resultados de una encuesta sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las empresas. La mayoría de las empresas tienen ordenadores e intranet, aunque un porcentaje menor usa software libre. Muchas usan correo electrónico pero pocas tienen herramientas para gestionar clientes. Algunas realizan publicidad en internet pero pocas tienen página web. La ofimática y la contabilidad son las áreas con mayores necesidades informáticas.

1. APROPIACION Y USO DE
LAS TIC
YAZMIN ZULIMA MORENO GRIMALDOS

2. Las siguientes graficas manifiestan la cantidad de
empleados y la cantidad de personas que tienen
ordenadores en su empresa
32%
32%
36%
cantidad
alta gerencia
gerencia media
gerencia
operativa
 Tiene ordenadores en su empresa?
80%
20% Si
No

3. para que utiliza los
ordenadores
navegacion web envio recepcion de correo
electronico
aplicaciones de gestion empresarial
falta de
formacion
40%
falta de
adaptacion
0%
no se perciben
beneficios
60%
NS/NR
0%
porque motivos no utiliza ordenadores
falta de formacion falta de adaptacion
no se perciben beneficios NS/NR

4. Utiliza en su empresa dispositivos
móviles como tablets BlackBerry y otros?
SI
40%
NO
32%
NS/NR
28%
resultados
SI NO NS/NR

5. Tiene su empresa INTRANET?
SI
80%
NO
12%
NS/NR
8%
RESULTADO
SI NO NS/NR

6. DISPONE SU EMPRESA DE UNA RED LOCAL
( LAN)
SI
60%
NO
12%
NS/NR
28%
Other
28%
RESULTADO
SI NO NS/NR

7. Dispone su empresa de un programa que le
permite compartir información entre todas
las áreas funcionales?
SI
82%
NO
7%
NS/NR
11%
RESULTADOS
SI NO NS/NR

8. SU EMPRESA UTILIZA SOFTWARE LIBRE?
2
20
3
RESULTADO
SI NO NS/NR

9. TIENE SU EMPRESA ALGUNO DE LOS
SIGUIENTES PROGRAMAS?
OFIMATICA SI
30%
OFIMATICA NO
4%
GESTION COMERCIAL Y
FACTURACION NO
35%
CONTABILIDAD
FINANCIERA SI
31%
Other
66%
RESULTADO
OFIMATICA SI OFIMATICA NO GESTION COMERCIAL Y FACTURACION NO CONTABILIDAD FINANCIERA SI

10. CONTABILIDAD ANALITICA COSTES
SI NO

11. Hay empleados de la empresa que de manera
regular teletrabajan en su domicilio por lo
menos media jornada semanal
SI
40%
NO
60%
NS/NR
0%
RESULTADO
SI NO NS/NR

12. Dispone su empresa de alguna herramienta
informática especifica para hacer un
seguimiento de su relación con los clientes
SI
8%
NO
80%
NS/NR
12%
Other
12%
RESULTADO
SI NO NS/NR

13. Tiene su empresa pagina web
SI
32%
NO
40%
NS/NR
28%
RESULTADO
SI NO NS/NR

14. Porque razones no la tiene?
NO LA CONSIDERA
RENTABLE
80%
CONSIDERA REALIZARLO
EN UN FUTURO
20%
RESULTADO
NO LA CONSIDERA RENTABLE CONSIDERA REALIZARLO EN UN FUTURO

15. Realiza campañas publicitarias a través
de internet
SI
28%
NO
72%
NS/NR
0%
RESULTADOS
SI NO NS/NR

16. Utiliza su empresa correo electrónico?
SI
92%
NO
0%
NS/NR
8%
RESULTADO
SI
NO
NS/NR

17. Utiliza las redes sociales con fines
empresariales?
SI
16%
NO
80%
NS/NR
4%Other
4%
RESULTADO
SI NO NS/NR

18. PARQ UE UTILIZA LAS REDES SOCIALES?
COMUNICACIÓN CON
EMPLEADOS O CLIENTES
76%
CAMPAÑAS DE
MARKETING
24%
Other
24%
RESULTADO
COMUNICACIÓN CON EMPLEADOS O CLIENTES CAMPAÑAS DE MARKETING

19. En que área o áreas cree que tiene su
empresa mayores necesidades informáticas
17%
41%
25% 17%42%
RESULTADO
OFIMATICA
CONTABILIDAD
INTERNET/ COMERCIO ELECTRONICO
APLICACIONES ESPECIFICAS

20. Han recibido algún curso sus empleados sobre
las técnicas de la comunicación TIC
SI
28%
NO
72%
NS/NR
0%
RESULTADO
SI NO NS/NR

21. Vende su empresa productos o servicios
por internet?
SI
16%
NO
80%
NS/NR
4%
RESULTADO
SI NO NS/NR