Facebook: uso profesional para emprendedores, pymes y autónomos. Uso de Facebook para un negocio. Creación y gestión de una página de Facebook para una pequeña empresa. Facebook Ads y estadísticas de página. Herramientas y recomendaciones. Cómo utilizar Facebook para sus negocios. Los pasos prácticos para configurar y gestionar una página o en Facebook y consejos para interactuar y fidelizar clientes utilizando Facebook.

1. Facebook para
pymes y autónomos

2. CURSO REDES SOCIALES Y PLAN
DE ESTRATEGIAS DE GESTIÓN
• Facebook: uso professional para emprenedores,
pymes i autónomos
• Twitter per empresas pequeñas – como empezar
• Instagram/Pinterest/Periscope
• Herramientas internas y externas para medir acciones
en redes sociales
• Estrategias para gestionar redes sociales
• Herramientas virtuales para crear una imagen
corporative
• Anuncios en Redes Sociales
• Estrategias y ejemplos para conseguir mas seguidores
para tu negocio

3. Breve historia
• 2004 – Mark Zuckenberg Programa theFacebook.com en una semana
• Plataforma para campus universitario
• 2005 ya tiene 2000+ universidades y 25000+ ESO
• 2006 abre registro para todo público mayor de 13 años
• 2007 – permite por primera vez poner páginas de negocios
• 2011 – plataforma del mundo con más fotos subidas por sus usuarios
• 2009 – Facebook ha comprado FriendFeed - Newsfeed
• 2010 – Facebook ha comprado Octazen Solutions – invitar amigos
• 2012 - Facebook ha comprado Instagram $1B - photos
• 2014 - Facebook ha comprado WhatsApp $19B- mensajeria

4. Comunidad

5. Modos de uso
• Un perfil en Facebook representa a una sola
persona o individuo y sirve para encontrar y
compartir contenido con amigos/familiares.
•
Una página representa a una empresa,
servicio, organización o personas públicas y
sirve para comunicarse con un gran grupo de
personas que ya tienen perfiles en Facebook.
•
Los grupos son conjuntos de perfiles que
tienen una actividad o interés en común.

6. Perfil
Un perfil representa a una
sola persona y contiene datos
privados de esta persona.
Desde los inicios de Facebook,
el perfil era la única forma de
tener presencia en esta red
social, las páginas y los grupos
aparecieron más tarde.
Para ver los detalles y
actualizaciones que hace un
perfil tienes que agregarle
como amigo y que él te
acepte.
Un perfil está limitado a 5000
amigos.

7. Página
Una página representa a una institución,
marca, organización o persona pública.
Es manejada por uno o varios
administradores de página que tienen sus
propios perfiles. Los seguidores de páginas
(o fans) son todos aquellos que le dan un
“me gusta” y reciben las actualizaciones de
la página.
Cabe destacar que todas publicaciones de
una página son visibles para toda la
audiencia de Facebook incluso si no son
seguidores de la página y además una
página no tiene límite de seguidores.
Otras ventajas añadidas de una página son
que tiene estadísticas y que puede hacer
actualizaciones segmentadas para un
público determinado (filtrado por sexo,
edad, zona geográfica etc.).

8. Grupos
• Un grupo tiene mejor uso para un número
determinado de perfiles con un mismo interés o
actividad. Solo los perfiles pueden ser miembros
de un grupo. Para ser miembro de un grupo, el
administrador del grupo u otros miembros del
grupo deben aceptar al nuevo miembro (depende
de si el grupo es público o cerrado).

9. Página o perfil para
negocio
• La razón principal para elegir página y no perfil: cuando añado
un negocio o una asociación como amigo, él tiene acceso a
toda mi información personal, lista de amigos, las
actualizaciones que hago y todo mi historial de actividades en
Facebook. Eso es un abuso de privacidad sobre todo si el
perfil es de una empresa, entidad financiera o partido político.
• A diferencia, cuando le doy “me gusta” a una página, solo los
datos que comparto a nivel público son visibles.
• Tener una página también es mucho más beneficioso para
una empresa que un perfil:
• • puedes tener más de 5000 seguidores
• muchas personas pueden administrar una página (con
diferentes niveles de acceso y funciones)
• puedes ver estadísticas de la página a nivel global y por
cada actualización

10. Creación de página

11. Creación de página

12. Creación de página

13. Creación de página

14. Imágenes

15. Crear imagen perfecta

16. INFORMACIÓN

17. Promocionar
• Antes de promocionar una página,
popularízala
• Enlaces a web, blog y otras redes sociales
• Publica videos desde youtube y vimeo
• Recomienda a tus amigos en FB
• Compra tus anuncios

18. Interactuar con
seguidores
• Consulta estadísticas para ver a que
hora publicar
• Contesta a comentarios
• Organiza concursos
• Haz preguntas

19. Herramientas
• IFTTT
• Hootsuite
• Postplaner
• Buffer

20. Mezclar contenido en
publicaciones
• Texto
• Visual (videos y fotos)
• Enlaces
Aplicar regla 80-20

21. Crear ganchos para tu
audiencia
• Actualizaciones relevantes
• Enlaces a tu página web
• Enlaces desde tu página web

22. Automatizar
• Organizar y automatizar
actualizaciones.
• Configura para mezclar contenido
• Volver a utilizar actualizaciones que
siempre son actuales – que siempre
están de moda

23. Como saber que es buen
contenido
• ¿Popular? Estudia tu competencia
• ¿Relevante? Adáptate a tu audiencia
• ¿Reciente? Publica con más frecuencia- la vida de
un post es de 3-4h (twitter 1h)
• Con esto en mente, publica 2, 3, 5 o 10 veces al
día. Tampoco seas pesado. Lo más importante es
poner un número similar de postes cada día

24. Que no deberias hacer
en tu pagina de
Facebook
1. Publicar solo noticias sobre tu negocio
2. Hacer 100 actualizciones a dia
3. No contestar a un comentario
4. Publicar cosas personales
5. Actualizaciones en cascada

25. Estadisticas

26. Novedades
• Video de perfil
• Facebook Live
• Pagar por Facebook

27. Herramientas externas
Móvil:
• administrador de paginas
Paginas web:
• Business.facebook.com
• Hootsuite

28. Gracias
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