Este documento define y compara la comunicación sincrónica y asincrónica. La comunicación sincrónica es el intercambio de información en tiempo real a través de Internet, mientras que la comunicación asincrónica ocurre de manera diferida en el tiempo, como las cartas. Ambos tipos tienen ventajas como permitir la participación global y desventajas como la falta de expresiones físicas o acceso limitado. El documento también discute el papel del tutor en apoyar ambos tipos de comunicación.
2. Definición de comunicación sincrónica
La comunicación sincrónica es el intercambio de información por Internet en
tiempo real. Es un concepto que se enmarca dentro de la comunicación mediada
por computadora , que es aquel tipo de comunicación que se da entre personas
y que está mediatizada por ordenadores.
3. Definición de comunicación asincrónica
La comunicación asincrónica es aquella comunicación que se establece entre
personas de manera diferida en el tiempo, es decir, cuando no existe coincidencia
temporal. Un ejemplo de comunicación asincrónica es la carta de papel;
actualmente este tipo de comunicación se desarrolla a través de ordenadores o
computadores.
4. Comunicación sincrónica
Ventajas
Permite la participación entre los
interlocutores con diferentes culturas, y en
diferentes partes del mundo.
Permite la comunicación entre varias
personas simultáneamente.
Remueve las restricciones de espacio.
Todas las conversaciones e interacciones,
que se produzcan pueden ser almacenadas y
recuperadas en los sistemas que soportan
este tipo de comunicación.
Desventajas
No existen expresiones físicas: al no haber
interacción presencial.
En ciertos casos, la lentitud de la tecnología
puede dificultar la comunicación
La lectura online, requiere que el usuario se
sienta cómodo con el texto en la pantalla.
El acceso a tecnología para este tipo de
comunicación, no siempre es posible, lo
dificulta principalmente el uso del internet.
La mayoría de los participantes desconocen
reglas de participación para mantener un
discurso eficaz.
El acceso es limitado ya que en ocasiones
puede ser costoso.
5. Comunicación asincrónica
Ventajas
Toda la información que se envía al foro queda
guardada, de manera que se puede recurrir a
ella en cualquier momento.
Es un medio muy adecuado para fomentar la
comunicación y el dialogo.
El mensaje puede ser leído por muchos
estudiantes.
El medio es independiente del tiempo porque
no están estrechamente vinculado a horarios.
El medio permite el apoyo mutuo y compartir
problemas
Los tutores tienen tiempo para reflexionar antes
de enviar sus respuestas.
Desventajas
Si no están bien organizados, pueden resultar
confuso y de ese modo obstaculizar la
participación de los estudiantes.
El tutor no puede asegurarse de que los
mensajes enviados sean leídos por parte de
los alumnos.
7. Papel del tutor virtual en:
La comunicación
sincrónica
Bienvenida y socialización en línea
Proporcionar pautas motivadoras
Orienta los procesos cognitivos y sociales
Centrar el debate en cuestiones clave
Moderar el debate pero no excesivamente
Avanzar cuando el debate caiga o haya
alcanzado su propósito
La comunicación
asincrónica
Bienvenida y socialización en línea
Apoyo técnico
Motivación
Intercambio de información
Construcción de conocimiento
Evaluación crítica del curso
Retroalimentación
Orientación
Información