1. Abril-2014
PROTOCOLO DE
INVESTIGACION
Gestión de la Información
Brenda Cañedo
Eunice Medina
Alan Pérez
Jorge Anaya
Ulysses Morales
Gpo: 02TCVA
2do. Cuatrimestre
Prof. Hernán Partida

2. METODO DE LAS 5’S
PROTOCOLO DE INVESTIGACION 1
TEMARIO
 Introducción
 Concepto
Preguntas
Objetivo
Hipótesis
 Justificación
 Hipótesis
 Marco teórico
 Bibliografía
 INTRODUCCIÓN:
Las 5’S es un sistema implementado por primera vez en la empresa ¨Toyota¨ en 1960 y su
eficacia dio fruto a que siga en pie dicho sistema, el cual consiste en crear un mejor ambiente y
área de trabajo. Este sistema llevó a la conclusión de que si el trabajador trabaja en un ambiente
más cómodo, el desempeño de este será más efectivo y duradero, también teniendo en cuenta que
este sistema no solo se implementa a trabajadores, sino que se tiene que implementar a todo el
personal de dicha organización. El patrón tiene como deber incentivar o motivar a sus trabajadores
para una mejor respuesta laboral de ellos, y aprovechar eficazmente los recursos que la empresa u
organización posee tanto en tiempo con en material. (Dorbessan, 2000).
Cabe resaltar que este no es solo un sistema de tipo laboral, es un sistema adaptado para el ¨ser
Humano¨ en todo su entorno para la vida cotidiana dentro y fuera de su aria de trabajo.
Es un sistema que se puede implementar a cualquier persona ya que este no distingue clase, raza,
etnia o nivel cultural y puede ser útil implementarlo en cualquier persona o empresa.

3. METODO DE LAS 5’S
PROTOCOLO DE INVESTIGACION 2
Pregunta de Investigación
 ¿Qué beneficios aporta el sistema de las 5’S a la vida personal y laboral?
Objetivo de investigación
 Mostrar los beneficios y ventajas que proporciona el sistema de las 5’S a la vida personal y
laboral.
 JUSTIFICACIÓN:
El método de las 5’S es un tema de gran interés en el ámbito laboral de las empresas del mercado
del mundo, pero poco conocido a nivel personal es por eso que con este proyecto se intenta dar a
conocer los beneficios que se pudieran llegar a obtener con la utilización de dicho método.
El campo de acción de esta herramienta es muy amplio ya que comienza con el individuo y su
visión, y se puede desglosar hacia su visión, sus valores, metas, objetivos etc. Pero en esta ocasión
se tratara el tema de ¿Qué beneficios puede aportar a nuestra vida tanto personal como laboral?
Para responder esa pregunta es necesario investigar y analizar el tema, así como sus implicaciones
y repercusiones que ha tenido hacia las empresas o personas la aplicación de este método.
Como parte de la mejora continua que se han ido implementando en los procesos de producción
de una empresa limpia y segura o en la vida personal es pertinente utilizar el método de las 5’S,
orientándonos hacia las siguientes metas:
 Dar solución en buscar un mejor ambiente de trabajo.
 Reducir las pérdidas al mínimo.
 Reducir los tiempos de respuesta.
 Mejora en la organización
 Desechar lo innecesario de lo necesario.
 Mejora continua.
“Por eso estos beneficios son importantes para las empresas y personas”

4. METODO DE LAS 5’S
PROTOCOLO DE INVESTIGACION 3
 HIPOTESIS:
Las 5’S aporta beneficios en el área laboral como el orden y la limpieza, el separar lo innecesario
de lo necesario, señalizar anomalías y mantener la mejora continua.
En lo personal va a ayudar en tener un hogar más organizado, limpio y funcional, separando al
igual que en lo laboral lo innecesario de lo necesario.
 MARCO TEÓRICO:
El sistema de las 5’S es un concepto de origen japonés que se refiere a las creaciones de áreas de
trabajo más limpias, seguras y visualmente más organizadas.
El Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica, A.C (2006). define el sistema
como un programa de participación expandida en las compañías, que incluye a todo el personal
de la organización. Tiene un alcance muy efectivo para motivar gente y mejorar nuestro ambiente
de trabajo y efectividad.
Se tiene otra definición por parte de EUSKALIT (fundación vasca para la calidad, 2008), quien
define este sistema como las operaciones de organización, orden y limpieza que se han aplicado
en diversos países teniendo en cuenta la organización, orden, limpieza, control visual, disciplina y
hábito.
Este sistema implica tener que hacer un cambio en nuestras vidas y en dicha organización en la
cual nos desenvolvemos.
¿Para quiénes son las 5S?
Para cualquier tipo de organización o persona que desee iniciar el camino de la mejora continua.
Las 5’S son universales, se pueden aplicar en todo tipo de empresas y organizaciones, tanto en
talleres como oficinas, incluso en la vida personal.
Su objetivo principal es mejorar y mantener las condiciones de organización, orden y limpieza en
lugar de trabajo. No es una mera cuestión de estética. Se trata de mejorar las condiciones de
trabajo, de seguridad, el clima laboral, la motivación del personal y la eficiencia y en consecuencia
la calidad la productividad y la competitividad de la organización.

5. METODO DE LAS 5’S
PROTOCOLO DE INVESTIGACION 4
Este sistema fue nombrado las 5 S´ por los 5 valores japoneses que este lleva como lema.
 Seiri.-es la acción de clasificar las cosas necesarias e innecesarias. (tanto en el ámbito
laboral como personal, el clasificar los necesarios e innecesarios ayuda a desechar las cosas
que no se utilizan dejando un área más espaciosa de desempeño.
 Seiton.-es arreglar los elementos necesarios para que puedan ser fácilmente localizados
para su uso. (al igual que el punto anterior, este puede ser utilizado en ambos lados. El
tener un sistema de clasificación ya sea por orden alfabético, numeración, tamaño, etc. Es
mucho más simple poder encontrar las cosas en tiempo y forma.)
 Seisō.-significa limpiar completamente el lugar de trabajo, de modo que no haya polvo en
el piso, maquinaria y equipo. (al tener un área de trabajo limpia causas una buena
impresión ya sea a clientes, supervisores, etc. Y eso implica confianza para hacer negocios.
Al mismo tiempo una persona limpia en todos sus aspectos vestimenta, casa, carro habla
muy bien de ella e inspira confianza).
 Seiketsu.-es mantener nuestro lugar de trabajo cómodo y productivo. (tanto en lo personal
como el área laboral, un ambiente cómodo y con los tres puntos anteriores beneficia a ser
más productivo en el campo de desempeño).
 Shitsuke.-es entrenar a la gente para seguir un buen hábito en su trabajo y observar las
reglas estrictamente. (hablando en el ámbito personal y laboral, al tu fomentar estos puntos
dentro de familiares, amigos compañeros de trabajo y todo mundo que este a su alrededor.
Las organizaciones y las familias siempre van a sobresalir sobre las demás.
Al ver estos puntos la pregunta es: ¿Por qué utilizar este método? Esta pregunta la podemos
resolver con los siguientes puntos:
 Alta productividad
 Alta calidad
 Bajos costos
 Entrega oportuna
 Alta moral
(COMPITE, 2012)

6. METODO DE LAS 5’S
PROTOCOLO DE INVESTIGACION 5
Beneficio 1 de las 5 s
¨Las 5´s es una herramienta que permite implementar y establecer estándares para tener áreas y
espacios de trabajo en orden y para realizar las actividades¨ (Kenneth, s/f), dicha herramienta se
encarga de implementar y establecer los estándares correctos en las diversas áreas y espacios de trabajo
con el fin de obtener un orden, y así mismo realizar la actividades necesarias de manera eficaz.
Con el uso del método de las 5´s se puede implementar fácilmente otros sistemas de calidad, sobre todo
los relacionados con la norma ISO9000¨ (García, 2009), se puede lograr establecer otros sistemas de
calidad dentro de una empresa, no obstante ¨El orden y la limpieza son necesarias para la generación
de trabajos productivos¨. (COMPITE, 2008), para que una empresa luzca elegante y sin desorden, es
necesaria la limpieza para poder generar los entornos de trabajo productivos, Con la cual se puede
¨Desarrollar un trabajo agradable y eficiente con un clima de seguridad, orden, limpieza y constancia
que permite el desempeño diario logrando los estándares requeridos por la ciudadanía¨ (Kenneth, s/f) ,
es necesario un ambiente de trabajo receptivo y práctico para lograr los estándares correctos y de
calidad para los servicios requeridos por la organización y/o el individuo, dicho ¨Clima de una
organización constituye en la personalidad, debido a que las características personales de cada individuo
configuran su personalidad¨ (Violeta, 2009), este clima influye en la conducta y comportamiento de cada
uno de los miembros.
Para que una empresa no tenga desorden, es necesario implementar las 5’s para que de esta manera se
generen los espacios y entornos productivos y eficientes, no solo ¨Mejorar y mantener las condiciones
de la organización, orden y limpieza es una cuestión de estética¨. (ESTRATEK). No solo por vanidad es
necesaria esta herramienta si no más que nada por mantener las condiciones de trabajo de una manera
más segura para cada individuo de dicha organización, o ya sea esta de manera individual.

7. METODO DE LAS 5’S
PROTOCOLO DE INVESTIGACION 6
Conclusión
Los beneficios de la implementación de las 5’s se podrán notar en los niveles de
productividad y calidad alcanzada dentro de una organización, también lograr la
certificación de algunos sistemas de calidad como por ejemplo ISO 9000
En la vida personal, ayuda tener una agenda, hogar, o cualquier espacio deseado ordenado,
limpio y con mejor ambiente, así mismo ayuda a equilibrar los tiempos en que podemos
hacer alguna activad mejorando la calidad de vida y tiempo.
La efectividad de las 5’s es de óptimo rendimiento, la implementación de todas las reglas
seguidas con seriedad, dan como resultado eficiencia y eficacia en la empresa como en la
vida personal de quien la implementa, claro está que se debe de tener la disposición y
abertura intelectual al cambio. Es necesaria la disciplina para llevar a cabo esta herramienta
ya que no es fácil un cambio drástico y como se menciona anteriormente esta es la razón
por la cual muchas veces una organización o persona fracasa al querer seguir dichas reglas.

8. METODO DE LAS 5’S
PROTOCOLO DE INVESTIGACION 7
Referencias:
Comité Nacional de Productividad E Innovación Tecnológica A.C. (2008). Tecnológico de
Monterrey. Herramientas de Mejora 5’s’.
http://www.sal.itesm.mx/incubadora/doc/herramientas_japonesas.pdf
Cura, Hugo Máximo. Universidad Del Cema. Las Cinco ‘s’: Una Filosofía De Trabajo,
Una Filosofía De Vida. http://www.ucema.edu.ar/productividad/download/2003/Cura.pdf
Estratek, Planeación-Ejecución-desempeño. Programa de Implementación de las 5’s’.
http://www.estratek.ec/brochures/ESTRATEK%20-
%20Programa%20de%20Implementacion%20de%20las%205S.pdf
García Terán, José María. (2012). Universidad de Valladolid. Método 5 S’s.
https://www5.uva.es/guia_docente/uploads/2012/372/50008/1/Documento1.pdf
Juárez Gómez, Carla Violeta. (2009). Universidad Veracruzana. Propuesta Para
Implementar Metodología 5s’s En El Departamento De La Subdelegación Veracruz Norte
IMSS. http://www.uv.mx/gestion/files/2013/01/CARLA-VIOLETA-JUAREZ-GOMEZ.pdf
Kenneth Galbraith, John. Vida y Valor. Manual de las 5 S.
http://www.vidayvalor.org/aplication/webroot/imgs/articulos/5_S_JAPONESAS%20DEL_
CAMBIO_CALIDAD_TOTAL.pdf
Torres Sales, José. Clínica Internacional. Mejora Continua: Implementación De Las 5S En
Un Sistema De Salud.
aschttp://www.clinicainternacional.com.pe/descarga/revista/cuarta_edic/Mejora_Calidad.pd
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