Este documento presenta una guía detallada para el desarrollo de propuestas de diseño. Explica los pasos clave que incluyen definir los aspectos funcionales, tecnológicos, de percepción y comerciales del producto o servicio, así como consideraciones de usabilidad y ecodiseño. También cubre la validación del modelo, presentación de la propuesta, protección de la innovación y conclusiones. El propósito es proporcionar una metodología completa para el diseño y desarrollo de cualquier propuesta.
2. UNA PROPUESTA FORMAL ATIENDE:
Hoy en día, consientes de vivir en un mundo global y con conciencia Ecológica: el
Respeto al Medio Ambiente <a los habitantes y a su <nuestro> entorno>. Hay que
preguntarse y pensar para todo diseño y/o producto; en cómo nace, como vive, como se
mantiene, y también, pensar en su muerte e impacto sobre el Ambiente.
4R: LO RENOVABLE, LO RECICLABLE, LO REUTILIZABLE Y LO RECUPERABLE.
3. ASPECTO FUNCIONAL
Se trata de que él objeto y/o servicio propuesto funcione. Analiza los mecanismos, la
energía de uso, los repuestos y/o reposiciones, etc. Estudia la antropometría, lo áptico, la
ergonomía, etc.
Soluciones de uso y abuso, prever las situaciones de error y/o mal uso.
PROTOTIPOS Y PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO
Si no funciona o no sirve para lo que esta propuesto… NO sirve. Por tanto es necesario
comprobar y validar su funcionamiento, con pruebas reales, de que efectivamente la
propuesta sirve al propósito, y no que solo funciona en la mente <allí donde todo funciona
a la perfección de nuestros prejuicios>
ASPECTO PERCEPTUAL
Es como percibo el objeto y/o servicio propuesto. Análisis de lo simbólico, lo semántico,
su comunicación e interrelación con el usuario <la interface> Su forma, color, textura.
Las sensaciones que comunica y entrega; la usabilidad.
ELABORACION DE BOCETOS Y MODELOS
Se analiza con técnicas proyectuales: tales como bocetos, dibujos, modelos empíricos,
modelos a escala o digitales, con maquetas y todo lo necesario para evaluar su aspecto
perceptual.
ASPECTO TECNOLOGICO
Se trata de seleccionar y/o determinar los materiales y técnicas disponibles para armar él
objeto y/o servicio propuesto.
SELECCIÓN DE MATERIALES Y PROCESOS
Concebir las partes y piezas, las técnicas y métodos para hacer y/o construir, los
procesos, el layout y hojas de ruta, las especificaciones técnicas, etc.
4. ASPECTO COMERCIAL
Se trata de hacer un análisis comercial del objeto y/o servicio propuesto a fin de situarlo
en el mercado y/o un grupo objetivo. Al seleccionar el grupo objetivo a ser atendido,
entendemos sin lugar a dudas, que este regirá nuestros esfuerzos y decisiones en la
búsqueda de soluciones que atiendan efectivamente a dicho grupo y no a nuestros
propios pre juicios.
NICHO DE MERCADO
Es el análisis del grupo objetivo donde apunta el producto y/o servicio, es el grupo socio
económico GSE, es especificar al grupo etario y el territorio cultural, donde apuntar la
Promoción, el Valor de la Marca, el Mensaje comunicacional, etc.
Es cuanto me cuesta hacer él objeto y/o servicio propuesto: lo que involucra los costos de
producción, los costos fijos de gestión, los costos de distribución. Es el análisis y
decisiones de otros determinantes como el precio de venta en los posibles mercados y las
utilidades a obtener.
DISTRIBUCION
Territorio de uso y/o usufructo. Análisis de lugares de transacción o traspaso comercial al
cliente y/o usuario. Análisis de lugares de fabricación, fletes y bodegajes involucrados.
PACKAKING
Este ítem o aspecto puede ser tomado como parte integral del proyecto o también puede
ser otro proyecto o propuesta. Este abarca el ropaje comunicacional, la información al
cliente, la promoción del producto en el lugar de la venta y/o la protección del producto
respecto de traslados y bodegaje, o la protección del producto respecto de la luz o la
temperatura, etc. En todo caso es un nuevo caso a ser atendido igual o semejante a todo
proyecto, con todo lo que podría involucrar el caso o problemática.
ECODISEÑO
Hoy además debería ser con conciencia ecológica, lo que llamamos Eco diseño, que es
considerar dentro de la propuesta y/o proyecto; el cálculo del impacto que se causaría con
la selección de los materiales, con los procesos de construcción, con el uso, con el
desuso, con las reposiciones y reparaciones, respecto del Medio Ambiente. Considerar
los impactos ambientales en todas las etapas del proceso de diseño y desarrollo del
producto: “Integración de los aspectos medioambientales en el diseño del producto”.
5. USABILIDAD
La Usabilidad se enfoca al estudio de las interfaces y aplicaciones con el objeto de
hacerlas fáciles de usar, fáciles de recordar, fáciles de aprender, eficientes, con bajo
coeficiente de error en su uso y que generen satisfacción en el usuario.
Resumiendo, la usabilidad de un producto es la medida de su:
utilidad
facilidad de aprendizaje
su rendimiento
y la apreciación de sus usuarios. (para con el objeto)
La Usabilidad es la suma compuesta de los siguientes atributos:
Eficacia: Número de errores que comete el usuario en la consecución de la tarea
planteada.
Eficiencia: Tiempo que tarda el usuario en la consecución de la tarea planteada.
Satisfacción de uso: Percepción del usuario respecto a la dificultad de acometer
la tarea.
Findability:("recuperabilidad", "encontrabilidad"...) es la posibilidad de que determinada
información sea encontrada, localizada, o recuperada.
6. PRESENTACION DE UNA PROPUESTA FORMAL
Esta debería considerar, ojalá todos o la gran mayoría de los aspectos tratados
anteriormente. A grandes rasgos el aspecto Funcional, el aspecto Tecnológico, el aspecto
Perceptual y el aspecto Comercial, además de los conceptos de Usabilidad y Eco diseño.
Dependiendo de los tiempos otorgados para su exposición, en su parte formal se podrá
usar, láminas, power point, modelos, maquetas, prototipo, videos y todo lo necesario para
apoyar la propuesta. Pero lo que no se puede soslayar, es el discurso coherente y
estudiado de la “venta de la Propuesta”, con esto se consiguen los inversionistas, los
clientes, los honorarios profesionales, etc.
Se realizará la presentación teórica de la Propuesta respecto del producto y/o servicio. Se
atenderán las consultas, se ofrece una visión acabada y se “vende” el proyecto en
cuestión. Esta es la Propuesta.
VALIDACION DEL MODELO Y PROTOTIPO
Para validar la propuesta, se somete al uso controlado <a manera de test o prueba> el
boceto o prototipo real tal como saldría al mercado, a un grupo determinado de posibles
usuarios y/o expertos a fin de comprobar los resultados teóricos esperados. Con esto se
harán las evaluaciones y correcciones a la propuesta. La iteración.
INGENIERIA DE PRODUCTO
¿Un diseñador debe saber de todo?
O solo tener un lenguaje común, que le permita relacionarse y complementarse, para
dirigir en su propuesta el conocimiento y experticia que otros ya poseen. Es conveniente y
a veces imprescindible, la asesoría de expertos que puedan aportar conocimiento y
validar o al menos avalar la propuesta. Los diseñadores armamos y dirigimos propuestas,
a la manera de un “chef de cocina” que dirige, solicita, prueba y arma para proponer.
REVICION COMPLETA DE LA PROPUESTA
A la luz de lo anterior, se analiza, revisa y evalúa, todos los puntos de la propuesta a fin
de cerrarla con la menor cantidad de errores y previniendo o anteponiéndose a los
posibles problemas del uso y del abuso.
7. PLANOS Y ESPECIFICACIONES TECNICAS
Se realizan la planimetría, especificaciones técnicas y todos los antecedentes necesarios
para poder replicar o copiar el proyecto, todas las veces que se quiera, ya sea como
replicas unitarias o grandes series industriales. Muchas veces en este último aspecto es
necesario hacer testimonios o testigos reales, a fin de que la mano de obra pueda copiar
a la perfección posible los requerimientos. Por esto es que muchas veces se prefiere el
hacer de la máquina al hacer del hombre.
MANUFACTURA Y COMPILACION DE LA PROPUESTA
Se analizan, validan y ordenan en un compendio todos los antecedentes estudiados en la
Propuesta respecto del producto y/o servicio, para ser entendida por otro cualquiera. <¿?>
En resumen es, “bien Comunicar la Propuesta” para ser decodificada por otro.
REVISION Y EVALUACION DE LA PROPUESTA
Se analiza, evalúa y determinan, las virtudes y los defectos de la Propuesta. Esto puede
hacerse a través de un sistema llamado FODA o VEDET.
FODA = se enumeran, clasifican y jerarquizan todas las Fortalezas – Oportunidades –
Debilidades – Amenazas. Siendo las Fortalezas y Debilidades internas y/o inherentes a lo
que se está evaluando. En cambio las Oportunidades y las Amenazas son externas y
afectan directa o indirectamente, a lo que se está evaluando. Para mejorar, se puede
plantear el trabajo de convertir a través de alguna gestión las Amenazas en
Oportunidades y con cierto logro, en esto, hacerlas Fortalezas.
VEDET = se revisan todas las Virtudes – Enumerar y jerarquizar – se revisan todas las
Debilidades - Enumerar y jerarquizar – y la T es el Tiempo, este se compone del tiempo
histórico en que se sitúa y del tiempo que permanece o la duración que conllevan estas
Virtudes y Defectos.
DAR FORMATO A LA PROPUESTA
Se cierra o pone término a la Propuesta, presentándola en su amplitud y sus límites,
dentro del marco dado en la Propuesta Formal.
8. PROTEGER INNOVACION Y/O AUTORIA
Hoy en día las leyes de Propiedad Intelectual, en los distintos países y globalmente,
permite bajo un formato establecido, proteger la autoría en las diferentes categorías
determinadas, a fin de controlar el uso y el abuso de cada uno de los registros, a fin de
ganar dinero y/o ser reconocidos por algunos.
PUBLICAR RESUMEN EJECUTIVO
Una vez protegido el producto y/o servicio, o el aporte a alguna categoría ya protegida, se
puede publicar <hacer público> a fin de darlo a conocer para su uso por las diferentes
partes interesadas en hacerlo legalmente.
VERSION IMPRESA
Es poner a disposición una parte o la totalidad de la Propuesta respecto del producto y/o
servicio a través de un impreso a disposición de las partes interesadas y/o el mercado.
VERSION CIBER
Es poner a disposición una parte o la totalidad de la Propuesta respecto del producto y/o
servicio a través del mundo cibernauta tal como la intranet o el internet.
CONCLUSIONES
Se analiza con verdadera e imparcial autocritica, la totalidad de la Propuesta respecto del
producto y/o servicio, a fin de sacar conclusiones que permitan crecer y/o mejorar la
experiencia.
PROYECCION Y/O MIRADA DE FUTURO DEL PROYECTO
Se analizan las posibilidades a futuro de la Propuesta y/o Proyecto respecto de nuevas
mejoras a lo presentado, de nuevos y más avanzados modelos, de distintas versiones
respecto de superar calidad/precio, etc.
RESTRICCIONES AL PROYECTO
Se puede establecer a priori, algunas restricciones de diferente carácter a fin de asegurar
su buen uso por las partes interesadas, o el no empleo para fines no propuestos, o el uso
con restricción de edades y/o determinados grupos, etc.
9. INDICACIONES AL CIERRE
Dicen que le dijeron a Tiger Wood <gran jugador de golf>, después de un atinado
golpe de un hoyo en un tiro: “usted si que tiene suerte”; a lo cual respondió:
“Mientras más me ejercito, más suerte tengo” <saquen sus propias conclusiones>
Si quieres aprender, busca un profesor; pero, si quieres crecer, busca un Maestro.
Profesor es quien traspasa el conocimiento, la técnica y el arte del hacer, siendo
capaz de entregar todo lo que le enseñaron y aprendió a su estudiante. <Solo
fragmentos>
Maestro es quien está en la búsqueda permanente del saber y el crecimiento. Este
es capaz de guiar por la experiencia el camino interior y el auto-descubrimiento de
cada discípulo para que encontrando caminos, llegue a ser también un Maestro.
EXISTIRAN OTROS MUNDOS Y OTROS UNIVERSOS