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ISO 14004:2004
Sistemas de gestión ambiental-
Directrices generales sobre
principíos, sistemas y técnicas de
apoyo
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Introducción
• El propósito general de esta Norma Internacional es
proporcionar asistencia a las organizaciones que
deseen implementar o mejorar un sistema de gestión
ambiental y con ello mejorar su desempeño ambiental. Es
coherente con el concepto de desarrollo sostenible y
compatible con diversas estructuras culturales, sociales, de
la organización y sistemas de gestión. Comité Técnico
ISO/TC 207.
• Esta norma no tiene propósitos de certificación/registro o
de autodeclaración.
• Esta Norma Internacional incluye ejemplos,
descripciones y opciones que ayudan tanto a la
implementación de un SGA como al fortalecimiento de su
relación con la gestión
• Aunque las directrices de esta Norma Internacional
son coherentes con el modelo de SGA de la ISO 14001, no
están previstas para proporcionar interpretaciones de
los requisitos de la ISO 14001.
• Esta Norma Internacional puede ser usada por
organizaciones de todos los tipos, tamaños y niveles
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Face to Face de los modelos
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ambiental".
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Comparación de las normas respecto al uso de palabras
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4.1.1 El modelo de SGA
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de la reglamentación, relacionado
principalmente con sus aspectos ambientales
significativos. A medida que el sistema de
gestión ambiental toma forma, se pueden
instaurar procedimientos, programas y
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desempeño ambiental. A medida que el
sistema de gestión ambiental madura, las
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Concejos extras
4.1.2 Compromiso de la alta
dirección y liderazgo.
4.1.3 Alcance del sistema de gestión
ambiental: aclarar los límites de la
organización a los cuales se aplica
el sistema de gestión ambiental.
Una vez se haya definido el alcance
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todas las actividades, productos y
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4.3.1 Aspectos ambientales
• Hay aspectos ambientales que se pueden
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• La identificación de los aspectos ambientales
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• El carácter significativo es un concepto relativo; no
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implica aplicar a la vez técnicas de análisis y el
criterio de la organización.
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4.3.1.3 Identificación de aspectos ambientales
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• La organización también debería considerar
las implicaciones sobre su propio desempeño
ambiental, por ejemplo, la compra de productos que
contienen materiales peligrosos.
• Los aspectos pueden tener que ver con: emisiones al
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• Los procesos que incluyen los aspectos pueden ser:
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útil de los productos; y los asociados con la fauna y la
biodiversidad.
www.prismaconsultoria.com
a) acuerdos con las autoridades públicas;
b) acuerdos con los clientes;
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prácticas voluntarios;
e) etiquetado ambiental voluntario o
responsabilidad extendida sobre el
producto;
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u organizaciones no gubernamentales; y
h) compromisos públicos de la
organización o de su casa matriz;
i) requisitos corporativos o de la empresa.
Otros requisitos ambientales.
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4.3.3 Objetivos y metas
• Un objetivo se puede expresar directamente como un nivel
de desempeño específico, o de manera general
y posteriormente definirlo mediante una o más metas.
• Los objetivos y metas pueden ser aplicables en toda la
organización o de forma más limitada a localizaciones
específicas o actividades individuales.
• Una organización debería identificar las contribuciones de
los diferentes niveles y funciones para lograr los objetivos y
hacer que sus miembros individuales tomen conciencia de
sus responsabilidades.
• Los objetivos y metas deberían ser dinámicos.
• Una organización debería establecer indicadores de
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  • 1. ISO 14004:2004 Sistemas de gestión ambiental- Directrices generales sobre principíos, sistemas y técnicas de apoyo www.prismaconsultoria.com
  • 2. Introducción • El propósito general de esta Norma Internacional es proporcionar asistencia a las organizaciones que deseen implementar o mejorar un sistema de gestión ambiental y con ello mejorar su desempeño ambiental. Es coherente con el concepto de desarrollo sostenible y compatible con diversas estructuras culturales, sociales, de la organización y sistemas de gestión. Comité Técnico ISO/TC 207. • Esta norma no tiene propósitos de certificación/registro o de autodeclaración. • Esta Norma Internacional incluye ejemplos, descripciones y opciones que ayudan tanto a la implementación de un SGA como al fortalecimiento de su relación con la gestión • Aunque las directrices de esta Norma Internacional son coherentes con el modelo de SGA de la ISO 14001, no están previstas para proporcionar interpretaciones de los requisitos de la ISO 14001. • Esta Norma Internacional puede ser usada por organizaciones de todos los tipos, tamaños y niveles de madurez en todos los sectores y lugares geográficos. www.prismaconsultoria.com
  • 3. Face to Face de los modelos ISO 14001 • Establece los QUÉ • Norma de requisitos • Se puede auditar objetivamente • La adopción de esta norma "no garantiza en sí misma unos resultados ambientales óptimos". ISO 14004 • Propone unos CÓMOS (sin ser los únicos) • Contiene concejos • No es de caracter auditable • "mejorar el desempeño ambiental". www.prismaconsultoria.com
  • 4. Comparación de las normas respecto al uso de palabras www.prismaconsultoria.com
  • 5. 4.1.1 El modelo de SGA Se debería iniciar la implementación por donde existan beneficios evidentes, por ejemplo, centrándose en la reducción inmediata de costos o en el cumplimiento de la reglamentación, relacionado principalmente con sus aspectos ambientales significativos. A medida que el sistema de gestión ambiental toma forma, se pueden instaurar procedimientos, programas y tecnologías para una mejora adicional del desempeño ambiental. A medida que el sistema de gestión ambiental madura, las consideraciones ambientales se pueden integrar en todas las decisiones del negocio. www.prismaconsultoria.com
  • 6. Concejos extras 4.1.2 Compromiso de la alta dirección y liderazgo. 4.1.3 Alcance del sistema de gestión ambiental: aclarar los límites de la organización a los cuales se aplica el sistema de gestión ambiental. Una vez se haya definido el alcance del sistema de gestión ambiental, todas las actividades, productos y servicios de la organización que se encuentren dentro del alcance definido se deberían incluir en el sistema de gestión ambiental. 4.1.4 Revisión ambiental inicial. www.prismaconsultoria.com
  • 7. 4.3.1 Aspectos ambientales • Hay aspectos ambientales que se pueden controlar y otros en los que se puede influir. • La relación entre los aspectos ambientales y los impactos asociados es de causa y efecto. • La identificación de los aspectos ambientales significativos e impactos asociados es necesaria para determinar cuándo se necesitan control o mejora y para establecer prioridades para acciones de gestión. • "no hay un solo enfoque para identificar los aspectos e impactos ambientales y determinar el carácter significativo que convendrá a todas las organizaciones". • El carácter significativo es un concepto relativo; no se puede definir en términos absolutos. Lo que es importante para una organización puede no serlo para otra. La evaluación del carácter significativo implica aplicar a la vez técnicas de análisis y el criterio de la organización. www.prismaconsultoria.com
  • 8. 4.3.1.3 Identificación de aspectos ambientales • la organización debería considerar condiciones de operación normales, condiciones anormales • La organización también debería considerar las implicaciones sobre su propio desempeño ambiental, por ejemplo, la compra de productos que contienen materiales peligrosos. • Los aspectos pueden tener que ver con: emisiones al aire; vertidos al agua; descargas al suelo; uso de materias primas y recursos naturales(por ejemplo uso del suelo, uso del agua); asuntos ambientales locales/de la comunidad; uso de energía; energía emitida (por ejemplo, calor, radiación, vibración); residuos y subproductos; y propiedades físicas (por ejemplo, tamaño, forma, color, apariencia). • Los procesos que incluyen los aspectos pueden ser: diseño y desarrollo; procesos de fabricación; embalaje y medio de transporte; desempeño ambiental y prácticas de contratistas, y proveedores; gestión de residuos; extracción y distribución de materias primas y recursos naturales; distribución, uso y fin de la vida útil de los productos; y los asociados con la fauna y la biodiversidad. www.prismaconsultoria.com
  • 9. a) acuerdos con las autoridades públicas; b) acuerdos con los clientes; c) directrices no reglamentarias; d) principios o códigos de buenas prácticas voluntarios; e) etiquetado ambiental voluntario o responsabilidad extendida sobre el producto; f) requisitos de asociaciones comerciales; g) acuerdos con grupos de la comunidad u organizaciones no gubernamentales; y h) compromisos públicos de la organización o de su casa matriz; i) requisitos corporativos o de la empresa. Otros requisitos ambientales. www.prismaconsultoria.com
  • 10. 4.3.3 Objetivos y metas • Un objetivo se puede expresar directamente como un nivel de desempeño específico, o de manera general y posteriormente definirlo mediante una o más metas. • Los objetivos y metas pueden ser aplicables en toda la organización o de forma más limitada a localizaciones específicas o actividades individuales. • Una organización debería identificar las contribuciones de los diferentes niveles y funciones para lograr los objetivos y hacer que sus miembros individuales tomen conciencia de sus responsabilidades. • Los objetivos y metas deberían ser dinámicos. • Una organización debería establecer indicadores de desempeño ambiental medibles. Estos indicadores deberían ser objetivos, verificables y reproducibles. www.prismaconsultoria.com