Interfaz en la Innovación

1. PRÁCTICAS EFECTIVAS EN EL INTERFAZ DE LA INNOVACIÓN
Una idea es el inicio del nuevo producto o servicio que una empresa. Por ejemplo,
la empresa Alicorp tuvo la idea de crear SABORES de mazamorras, que ya no es
la típica mazamorra morrada “NEGRITA” ahora podemos encontrar de durazno
piña, etc.Para desarrollar este producto, el grupo de investigación de la compañía
tuvo que identificar la fórmula de preparación exacta para que esta tenga el sabor
tradicional de las mazamorras casera. Ello, les ha permitido captar crear nuevas
opciones de consumo para aquellas personas que no les agrada la mazamorra
morada y también las que se habían hastiado de la tradicional mazamorra.
La participación de la alta dirección, de los conductores de la empresa en la parte
delantera es el grado en que los altos directivos tienen que estar directamente
involucrados en todas las actividades desde la formación de la idea hasta los
balances mensuales de la demanda del nuevo producto.
Visión establece las áreas para los proyectos de interfaz y les da direcciones
claras. Describe un futuro estado de aspiración. La visión es distinta de la
estrategia; por ejemplo, la visión de Apple Computer es traer la "mejor experiencia
de usuario a sus clientes a través de un hardware innovador, software, periféricos
y servicios". Quieren lograr este objetivo a través de la "capacidad única de
diseñar y desarrollar sus propias innovaciones con el fin de traer al cliente nuevos
productos y soluciones con una facilidad de uso superior, una integración perfecta
y un diseño innovador”. Las ideas para el próximo avance suelen venir de los
empleados que son los más cercanos al consumidor o usuario de los productos o
servicios de la empresa. La visión funciona como un lente que proporciona las
limitaciones a través del cual las personas más cercanas al consumidor pueden
imaginar un nuevo producto o servicio.
En cambio, la estrategia proporciona un mapa de inversiones para las iniciativas
de innovación y debe ser congruente con la visión de la compañía. Siendo, uno de
los desafíos más difíciles para la alta dirección: asignar recursos suficientes a
productos transformadores y disruptivos.

2. El clima es el patrón recurrente de comportamiento, actitudes y sentimientos
dentro de una organización que encarna los valores más profundos y duraderos
de la organización y es difícil de cambiar. Los seres humanos tienden a ser
extremadamente sensibles a cualquier forma de crítica. Un clima que apoya al
individuo y permite que las ideas se expresen sin ninguna retribución o crítica es
asegura un ambiente creativo, que orienta e inspira al desarrollo de nuevas ideas
innovadoras.
Los equipos se han convertido en el arreglo de trabajo de elección para la mayoría
de los proyectos de interfaz. Es bien aceptado que los equipos superan a
individuos que actúan solos o en grandes grupos organizacionales (Katzenback y
Smith, 1993). Estos equipos eficaces consisten en los miembros del equipo, que
están apasionadamente comprometidos con su proyecto de interfaz, dedican
tiempo y esfuerzo más allá de sus requerimientos de trabajo esperados. La
mayoría de los avances significativos consisten actualmente en la integración de
ideas y tecnologías existentes, en la comprensión de complejos procesos de
fabricación a menudo implementados en múltiples plantas alrededor del mundo,
combinados con la comprensión de las necesidades de los clientes no articulados
en diferentes culturas y países.
Para que cada equipo funciones, este debe estar dirigido por un líder con
credibilidad y experiencia para que este pueda tener un practica más efectiva y
eficiente.
Cada uno estos aspectos logran una coherencia entre los objetivos y los
resultados que la empresa busca obtener, pues, construye una armonía entre los
equipos de trabajo y la gerencia de la empresa, creando un clima innovador y
cambios favorables en las estrategias que se implantan.