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OPORTUNIDAD
Personas de que compran zapatos,
articulos de cuero, carteras, bolsones
que son de marcas, y que necesitan que
sean reparados.
PLAN OPERATIVO
 Segmentar los clientes por zona geográfica, principalmente a
personas de las zonas de Santa Elena, Villa del mar, Miramar, Santa
Tecla, Ciudad Merliot, entre otras en los 14 departamentos del país
 El Salvador por ser un país pequeño permite montar una logistica de
retiro y entregas a domicilio, ya que las distancias son cortas.
Actividades
Promoción con clientes
Reparación en 2 horas
Retiro y entrega a Domicilio
HERRAMIENTAS WEB 2.0 A
UTILIZAR
 Google Adsense: utilizar la publicidad por medio de este espacio
puede generar clientes nuevos en las
búsquedas y trafico hacia la pagina web.
Google Adwords: Posicionar la pagina en las
búsquedas por usuario en EL Salvador, con
palabras claves como: reparaciones, calzado,
carteras,
 Google Analytics: Herramienta para monitorear el
impacto de la publicidad, los segmentos que están
recibiendo la publicidad, zonas geográficas.
 Youtube: crear un canal de un antes y después de las
reparaciones.
 Gmail: es importante tener contacto con los clientes,
por lo que tener una comunicación electrónica es de
vital importancia.
 Notas Virtuales. Es necesario crear recordatorios de cada idea,
para revisión financiera, operativa, de lo que los clientes estén
demandando.
 Utilizar un CRM Bitrix, para registro de clientes y estudiar
comportamientos.
 Redes sociales: la red social mas utilizadas en El Salvador son
Facebook, seria utilizado para promocionar servicios

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