Apresentação realizada para alunos de Máster em Comunicação na Universidad del País Vasco, em novembro de 2013. This presentation is about

1. tactilidad y
investigación en el diseño
Rodrigo Cunha!
Universidade Federal da Bahia, Brasil!
@rodrigoescunha

2. tactilidad
s. f. fenómeno inherente a los dispositivos
móviles con pantalla táctil; el uso de gestos y
otros sensores para navegación de contenidos.
El fenómeno está incrustado en el periodismo
como una nueva característica; ¿se restablece la
producción y la forma de lectura/escritura? !
!
(PALACIOS, M.; CUNHA, R., 2012)
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3. tactilidad
Interdisciplinariedad
comunicación
arquitetura de
la información
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diseño
digital
y otras… psicología,
biología, robótica…!
(HAYWARD, V. et al, 2004)

4. tactilidad
Rodrigo Cunha · @rodrigoescunha

5. tactilidad
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6. estado de la investigación
evolución de los soportes de escrita/lectura!
(CHARTIER, R.; McKENZIE, D.F.; GOULEMONT, J.M.; RIBEIRO, A.E.)!
!
diseño y evolución de los sistemas de retículas!
(MÜLLER-BROCKMAN, J.; GARCÍA, M.; SAMARA, T.; AMBROSE y
HARRIS)!
!
gestos y interfaz natural de usuario!
(WIGDOR y WIXON)!
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7. vespertinos
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8. vespertinos
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9. ¿vespertinos?
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10. preguntas de la investigación
¿cómo la tactilidad cambia la experiencia de
navegación en las tabletas? (anterior)!
!
¿a lectura de los vespertinos (lean-back) se hace
más dispersiva? ¿esto no afecta la información?
¿hay empeorado o no la cualidad de la lectura?
(después)!
!
si hay una reconfiguración: ¿cómo? donde?
¿para quién? ¿quiénes son los actores? (más tarde)
Rodrigo Cunha · @rodrigoescunha

14. preguntas de la investigación
¿cómo se llegó a la conclusión de que el
modelo era esto? (más preguntas)!
!
¿hubo alguna planificación para obtener
este resultado? (investigación en el diseño)!
!
la importancia de la investigación en el
diseño por parte de los bureaus (diseñadores,
periodistas)
Rodrigo Cunha · @rodrigoescunha

15. preguntas de la investigación
¿cambiar el soporte también exigió cambiar
la escritura? ¿de qué manera? !
!
¿qué tipos de metodología usan los
diseñadores para desarrollar este producto y
cómo eso afecta al texto periodístico?
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16. investigación en el diseño
búsqueda
inicial de datos
investigación
(público, mercado
y de campo)
prueba final
resoluciones
¿cómo se va a acceder!
la información:!
bibliotecas, hemerotecas,!
buscar los productos!
y servicios en una zona,!
reseñas on-line?
observación participante!
o no participante,!
cuestionarios, encuestas,!
entrevistas, grupos focales,!
casos de estudio; metodos!
cualitativos etc.
¿cómo se relaciona la!
persona con su producto?,!
facilidad de uso, cuán!
rápido se senten!
atraídos por el!
objeto/interfaz.
(LEONARD, N.; AMBROSE, G., 2013)
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17. etapas de la investigación
definir objetivos
definir público
prueba
investigación
definir metodologías
propuesta de diseño
prueba
refinar diseños
prueba
solución
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contrastar con el briefing
contrastar con el publico
briefing
(LEONARD, N.;!
AMBROSE, G., 2013)

18. investigación del público
¿cómo contactar con ellos?!
!
observación participante y no participante!
!
cuestionarios y encuestas!
!
entrevistas
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19. investigación del público
grupos focales x card sorting, eyetracking!
!
casos de estudio!
!
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20. investigación de mercado
buscarse los productos y servicios en una zona,
internet o visitar las tiendas!
!
muchas personas pueden escribir reseñas:
señalan aspectos que puede mejorar, como el uso,
el diseño etc.!
!
estrategias de márketing (diagrama DAFO) y!
estrategias de publicidad
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21. investigación de mercado
interno
valores exclusivos
del producto o diseño!
valores no exclusivos
del producto o diseño!
valor de la ubicación!
mala ubicación!
!
!
!
fortalezas
cualidad del producto!
o de la marca
debilidades
positivo
mercados emergentes!
!
!
marcas y valores débiles
negativo
amenazas
oportunidades
!
!
la competencia está!
adquiriendo valor a
partir de las debilidades
alianzas estratégicas!
!
Rodrigo Cunha · @rodrigoescunha
!
marcas imitadoras!
desarrollos tecnológicos!
mercados nicho
nueva competencia!
externo

22. investigación de campo
relacionándose con productos y servicios!
!
conocer los clientes y consumidores!
!
recoger datos con fotografías, notas, grabaciones!
de áudio y vídeo, cuestionarios y encuestas!
!
trendspotting (identificación de tendencias),
crowdsourcing y coolhunting
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23. prueba final
prueba final de materiales, procesos y
resoluciones!
!
pruebas de usabilidad: ¿los usuarios tengan que!
hacer grandes esfuerzas para encontrar las cosas?
¿el publico entiende el funcionamento tan pronto
visite la página?!
!
eyetracking: rastrear movimentos de los ojos
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24. Rodrigo Cunha
(@rodrigoescunha)
!
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Laboratório de Jornalismo Convergente (LabJor)
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