![MÉTODOS PARA CONOCER LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES ,[object Object],Identifica problemas en la prestación de servicio ,[object Object],Desarrolla un marco inicial de las expectativas en un sector especifico ,[object Object],Buena forma recopilar información en profundidad de los clientes finales ,[object Object],Obtención de información en profundidad los clientes mas importantes ,[object Object],Fuente continua de información sobre los cambios que se producen en las expectativas de los clientes ,[object Object],Facilitan información comparativa sobre los distintos componentes de la calidad de servicio Autor: Camisón Cesar](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
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