El documento presenta una caracterización de la comunidad Simón Rodríguez ubicada en Barquisimeto, Venezuela. Originalmente conocida como "Los Colerientos", la comunidad fue fundada en 1963 y limita con importantes avenidas de la ciudad. El documento describe la historia, ubicación, límites, población actual y principales actividades económicas de la comunidad. Además, señala los servicios públicos con los que cuenta como educación, salud y deporte; y realiza un diagnóstico de problemas sociales que afectan a la población como dese

1. i
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA
LA EDUCACIÖN UNIVERSITARIADE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA
FUNDACIÓN MISIÓN SUCRE - ALDEA RAFAEL VILLAVICENCIO
REDES SOCIALES COMO ESTRATEGIA COMUNICACIONAL PARA EL
FORTALECIMENTO DE LA COMUNIDAD SIMÓN RODRIGUEZ I
Barquisimeto, Julio2017

2. ii
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÖN UNIVERSITARIADE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA
FUNDACIÓN MISIÓN SUCRE - ALDEA RAFAEL VILLAVICENCIO
REDES SOCIALES COMO ESTRATEGIA COMUNICACIONAL PARA EL
FORTALECIMENTO DE LA COMUNIDAD SIMÓN RODRIGUEZ I
TRIUNFADORES:
Norelis Almao. CI: 11.883.505
José Mogollón. CI: 23.364.630
José Antonio Prada. CI: 15.042508
Manuel Quintero. CI.19606905
Bélgica Tovar. CI: 18.997.021
DOCENTE COLABORADOR: Yajaira Giménez
DOCENTE ASESOR: Rafael José Fernández
PNFG COMUNICACIÓN SOCIAL
Barquisimeto, Julio2017

3. iii
Dedicatoria
A Dios sobre todas las cosas, dedicamos primeramente este avance de experiencia en
estudios universitarios.
A nuestras familias por las bendiciones obtenidas por ellos para seguir adelante y lograr
esta meta alcanzada.
A la Universidad Bolivariana de Venezuela en conjunto con la Misión sucre y a
nuestros fallecido Presidente Hugo Rafael Chávez Frías que dejó las bases y los caminos abiertos
para hoy en día cumplir nuestro sueño de superación.
A los Profesores que nos guiaron en el transcurso del proceso del proyecto y a la
comunidad Simón Rodríguez I por su receptividad y colaboración en pro de la transformación
social
A todos mil gracias.

4. iv
Agradecimiento
Agradecidos con Dios por la oportunidad que nos ha brindado para realizar nuestra
educación y así obtener un nuevo aprendizaje.
A nuestros familiares por su apoyo incondicional y la motivación en mis estudios y
demás amigos y conocidos
De igual manera agradecemos al Docente asesor Profesor José Rafael Fernández por
su apoyo y tolerancia, pieza clave para llevar acabo nuestro propósito; Gracias y que Dios lo
bendiga profe…
A la Profesora Celina Romero, que nos dedicó su tiempo y conocimiento para adquirir
el aprendizaje necesario para optar al título de Técnico Universitario en Producción de Medios
de Comunicación.
“A mi Hermosa VENEZUELA” y a la Universidad Bolivariana de Venezuelaen
conjunto con la Misión Sucre, por abrirnos las puertas y permitir educarnos en su casa de
estudio bajo la supervisión de los profesores, especialmente a las profesoras Janet y Neyda
López, bajo la Coordinación de Francines Hurtado.

5. v
Contenido
Pág.
Dedicatoria..................................................................................................................... iii
Agradecimiento...............................................................................................................iv
MOMENTO I...................................................................................................................8
Acercamiento a la realidad............................................................................................8
Caracterización de la Comunidad Simón Rodríguez.................................................12
Percepción de los Investigadores ...........................................................................12
Diagnóstico Comunitario .......................................................................................15
Cuestionamiento...................................................................................................17
Propósitos ............................................................................................................18
Plan de Acción ......................................................................................................18
Importancia del Plan de Acción…………………………………………………………………………. 19
Metodología de la Investigación.............................................................................23
Línea de Investigación de Estudio...........................................................................24
MOMENTO II...............................................................................................................26
Plataforma Teórica Referencial....................................................................................26
Antecedentes………………………………………………………………………………………………………….. 26
Bases Teóricas ......................................................................................................26
La Comunicación...................................................................................................26
La comunicación como herramienta para fortalecer los espacios locales………….. 29

6. vi
Comunicación en medios virtuales……………………………………………………………………. 29
Descripción de la Propuesta y Esquema del Proyecto Comunicacional......................30
Ficha Técnica del Proyecto.....................................................................................30
Referentes Legales................................................................................................31
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.......................................31
Plan de la Patria………………………………………………………………………………………………… 32
Ley de los Consejos Comunales……………………………………………………………………….. 33
Anexo............................................................................................................................37

7. 7
Introducción
El trabajo de investigación fue realizado en la comunidad Simón Rodríguez con el propósito
de poner en práctica la comunicación como estrategia para su fortalecimiento. El tipo de
paradigma utilizado es el crítico reflexivo, la metodología es de tipo investigación-acción
participativa e investigación acción-participante. Los actores del proceso de investigación son
fundamentalmente habitantes de la comunidad y el equipo de triunfadores investigadores.
En el Momento I, se establece un Acercamiento a la Realidad, se plantean los antecedentes
históricos de la comunidad y el Diagnóstico comunitario, Cuestionamiento, Propósitos y la
Línea de Investigación de estudio. En el Momento II, se plantea la Plataforma teórica referencial,
Antecedentes y las Bases teóricas que sustentan la investigación. En Anexos se muestran algunas
imágenes de la comunidad y de los participantes de la investigación.

8. 8
MOMENTO I
Acercamiento a la Realidad
Como ámbito de estudio se seleccionó la comunidad Simón Rodríguez, se encuentra ubicada
en Barquisimeto, Municipio Iribarren, Parroquia Concepción del estado Lara. Fue fundada en el
mes de marzo de 1.963, al sur de la parroquia Concepción. Limita por el norte con la Av.
Libertador y laZona Industrial I, por el este con la Av. Rómulo Gallegos y Barrio Japón I, y por
el oeste con la calle 51, sector Las Casitas.
El Municipio Iribarren: Es uno de los 9 Municipios que pertenecen al Estado Lara. Tiene una
superficie de 2.760 km y una población de casi 1.5 millones de habitantes. Más del 75 % de la
población del estado se concentra en este municipio, forma junto con el Municipio Palavecino el
área metropolitana de Barquisimeto. La economía del municipio se basa en el sector industrial y
comercial en especial producción de alimentos, así como en el sector servicio propio del
desarrollo urbano. Esta comunidad antiguamente era llamada Barrio “Los Colerientos”, debido a
la enfermedad de cólera que azotó a la ciudad en el siglo XIX, entre los años 1855 y 1856. Un
cementerio completo, al que denominaron precisamente “Los Colerientos”, fue destinado a las
víctimas fatales. Ese camposanto fue destruido y en su lugar fue levantado el barrio. Es curioso
que al sitio donde se construyó este cementerio se le asigne varios nombres: Hernán Garmendia,
dice que se llamaba “El Divide de” (Barquisimeto antes del 1900, año 1905, pag.205) y
Fulgencio Orellana, dice que se llamaba “El Cují” (La Ciudad y el Tempo, año 1973, pag.130).
En el plano de Gumersindo Jiménez de 1877, aparece este cementerio ubicado hacia el
noroeste de la ciudad, aproximadamente a la altura de lo que hoy es la carrera 27 entre calle 43 y
44. Ocurrió muchas veces que los primeros habitantes del sector encontraron las cruces, símbolo
de que allí descansaban las víctimas del cólera.

9. 9
En la década de los años 60, le cambian el nombre de Los Colerientos a Simón Rodríguez, fue
promovido por parte de un grupo de dirigentes vecinales que pensaron que con el cambio de
nombre cambiaría la imagen que tenía el barrio, producto de la delincuencia y la pobreza. Sin
embargo, hasta la fecha muchas personas siguen llamando al sector Los Colerientos.
El cambio se suscitó de la siguiente manera: en Marzo del año 1963, en una asamblea de la
comunidad se nombra un grupo de personas que la representarían en la búsqueda de mejoras para
el sector; y lo primero que se planteó fue el cambio del nombre, de allí que a la organización
fundada se le dio el nombre de Junta Pro-desarrollo Comunal del Barrio Simón Rodríguez. Dicha
Junta estuvo conformada por los señores: Martín Castro, Cristóbal Pinto, Ramón Madrid, Andrés
Álvarez, Pedro Perozo Segundo y Ricardo Yépez.
El sector, hoy conocido como Simón Rodríguez se estableció por poblamiento progresivo, si
bien, ya desde antes del siglo XX, estaba habitado por humildes familias, fueron las primeras
décadas de ese siglo las que marcaron el inicio del crecimiento del barrio, cuando grupos de
familias provenientes de diferentes sitios de la región y del país emigraron del campo en busca
de mejoras en su calidad de vida, la situación ejidal de los terrenos facilitó el establecimiento de
las familias en el sector; de esta manera, el ocupamiento se dio por compra de bienhechurías a
terceros o sencillamente por la toma de terrenos desocupados.
Antes de establecerse como un barrio consolidado, el Barrio Simón Rodríguez era apenas un
caserío, existían grandes extensiones de tierra; las pocas casas que existían eran de bahareque,
techos de tamo de caña que traían del rio, las paredes eran de cocuiza criolla rellena con barro y
las cercas eran de alambre, no había calles sino caminos de tierra; el paisaje lo constituían
cocuisales, cardonales, cujíes, semerucos, tuna de vaca; cocinaban con leña, se alumbraban con
lámparas de kerosene, no cantaban con servicios de luz, agua, transporte ni cloacas.

10. 10
Poseía algunas lagunas o pozos donde sus pocos habitantes se surtían de agua; sin embargo,
con la llegada de las alfarerías, que hacían uso del agua de las lagunas, las personas dejaron de
consumirla. También los pozos tenían sus nombres, como por ejemplo, “el pozo de Navas”, “El
Pozo de Angulo”, esto era en referencia a las personas que vivían cerca.
Es importante resaltar que el hecho de haber pertenecido por tantos años a la zona de
compresión influyó negativamente en el desarrollo pleno de la comunidad, ya que esto fue una
traba que paralizó muchas iniciativas de los habitantes del barrio, como por ejemplo, a aquellas
personas de escasos recursos que tenían la iniciativa de remodelar su vivienda, el Consejo
Municipal les negaba la perisología correspondiente, alegando la congelación de la zona; sin
embargo, a la gente influyente y con grandes recursos económicos les permitieron construir hasta
edificios. Esto trajo como consecuencia que muchas familias del sector viven actualmente en
casas que están en estado deplorable, por culpa de dicha corporación edilicia.
En el aspecto educativo, se cuenta hoy en día con la Escuela Estadal “Don Simón Rodríguez”,
ubicada en la calle 47 entre 30 y 31. En el aspecto cultural, han existido dos grupos, el grupo
cultural y teatral Cólera, aún hoy en día se mantienen algunas de estas tradiciones, tal como es el
caso de la familia Rivero, en la carrera 30 esquina calle 46. En el aspecto deportivo, con el
trascurrir del tiempo han existido diferentes clubes sociales y deportivos, en los cuales se han
destacado las prácticas de los deportes o pasatiempos populares, tales como bolas criollas,
domino, ping-pong, softbol, entre otros y de los cuales han salido individualidades y clubes que
han representado dignamente a los estados en competencias.
Actualmente existe uno de los mejores complejos deportivos del Municipio Iribarren, el cual
lleva por nombre Complejo Deportivo “Velismar Moreno” Ubicado en la carrera 31 con calles
46 y 47. En materia de salud, la comunidad cuenta con un Módulo Barrio Adentro I y un

11. 11
pequeño consultorio médico (o ambulatorio) donde existe un laboratorio para análisis. Estos
centros prestan un importante servicio de atención primaria de la salud a los habitantes del
sector; sin embargo, no llenan las expectativas de la comunidad, el mismo está ubicado en la
calle 47 con carreras 30 y 31.
En la actualidad la comunidad está conformada por un total de 226 familias, según
información administrada por el ciudadano Walter Mendoza (Vocero de Educación) del consejo
comunal. Entre las actividades económicas que realiza la comunidad tenemos las ventas de
comida a bajos costos (Mercales) y (PDVAL) en jornadas mensuales, tenemos vendedores
ambulantes de helados, empanadas, café los cuales son habitantes de esta comunidad. Se cuenta
con cooperativas entre las cuales podemos mencionar: pizzas de la calle ubicada en la calle 47
con carreras 28 y 29, Cooperativas de venta de artículos de limpieza ubicada en la carrera 28 con
calles 46 y 47, de ventas de artículos escolares ubicada en la calle 47 con carrera 29, una
licorería en la carrera 30 esquina calle 48, y una fábrica de pantalones en la calle 47 con carrera
29 y 30, entre otros.
Unos de los beneficios de la comunidad es estar ubicados en un punto céntrico de la ciudad,
en donde todo queda relativamente cerca, en las cercanías podemos encontrar el centro comercial
Babilón donde se encuentra gran variedad de tiendas, el abasto bicentenario, entidades bancarias,
farmacias entre otros, y el Terminal de pasajeros de Barquisimeto, ubicado en la calle 42 con
carrera 24.
Dentro de la población de esta comunidad, hay un nivel aceptable de empleo estable, pero
también hay un considerable porcentaje de desempleo, el cual ha llevado a que gran parte de la
población haya caído en el ocio improductivo, lo cual ha contribuido, a su vez, a que muchos de
ellos caigan en situaciones tales como: alcoholismo, prostitución de menores, consumo de

12. 12
drogas, delincuencia, embarazo precoz, entre otros aspectos, que han sido y son motivo de
rompimiento del núcleo familiar y de otra serie de problemas sociales que atacan a la población
de este sector. Existe gran proliferación de talleres mecánicos.
Caracterización de la Comunidad Simón Rodríguez
Según los archivos del Consejo Comunal, la comunidad Simón Rodríguez, está formada por
52 manzanas, existe un consejo comunal activo en el sector y cuenta con las siguientes vías de
acceso:
 Por la calle 43 con carrera 30 – Ruta 12 (sector Simón Rodríguez)
 Calle 27 entre 49 y 48 – Ruta 12
 Calle 27 hasta la 42 – Ruta 3
 Av. Libertador sentido Oeste a Este. Ruta 2, y 3, 9,19 y TRANSBARCA por las
transversales
 Av. Libertador sentido Este a Oeste la Ruta 13 y por las transversales
TRANSBARCA.
Percepción de los Investigadores
Todos los seres humanos nacemos con unos dones que nos hacen particulares y maravillosos.
Sin importar las limitantes físicas, la capacidad de comunicarnos con otros florece como una
parte fundamental de nuestra existencia. Somos seres gregarios, sociales. Y esta socialización,
que se origina por el contacto con otros, también define nuestro comportamiento y éxito en la
integración y desarrollo como parte de una comunidad. Es por ello que durante toda la
existencia, la opinión de los otros se convierte en un factor relevante en el modelado del proceso
comunicativo, aunque casi siempre generando prejuicios y reprimiendo al individuo.
Actualmente, en una realidad saturada de información, nos esforzamos por ser oídos. Creamos

13. 13
perfiles (y pensando realidades) en las redes sociales, e interactuamos más con nuestros teléfonos
que con nuestra familia.
Para Hart, (1988), la comunidad puede definirse como un fenómeno multidimensional donde
intervienen elementos geográficos, sociológicos, naturales, territoriales, políticos, culturales, y
sociales que deben ser conocidos, respetados e integrados para poder hacer de la localidad un
organismo social eficiente y efectivo en lo material y espiritual. Las comunidades son más que
asentamientos de grupos de personas que comparten un territorio. Pues su interacción
comunicacional les impregna unos rasgos culturales comunes, unos modelos de comportamiento,
sentimientos y niveles de organización que les permiten interactuar como un entramado de
relaciones sociales donde el sentido de pertenencia, identificación y arraigo adquieren una
validez importantísima.
En este sentido, es oportuno establecer que Comunicar proviene del latín comunicare, que se
interpreta como establecer algo en común con alguien, compartir alguna idea, desarrollándose en
un proceso activo donde se intercambia información. Si bien es cierto que es un proceso
complejo, dinámico y multifactorial, la comunicación oportuna y asertiva es fundamental para
equilibrar las dinámicas sociales y promover el desarrollo, pues es una relación que implica
respeto por el otro y sus puntos de vista, la aceptación de las diferencias como parte natural del
criterio de los individuos, la comprensión y tolerancia. Sobre este aspecto, Kaplún (1984), afirma
que la comunicación es: Un proceso permanente, en el que el sujeto va descubriendo,
elaborando, reinventando, haciendo suyo el conocimiento.
Un proceso de acción-reflexión-acción que él hace desde su realidad, desde su experiencia,
desde su práctica social, junto con los demás integrantes de su comunidad.

14. 14
El emisor está junto al receptor, no para dirigir el proceso comunicativo sino para estimular
ese proceso de análisis y reflexión, para aprender junto a él y de él, para construir juntos una
realidad. De acuerdo a esto, la comunicación es un eje fundamental para la transformación del
individuo y de la sociedad de la que él es parte, al permitir orientar las conductas individuales e
instaurar relaciones interpersonales que contribuyan a laborar unidos para alcanzar lo deseado.
De manera más precisa, mediante la comunicación, se establecen acuerdos de relación
convenientes para coordinar los esfuerzos hacia objetivos comunes. Esto es más notorio en la
agitada realidad actual, donde existe una creciente demanda por generar, socializar y retener
información rápida y eficazmente, lo cual ha generado incontables estudios e investigaciones en
busca de satisfacer esta necesidad.
Por lo anteriormente planteado, se puede afirmar que el establecimiento de una estrategia de
comunicación con la utilización de las redes sociales y todas las herramientas de interacción
virtual para el trabajo comunitario es fundamental porque al valorar el sentido estratégico de la
comunicación en la actualidad, se destaca como un elemento importante en la construcción de la
identidad y la cultura de las comunidades, así como instrumento para la calidad de la gestión
comunitaria, siempre que se establezca en función de armonizar coherentemente los mensajes
con los objetivos comunitarios, y se convierte en herramienta facilitadora del proceso de
asimilación de las metas propuestas y movilizadora de las personas que integran la colectividad.
En este mismo orden de ideas, al plantearnos las redes sociales como una estrategia de
comunicación para el trabajo comunitario, implica el reconocimiento de dos universos
comunicacionales concurrentes pero distintos: uno interno, con necesidades basadas en el
fortalecimiento de las relaciones e interacción de los miembros de la comunidad y otro externo,
enfocado a la promoción de la comunidad y sus fortalezas, a la vez de integrarse con procesos de

15. 15
otras comunidades y niveles de gobierno. De acuerdo a esto, las estrategias dirigidas a desarrollar
el proceso de comunicación en la comunidad deben considerarse de forma sistémica, holística y
deliberadamente orientada a promover los cambios que la comunidad reclama.
Esta propuesta apunta a mejorar las relaciones entre integrantes de la comunidad, partiendo de
la necesidad de conocerse con detenimiento, sin condicionamientos o prejuicios; dándole
significado a las experiencias personales y su valor como parte del colectivo,
independientemente de sus limitaciones y potencialidades. En consecuencia, es nuestro deber
como comunicadores sociales, comprometidos en la transformación social a través de su
accionar, en sus roles de líder, comunicador, investigador y activador comunitario, el crear las
bases para que se dé una comunicación efectiva, verdadera y trascendente, que permita el
fortalecimiento de la comunidad Simón Rodríguez.
Diagnóstico Comunitario
Se realizó un diagnóstico comunitario para lo cual se aplicó un instrumento de observación
junto al Consejo Comunal Simón Rodríguez I, con el propósito de conocer sus necesidades tanto
internas como externas, al interactuar con sus habitantes y compartir desde el seno de sus
hogares nos encontramos con los siguientes aspectos:
La comunidad es poco participativa en dar apoyo al Consejo Comunal al buscar solución en
los problemas del sector. Algunas calles presentas grandes muestras de deterioro y descuido, se
evidencia falta de alumbrado público, aunado a esto existen abundantes roedores e insectos en
las casas, lo cual afectan las condiciones de higiene y por ende la salud de sus habitantes,
motivado a que las cloacas están colapsadas.
Falta de comunicación para lograr unirse y llegar en algún acuerdo por el bien de su
comunidad, debido a la apatía y participación por parte de la comunidad con el Consejo

16. 16
Comunal, mal manejo de la información y diferencias políticas. De manera resaltante se observa
la falta de comunicación entre los vecinos y directivos del Concejo Comunal, el cual conlleva a
una serie de circunstancias, causando la división entre la comunidad y sus organizaciones, que
muy bien podrían aunar esfuerzos para contribuir al desarrollo pleno de la misma a nivel social.
La comunidad Simón Rodríguez I, se encuentra ubicada en Barquisimeto, Municipio
Iribarren, Parroquia Concepción del estado Lara, al sur de la parroquia Concepción. Limita por el
norte con la Av. Libertador y la Zona Industrial I, por el este con la Av. Rómulo Gallegos y
Barrió Japón I, y por el oeste con la calle 51, sector Las Casitas, Norte Unión y por el Sur Av.
Pedro León Torres, como se visualiza en el siguiente mapa
Se inició el proceso de sensibilización, el día 5 febrero de 2017, con la finalidad de presentar
al grupo investigador e igualmente conocer los intereses y necesidades de la comunidad Simón
Rodríguez, a manera de estar al tanto de las prioridades y propiciar el primer encuentro de todos
los actores. Durante la reunión se informó a todos los presentes sobre los resultados arrojados en
las encuestas realizadas anteriormente 29 Enero 2017, para sondear las necesidades latentes, la
cual fue aplicada a la comunidad.
Se enfatizó en la importancia de la existencia de la cooperación y activa participación de todos
los presentes.Se les brindó la oportunidad de expresar sus opiniones respecto a las problemáticas
que afectan a la comunidad, por lo que surgió una amplia participación de los mismos en la
detección de los problemas, siendo las problemáticas expuestas:
Existe falta de comunicación para lograr unirse y llegar a acuerdos por el bien de la comunidad,
lo que se percibe en poco apoyo al consejo comunal en la búsqueda de solución a los problemas
del sector.Se perciben diferencias políticas que, al ser manejadas inadecuadamente, motivan la
poca participación en las actividades organizadas por el consejo comunal. Se evidencia la falta

17. 17
de comunicación entre los vecinos y directivos del concejo comunal, lo que deriva en la división
entre la comunidad y sus organizaciones, que muy bien podrían aunar esfuerzos para contribuir
al desarrollo pleno de la misma a nivel social.
La apatía y falta de interés por las acciones comunales, aun cuando son para el beneficio de
todos, demuestra poco sentido de pertenencia con la comunidad.
Algunas calles se encuentran dañadas y con falta de alumbrado público, así como cloacas
colapsadas, lo que origina la presencia de abundantes roedores e insectos que atentan contra
la salud.
Se desarrolló el proceso de sensibilización, con el cual se logró que además de motivar a los
presentes que estos adquirieran información útil para tomar la decisión, de gran utilidad resultó
declarar la factibilidad y las expectativas que se desea conquistar a través de la investigación,
este hecho, posibilitaría un desarrollo armónico, integral y estable, produciendo beneficios para
todos los grupos involucrados en la investigación.
Cuestionamiento
Una vez presenciado y analizado el entorno de la comunidad Simón Rodríguez 1, se observó
que la en la comunidad existe una comunicación incipiente e interesada entre el, Consejo
Comunal y los habitantes del sector, no obstante, la comunicación sólo se activa en momentos
clave generados por las necesidades sociales, ya que los habitantes de la comunidad y el consejo
comunal nos expresaron que existen carencias de comunicación a la hora de participar en
cualquier actividad del sector. De manera resaltante, se observa la falta de comunicación entre
los vecinos y directivos del Concejo Comunal, lo que conlleva a una serie de circunstancias,
causando la división entre la comunidad y sus organizaciones, que muy bien podrían aunar
esfuerzos para contribuir al desarrollo pleno de la misma a nivel social.

18. 18
En vista de esta de estos planteamiento y reflexionando esta inquietud y conversando a través
de una lluvia de ideas, los triunfadores de las sección 1809 y la comunidad nos preguntamos
¿Pueden las redes sociales servir como enlace para la comunicación activa y constante entre
los miembros de la comunidad?
¿Permite esta estrategia de trabajo crecer como investigadores sociales y comunicadores al
equipo de triunfadores?
¿Podría convertirse en una fuente de información oportuna, pertinente con base en la
permanencia en el tiempo?
Propósitos
Promover estrategias comunicacionales basadas en la creación de micros informativos de
fácil divulgación a través de las redes sociales.
Permitir a los triunfadores la adquisición de conocimientos sobre los diferentes medios de
comunicación en línea, su función práctica e importancia en un medio social cambiante y
heterogéneo en diversidad de ideas, pensamientos y quehacer de la comunidad en general.
Plan de Acción
Según el ministerio de salud del gobierno de Colombia se define un plan de acción como una
presentación resumida de las tareas que deben realizarse por un grupo de personas, en un plazo
de tiempo específicos, utilizando un monto de recursos asignados con el fin de lograr un
objetivo dado es un espacio para definir qué, cómo, cuándo y con quien se realizaran las
acciones.
Para la elaboración del plan es importante identificare las grandes tareas y de aquí desglosar
las pequeñas. Se recomienda utilizar un “cuadro de plan de acción” que contemple todos los
elementos

19. 19
Importancia del Plan de Acción
En el transcurso de la investigación acción y participación a la hora de ejecutar el proyecto en
las comunidades en el escenario del investigador usualmente se fusionan todas las cualidades y
destrezas que adquiere un triunfador durante su proceso de aprendizaje es por ello que es
indispensable tener clara las tareas que deben realizarse en un plazo de tiempo específicos con
el fin de hacerle seguimiento a vitales actividades que son las base fundamental de la ejecución
del proyecto

20. 20

21. 21
Justificación
Al observar la dinámica comunitaria, su historia, quehacer diario y su legado, comprendemos
que todos los seres humanos nacemos con unos dones que nos hacen particulares y maravillosos.
Sin importar las limitantes físicas, la capacidad de comunicarnos con otros florece como una
parte fundamental de nuestra existencia. Somos seres gregarios, sociales. Y esta socialización,
que se origina por el contacto con otros, también define nuestro comportamiento y éxito en la
integración y desarrollo como parte de una comunidad.
Es por ello que durante toda la existencia, la opinión de los otros se convierte en un factor
relevante en el modelado del proceso comunicativo, aunque casi siempre generando prejuicios y
reprimiendo al individuo. Actualmente, en una realidad saturada de información, nos esforzamos
por ser oídos. Creamos perfiles en las redes sociales, e interactuamos más con nuestros teléfonos
que con nuestra familia.
Según Ander-Egg (2005), una comunidad es una agrupación o conjunto de personas que
habitan un espacio geográfico delimitado y delimitable, cuyos miembros tienen conciencia de
pertenencia o identificación con algún símbolo local y que interaccionan entre sí más
intensamente que en otro contexto, operando redes de comunicación, intereses y apoyo mutuo,
con el propósito de alcanzar determinados objetivos, satisfacer necesidades, resolver problemas o
desempeñar funciones sociales relevantes a nivel local.
En este sentido se puede afirmar que las comunidades son más que asentamientos de grupos
de personas que comparten un territorio, pues su interacción comunicacional les impregna unos
rasgos culturales distintivos y niveles de organización y comunicación que les permiten
interactuar como un entramado de relaciones sociales donde el sentido de pertenencia,

22. 22
identificación y arraigo lo cual les define y las distingue sobre cualquier otra, lo cual es un valor
importantísimo.
Si bien es cierto que la comunicación es un proceso complejo, dinámico y multifactorial, la
comunicación oportuna y asertiva es fundamental para equilibrar las dinámicas sociales y
promover el desarrollo, pues es una relación que implica respeto por el otro y sus puntos de vista,
la aceptación de las diferencias como parte natural del criterio de los individuos, la comprensión
y tolerancia. Sobre este aspecto.
Kaplún (1985), afirma que la comunicación es “un proceso permanente, en el que el sujeto va
descubriendo, elaborando, reinventando, haciendo suyo el conocimiento. Un proceso de acción-
reflexión-acción que él hace desde su realidad, desde su experiencia, desde su práctica social,
junto con los demás integrantes de su comunidad. El emisor está junto al receptor, no para dirigir
el proceso comunicativo sino para estimular ese proceso de análisis y reflexión, para aprender
junto a él y de él, para construir juntos una realidad”.
De acuerdo a lo señalado, la comunicación es un eje fundamental para la transformación del
individuo y de la sociedad de la que él es parte, al permitir orientar las conductas individuales y
reinstaurar relaciones interpersonales que contribuyan a laborar unidos para alcanzar lo deseado;
de manera más precisa, mediante la comunicación, se establecen acuerdos de relación
convenientes para coordinar los esfuerzos hacia objetivos comunes. Esto es más notorio en la
agitada realidad actual, donde existe una creciente demanda por generar, socializar y retener
información rápida y eficazmente, lo cual ha generado incontables estudios e investigaciones en
busca de satisfacer esta necesidad.
En este orden de ideas, la propuesta de una estrategia de comunicación para el trabajo
comunitario implica el reconocimiento de dos universos comunicacionales concurrentes pero

23. 23
distintos: uno interno, con necesidades basadas en el fortalecimiento de las relaciones e
interacción de los miembros de la comunidad y otro externo, enfocado a la promoción de la
comunidad y sus fortalezas, a la vez de integrarse con procesos de otras comunidades y niveles
de gobierno. De acuerdo a esto, las estrategias dirigidas a desarrollar el proceso de comunicación
en la comunidad deben considerarse de forma sistémica, holística y deliberadamente orientada a
promover los cambios que la comunidad reclama.
Esta estrategia debe apuntar a mejorar las relaciones entre integrantes de la comunidad,
partiendo de la necesidad de conocerse con detenimiento, sin condicionamientos o prejuicios;
dándole significado a las experiencias personales y su valor como parte del colectivo,
independientemente de sus limitaciones y potencialidades. En consecuencia, es nuestro deber
como comunicadores sociales, comprometidos en la transformación social a través de su
accionar, en sus roles de líder, comunicador, investigador y activador comunitario, el crear las
bases para que se dé una comunicación efectiva, verdadera y trascendente, que permita el
fortalecimiento de la comunidad Simón Rodríguez.
Metodología de la Investigación
Se utilizó la Metodología Investigación Acción, para explorar diferentes dimensiones de la
práctica comunicacional y sus implicaciones en la sociedad, específicamente, en la comunidad
Simón Rodríguez I. Los problemas detectados resultantes de la aplicación de esta metodología
apuntan hacia una marcada falla en la comunicación de los integrantes de la comunidad,
caracterizado por la apatía; lo que a su vez se traduce en una baja interacción comunitaria.}

24. 24
Línea de Investigación de Estudio
Dentro de las líneas de investigación existe una que se adapta a los requerimientos esenciales
a la hora de ejecutar la investigación acción y participación dentro de las comunidades y
consejos comunales, la Comunicación Comunitaria y Alternativa, en ella se estudia los
instrumentos legales relacionados con las telecomunicaciones en Venezuela. En ellas establecen
tres tipos de servicio en el terreno de la radiodifusión y televisión en señal abierta: las redes
privadas con fines de lucro; las redes del Estado; y las señales alternativas y comunitarias de
servicio público y sin fines de lucro.
Sobre la base de esta línea de investigación, se hace la Propuesta de una estrategia
comunicacional para el fortalecimiento de la Comunidad Simón Rodríguez 1, el cual se adapta
perfectamente al objetivo del Plan de la Patria y del Centro de Estudios de la Comunicación
Social de la UBV.

25. 26
Momento II
Plataforma Teórica Referencial
Antecedentes
El tema principal de la investigación permite establecer que existen trabajos realizados con
anterioridad, con parecido metodológico o de contenido al que se pretende realizar. A fin de
orientar la investigación se indica el siguiente antecedente, el cual es una investigación
presentada en la Universidad del Zulia, por Ramírez y Araujo (2015), titulada Los Consejos
Comunales y sus Estrategias de Comunicación para Fomentar La Participación, cuyo objetivo
fue establecer en qué medida los Consejos Comunales aplica estrategias de comunicación para
fomentar la participación de los miembros de la comunidad en mejorar su calidad de vida.
Específicamente, en este trabajo se revisan las exigencias comunicacionales que enfrentan los
Consejos Comunales para cumplir con la función de provocar la participación de la comunidad
para realizar actividades que redunden en el mejoramiento de su calidad de vida. Mediante un
tipo de estudio cualitativo, con un diseño no experimental y de campo, adecuado para abordar al
tipo de fuentes de información y responder a los objetivos del estudio, aplicando como
instrumento una ficha de observación.
Bases Teóricas
La Comunicación
La necesidad de comunicarse es un proceso que nace con la evolución misma de la especie
humana. Comunicar proviene del latín comunicare, Monje (2002) señala que se interpreta como
establecer algo en común con alguien, compartir alguna idea, etc. Es una relación dialéctica y
recíproca entre un Emisor y un receptor. Si de verdad funciona el principio de interacción, el

26. 27
receptor debe participar activamente en la elaboración del mensaje, adecuándolo a sus
perspectivas y necesidades. Se trata por lo tanto de un interés mutuo en que ninguna de las partes
engañe a la otra, una actitud que redunda en la eficacia del proceso comunicativo.
Para el español Lucas Martín (2009), la comunicación es tanto el modo de recibir la cultura
como el instrumento utilizado en su construcción, la cultura de cada organización vendrá por la
propia atención general a la comunicación, la complejidad del modelo de comunicación,
manejado a la distinción entre comunicación interna y externa, formal e informal. En el proceso
de comunicación se distinguen tres funciones:
Comunicación como intercambio de información: es en el sentido limitado de la palabra,
en la cual se tiene en cuenta que las personas en el curso de la actividad intercambian diferentes
ideas, intereses, disposiciones, etc. Todo esto puede considerarse información y entonces la
comunicación aparece como intercambio de información.
Comunicación como interacción: es una expresión para designar las características de
aquellos componentes de la comunicación que están vinculados con la interacción de las
personas, con la organización de la actividad conjunta. Aquí se pone al descubierto no solo el
intercambio de signos, sino también la organización de las asociaciones conjuntas que permiten
al grupo cierta actividad común para todos.
Comunicación como percepción mutua entre las personas: se puede decir que la
percepción de otra persona significa la interpretación de sus rasgos externos, su comparación con
las características personales del individuo percibido y sobre esta base, de su conducta.
Elementos de la Comunicación.
En una aproximación muy básica, según el modelo de Shannon y Weaver (1981) los
elementos que deben darse para que se considere el acto de la comunicación son:

27. 28
Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona.
Receptor: Es quien recibe la información. Dentro de una concepción primigenia de la
comunicación es conocido como Receptor, pero dicho término pertenece más al ámbito de la
teoría de la información.
Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje
Código: Es la forma que toma la información que se intercambia entre la Fuente (el emisor) y
el Destino (el receptor). Implica la comprensión o decodificación del paquete de información que
se transfiere.
Mensaje: Es lo que se quiere transmitir.
Situación o contexto: Es la situación o entorno extralingüístico en el que se desarrolla el acto
comunicativo.
Modelos de la comunicación.
La comunicación, por ser un fenómeno discursivo y social, intersecta los campos de
investigación (teoría y métodos) de varias disciplinas humanísticas y socio científicas, es por ello
que a lo largo de la historia de la Comunicación se han desarrollado determinados modelos para
comprender los fenómenos comunicacionales. Entre estos modelos destacan:
Rodrigo (2010) hace referencia al modelo de Lasswell, cuya finalidad es establecer los
ámbitos de análisis de los actos comunicativos. El mismo expone que para describir un acto de
comunicación hay que contestar a las siguientes preguntas: ¿Quién dice qué?, ¿qué canal?, ¿a
quién dijo? y ¿con qué efecto?
El modelo de Schramm (1982), que proviene de la sociología de la comunicación y establece
que el proceso de la comunicación se inicia en la fuente del mensaje, que es la que lo genera y la
que, a partir de un conjunto de posibles mensajes, selecciona el deseado.

28. 29
La comunicación como herramienta para fortalecer los espacios locales.
Para León y otros (2001), la comunicación, entendida como diálogo social, es necesaria para
lograr el ciclo que nos lleva desde la información hacia la construcción del conocimiento, la
toma de decisiones y la acción social. La incidencia en los niveles de decisión política debe ser
uno de los cometidos de la comunicación en la construcción de alternativas, pues hay que
garantizar la vinculación de los procesos locales con los procesos nacionales, reconociendo las
propuestas teóricas y prácticas, así como las experiencias.
Según plantea Jara (2002), los procesos comunicativos que se dan en los espacios cotidianos
de los sectores populares. Desde esta óptica, los procesos de comunicación forman parte activa
del complejo tejido de relaciones sociales culturales que se han ido constituyendo
históricamente. En ellos los sectores populares muestran, comparten y recrean las claves y
códigos que les son propios, manifestándose allí aquellas profundas intuiciones vitales a través
de las cuales van modelando los perfiles de su identidad.
Comunicación en medios virtuales.
Rodrigo (2001) señala que en la comunicación los productos comunicativos sufren una
intervención tecnológica que facilita su difusión y que les permite entrar en el ecosistema
comunicativo de los más media.
Evidentemente esta intervención tecnológica tiene una incidencia comunicativa importante.
Es claro que cada tecnología propicia algunos usos comunicativos muy específicos. La
importancia del proceso de digitalización de las comunicaciones y la revolución digital supone
un cambio importantísimo en el ecosistema comunicativo, del que todavía no somos totalmente
conscientes de su alcance real e importancia.

29. 30
Descripción de la Propuesta y Esquema del Proyecto Comunicacional
Elaborar estrategias comunicacionales en una primera etapa basadas en la creación de
micros informativos de fácil divulgación para contrarrestar las barreras comunicacionales
existentes proponiendo en la comunidad una serie de actividades en función de fortalecer el
trabajo comunitario, sobre la base de las características únicas y las necesidades de la comunidad
Simón Rodríguez 1a través del empoderamiento de los conocimientos y recursos existentes,
resultantes de la interacción entre la comunidad y los investigadores., en la búsqueda de la
transformación social y el fortalecimiento de la comunicación eficaz.
Ficha Técnica del Proyecto.
Título del Proyecto
Estrategias para una Comunicación Eficaz en la comunidad Simón Rodríguez 1
Organización Ejecutora del Proyecto
Equipo de investigación conformado por los triunfadores de la misión sucre de la sección
1809 del PNF de comunicación social de la Aldea Rafael Villavicencio fin de semana Parroquia
Concepción Municipio Iribarren Estado Lara.
Entidad donde que se Ejecutó
El proyecto se llevó a cabo en la comunidad Simón Rodríguez 1 de la Parroquia Concepción
Municipio Iribarren Estado Lara.
Duración del Proyecto
Este proyecto se desarrolló y fue evolucionando durante el lapso de cada una unos de los
trayectos que suma la totalidad de la carga académica necesaria para optar en su primera etapa el
título como técnico superior universitario en producción de medios de comunicación para la
segunda etapa del proyecto en conjunto con la comunidad Simón Rodríguez 1 y el consejo

30. 31
comunal de la zona seguiremos avanzando y proponiendo estrategias que fortalezcan la
comunicación eficaz de la comunidad Simón Rodríguez 1 durante el trayecto de la licenciatura
en comunicación social.
Monto Total del Proyecto
Buscando la factibilidad y la permanecía atreves del tiempo detallamos que esta propuestas de
estrategias comunicacionales para fortalecer la comunicación eficaz orientada a toda la
comunidad del sector Simón Rodríguez 1 están sustentada por recursos humanos y su
funcionamiento está basado en la participación de la misma comunidad Simón Rodríguez 1
contando con los elementos y materiales de la misma comunidad atreves de con la colaboración
y solidaridad de los mismo por lo tanto no amerito ninguna inversión monetaria .
Referentes Legales
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela
Artículo 57: Toda persona tiene derecho a expresar sus pensamientos libremente, sus ideas u
opiniones de viva voz, por escrito o mediante cualquier otra forma de expresión y de hacer uso
para ellos de cualquier medio de comunicación y difusión, sin que pueda establecerse censura.
Quien haga uso de este derecho asume plena responsabilidad por todo lo expreso.
No se permite el anonimato ni la propaganda de guerra, ni los mensajes discriminatorios, ni
los que promuevan la tolerancia religiosa. Se prohíbe censura a ciudadano, ciudadanas y las
organizaciones comunitarias, movimientos sociales y populares, que permitan al pueblo
organizado ejecutar en el gobierno comunitario y la gestión directa de los políticos, proyectos
orientados a responder a las necesidades, potencialidades y aspiraciones de las actividades, en la
construcción del nuevo modelo de sociedad socialista, equidad y justicia social.

31. 32
La comunicación social se encuentra legalmente enmarcada dentro de la participación
activa y protagónica del pueblo, es por ello que se encuentra una forma de generar poder popular
que permita la amplia vinculación de las comunidades con los organismos gubernamentales, para
satisfacer las problemáticas que los las mismas han priorizado.
Artículo 101 establece: El Estado garantizará la emisión, recepción y circulación de la
información cultural. Los medios de comunicación tienen el deber de coadyuvar la difusión de
los valores de la tradición popular y la obra de los o las artistas, escritores, escritoras,
compositores, compositoras, cineastas, científicos, científicas y demás creadores y creadoras
culturales del país.
Esto hace referencia a la obligación que tienen los medios de comunicación en dar cabida a
programas (radio y televisión) divulgativos sobre fechas efemérides artistas, en aras de
contribuir con la transmisión de contenidos de tipo educativo que sean de conocimiento público.
Plan de la Patria.
Finalmente se considera pertinente el Plan de la Patria 2013-2019
Gran Objetivo Histórico N° 1
I. Defender, expandir y consolidar el bien más preciado que hemos reconquistado después de 200
años: la Independencia Nacional.
Objetivo Nacional 1.1. Garantizar la continuidad y consolidación de la Revolución Bolivariana.
1.1.5.1. Garantizar el derecho del pueblo a estar informado veraz y oportunamente, así como al
libre ejercicio de la información y comunicación.
1.1.5.2. Fortalecer el uso responsable y crítico de los medios de comunicación públicos, privados
y comunitarios como instrumentos de formación de valores bolivarianos.

32. 33
1.1.5.3. Consolidar la regulación y contraloría social de los medios de comunicación como
herramienta para el fortalecimiento del Poder Popular.
1.1.5.4. Promover e impulsar un sistema nacional de comunicación popular.
1.1.5.5. Fomentar la investigación y formación sobre la comunicación como proceso humano y
herramienta de transformación y construcción social.
1.1.5.6. Desarrollar redes de comunicación y medios de expresión de la palabra, la imagen y las
voces de nuestros pueblos, con miras al fortalecimiento de los procesos de integración y unidad
latinoamericana y caribeña.
1.1.5.7. Actualizar y desarrollar de forma permanente las plataformas tecnológicas de
comunicación e información, garantizando el acceso a la comunicación oportuna y ética a fin de
contribuir a la satisfacción de las necesidades para el vivir bien de nuestro pueblo, entre otras.
1.1.5.8. Consolidar la adecuación tecnológica del sistema público de comunicación con el marco
de la implementación de la Televisión Digital Abierta y el uso de las nuevas TIC.
Los objetivos anteriores fomentan a la consolidación de distintos Medios de Comunicación
Popular y de esa forma lograr la integración del pueblo y satisfacer sus necesidades
comunicacionales y cumplir a cabalidad de poseer información relevante, a través de distintos
medios de comunicación entre los que destacan las redes sociales, por las cuales en la actualidad
la información es difundida con rapidez.
Ley de los Consejos Comunales
Artículo 2.Los consejos comunales en el marco constitucional de la democracia participativa
y protagónica, son instancias de participación, articulación e integración entre las diversas
organizaciones comunitarias, grupos sociales y los ciudadanos y ciudadanas, que permiten al
pueblo organizado ejercer directamente la gestión de las políticas públicas y proyectos orientados

33. 34
a responder a las necesidades y aspiraciones de las comunidades en la construcción de una
sociedad de equidad y justicia social.
Artículo 4. A los efectos de esta Ley se entiende:
1.Comunidad: es el conglomerado social de familias, ciudadanos y ciudadanas que habitan en un
área geográfica determinada, que comparten una historia e intereses comunes, se conocen y
relacionan entre sí, usan los mismos servicios públicos y comparten necesidades y
potencialidades similares: económicas, sociales, urbanísticas y de otra índole

34. 35
Referencias Bibliográficas
Ander-Egg, (2005). Metodología y práctica del desarrollo de la comunidad. Editorial Lumen.
Argentina.
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (2000). Gaceta oficial Nº 5.453 Caracas.
Jara, O. (2002). Los Procesos de comunicación popular, en Colectivo de Autores: Selección de
Lecturas de Comunicación Social II. La Habana Editorial Félix Varela.
Kaplun, Mario (1985). El Comunicador Popular. Ed. Belem. Quito, Ecuador
León y otros (2001) Manual para el Diseño participativo de estrategias de comunicación. Centro
de Comunicación Voces Nuestras. Costa Rica.
Ley de los Consejos Comunales (2006).
. Ley de Responsabilidad Social en Radio Televisión y Medios Electrónicos. Gaceta Oficial No
39.610 año 2011.
Ley Orgánica de Educación (2009). Gaceta oficial Nº 5.929
Martín, (1997). La comunicación en la empresa y en las organizaciones. Editorial
Bosch.Barcelona.España.
Martín, Antonio (2009). La nueva comunicación. Editorial: Editorial Trotta. Madrid. España
McQuail, D. (1991) Introducción a la teoría de la comunicación de masas. Editorial Paidos.
Barcelona.
Plan de la Patria 2013-2019 N° 1
Ramírez y Araujo (2015). Los Consejos Comunales y sus Estrategias de Comunicación para
Fomentar La Participación. Universidad del Zulia. Venezuela.
Rodrigo, M. (2001). Modelos de la comunicación Aula abierta. Lecciones básicas Universitat
Autònoma de Barcelona. España. España.
Rodrigo, M. (2001): Teorías de la Comunicación: ámbitos, métodos y perspectivas. Bella terra
(Barcelona): Universitat Autònoma de Barcelona. España.
Sánchez Zuloaga, U., H. (2008). Modelo de la espiral de Dance. Consultado
en:http://comunicacionycultura.espacioblog.com/post/2008/10/25/modelo-de-la-espiral-dance.
Schramm, Wilbur (1982): "Investigación acerca de la comunicación en los Estados Unidos", en
W. Schramm (ed.) La ciencia de la comunicación humana. Barcelona: Grijalbo, pp.3-20.

35. 36
Shannon y Weaver(1981) Teoría matemática de la comunicación; traducción [del inglés] de
Tomás Bethencourt Machado; prólogo de Santiago Montes Mozo; apéndice de Ricardo Pérez-
Amat; Madrid
Weaver. (1972). La matemática de la comunicación, en A.G. Smith (Comp.)Comunicación y
cultura. I. La teoría de la comunicación humana. Editorial Nueva Visión. Buenos Aires.

36. 37
ANEXO

37. 38
ESPACIOS DE LA COMUNIDAD SIMÓN RODRÍGUEZ 1

38. 39
TRABAJO DE CAMPO EN LA COMUNIDAD
JUNTO CON EL CONSEJO COMUNAL

39. 40
TRABAJO DE CAMPO EN LA COMUNIDAD
JUNTO CON EL CONSEJO COMUNAL

40. 41

41. 42