La comunicación efectiva implica el cumplimiento de sus objetivos. Describimos sus 5 Pilares y sus 5 Distorsiones.

1. COMUNICACIÓN EFECTIVA
Nº 1: Febrero de 2009
Boletín
Mensual del
Ippem

2. • En buena parte, este trabajo se basa en los aportes del gran
hipnoterapeuta Milton H. Erickson, probablemente el mejor
comunicador que se haya conocido. La gran mayoría de las
personas no aprendió sus técnicas, tendiendo a mantenerse en
lo que llamamos metafóricamente “Los 5 Pecados Capitales”.
Esto provoca diversos grados de malentendidos y conflictos,
afectando a la salud mental y física, la productividad y el bien-
estar en general. Su importancia es comprensible para la
educación familiar, escolar y superior, las organizaciones y
todo tipo de vínculos humanos.
• Recomendamos estos pasos:
• 1. Un cuidadoso estudio del texto
• 2. Llenado del Cuestionario para sí y para otras personas,
cotejando luego los resultados entre sí.
• 3. Decidir objetivos de cambio positivo en cuanto al aumento
de la frecuencia de emisión de mensajes adecuados (combina
los “Los 5 Pilares” con las recomendaciones para reemplazar a
los “5 Pecados Capitales”)
• 4. Seguir las prácticas durante varios meses hasta que el
cambio se torne automático e inconciente
• ¡Se sentirá muy satisfecho/a con los resultados!

3. 4. Resumen (A colocar en un sitio
visible)
LOS 5 PILARES (O. R .P .A. I.) LOS 5 PECADOS
CAPITALES (C .O. I. A. G.)
1. Observe, escuche, empatice 1. Criticar (Sugiera para el
futuro)
2. Refleje, acompase 2. Ordenar (Pregunte si el
otro desea hacerlo)
3. Pregunte 3. Imponer (Sólo dé su
propia opinión)
4. Acaricie 4. Adivinar (Diga que intuye
algo posible)
5. Informe 5. Generalizar (Especifique
cuándo, cuánto y
quiénes)