2. Publicado en 1999, fue creado por el fundador de
Prosci Jeff Hiatt, (líder mundial en investigación de
gestión del cambio). El modelo ADKAR, es un
enfoque estructurado para el cambio individual,
basado en una idea clave: “El cambio
organizacional exitoso depende de nuestra
capacidad para gestionar el cambio de cada
individuo”
3. La gestión del cambio a nivel personal y
organizativo requiere un nuevo pensamiento,
nuevos modelos de cambio, nuevos marcos y
herramientas que permitan la implementación fluida
del cambio deseado.
4.
5. Para esto usaremos el ejercicio como nuestro
ejemplo, es fácil ver cómo ocurre el cambio en un
nivel personal. Ahora consideremos cómo este
marco se aplica al individuo durante un proceso de
cambio:
11. Vamos a aplicar ADKAR a la implementación de
una nueva herramienta de software. Ahora
consideremos cómo este marco se aplica a los
empleados durante un proceso de cambio: