7. Conocer la percepción que los socios de gimnasios
d l d l
de Portugal tienen del ambiente físico y social de los
b fí ld l
gimnasios y como ella varia en función de
determinadas características de los socios, así como
para conocer los motivos que llevan las personas a
adherir a los gimnasios.
8.
9. Cuestionarios
Quality Assessment Scale - SQAS (Lam, Zhang, e Jensen, 2005)
S i
Service S ti f ti Scale
Satisfaction S l - SSS30 (Ei (Eisen, Sh l Cl id
Shaul, Clarridge, N l
Nelson, e
Spink, 1999).
Client Satisfaction_Questionnaire - CSQ8 (Hawthorne, Green, Lohr,
Hough, e Smith, 1999).
Verona Service Satisfaction Scale - VSSS (Ruggeri, Lasalvia, Dall'agnola,
Wijngaarden, Knudsen, Leese, et al., 2000).
j g , , , , )
Self Motivation Inventory - SMI (Dishman, Ickes, e Morgan, 1980).
Perceived Barrier to Exercise - PBE (Tappe, Duda, e Ehmwald, 1989).
Perceived Health e Exercise Participation Profile - PHEPP (Shakiba
(Shakiba,
2006).
Commitment to Exercise Scale - CES (Davis, Brewer, e Ratusny, 1993).
Exercise Self Efficacy Scale ESES (Bandura 1997)
Self-Efficacy (Bandura, 1997).
Fitness Instructors Knowledge Assessment - FIKA (Malek, Nalbone,
Berger, e Coburn, 2002).
29. 1 Se contactaron vía telefónica e/o e mail varios
1. Se contactaron vía telefónica e/o e‐mail varios
gimnasios de Portugal.
2. Se explicó el objetivo y las instrucciones de
aplicación del CPAG
3. Se enviaron 3000 cuestionarios y se recibieron
1068. Se eliminaron 63 deficientes.
1068. Se eliminaron 63 deficientes.
4. Marzo y Julio del 2007
35. Mejorar la salud y condición física
Mejorar la salud y condición física
son los motivos principales para los
p p p
socios vayan al gimnasio
36. Factores del CPAG (médias)
5,22 Media global
4,94 ,
4,46
4,63
4 63
3,06
Relación socio‐ Ambiente físico Relación socio‐socio Factores personales
funcionarios
39. Los factores sociales son los que determinan, en
una mayor medida la adherencia a los gimnasios.
una mayor medida la adherencia a los gimnasios.
Conociendo mejor los motivos que llevan las
personas a hacer ejercicio en gimnasios o,
personas a hacer ejercicio en gimnasios o
simplemente a inscribirse como socios, facilitará la
intervención a nivel administrativo y a nivel técnico.
intervención a nivel administrativo y a nivel técnico
40. Agradecimientos
Premier Fitness Centers
i i C
Ricardo Bomtempo
Ricardo Sousa
Marta Monteiro
Diapositivas
Paulo Sena
pjrsena@sapo.pt
pjrsena@sapo pt
www.paulosena.com